ユーザーは、Microsoft 365 が安全で適切に動作することを期待しています。 この期待にお応えするために、ユーザーが Microsoft 365 および OneDrive を使用する際に診断データを収集しています。これは、問題の発見と修正、脅威の特定と軽減、およびエクスペリエンスの向上に役立てます。 このデータには、名前やメール アドレス、ファイルの内容、Microsoft 365 または OneDrive に関係のないアプリに関する情報は含まれません。
ユーザーの管理下で
診断データには2つのレベルがあります: 必須データ、およびオプション データです。
注
診断データには、欧州 GDPR の第 4 条で定義されている "個人データ" が含まれる場合がありますが、名前、メール アドレス、またはファイルの内容は含まれません。 MicrosoftがMicrosoft 365 アプリケーションとサービスの使用中に収集するすべての診断データは、ISO/IEC 19944-1:2020 のセクション 8.3.3 で定義されているように、匿名化されています。
必須診断データ
必須診断データは、製品を安全に最新の状態に保ち、期待どおりに機能させるために必要な最小限のデータです。 たとえば、Microsoft 365 アプリケーションがクラッシュした場合、問題の診断と解決に役立つクラッシュに関する特定の詳細が収集されます。
Mac 上の Microsoft 自動更新は、インストールされている Microsoft のソフトウェア (Edge、Defender、Intune、Skype for Business、リモート デスクトップなど) を最新状態に保つために必要なデータを収集する必要があるサービスの一例です。 たとえば、ソフトウェアの更新が正常に完了しなかった場合、その問題をトラブルシューティングできるようにする必要があります。
必須診断データの詳細については、「 Office の必須の診断データ」を参照してください。
オプション診断データ
オプションの診断データは、ユーザーが提供の可否を選択できるデータです。このデータは、製品の改善に役立ち、問題の診断と修正に役立つ拡張情報を提供します。 たとえば、PowerPointスライドの縮小版がレンダリングされるまでにかかる時間を提供いただくことで、その機能のパフォーマンスを向上させることができます。
オプションの診断データを集約して使用して、推奨されるアクション、テキスト予測、コンテキスト ヘルプなど、機械学習を利用したエクスペリエンスのトレーニングと改善を行うこともできます。
オプションの診断データを送信することを選択した場合は、必須診断データに加えて収集されます。
オプションの診断データにはユーザーの同意が必要です。Microsoft 365 のインストールおよび設定中、または後で Microsoft 365 アプリの [アカウント プライバシー] 設定にアクセスして有効にすることができます。
オプションの診断データの詳細については、「 Office のオプションの診断データ」を参照してください。
診断データの設定を選択する
診断データの設定を選択する方法の詳細については、「 アカウントのプライバシー設定にアクセスする」を参照してください。
注
- 職場または学校アカウントで Microsoft 365 を使用している場合は、管理者が変更可能な設定を構成している可能性があります。
- organization の管理者である場合は、「プライバシー コントロールの概要」を参照して、使用可能な診断データ設定の詳細を確認してください。
診断データ設定の影響を受ける Microsoft 365 アプリ
診断データの設定は、Microsoft Copilot アプリ (以前は Microsoft 365 Copilot アプリと呼ばれていました) を含むさまざまな Microsoft 365 アプリに影響します。 アプリの詳細については、「 Office 製品で使用できるプライバシーコントロール」を参照してください。