Microsoft カスタマー サポートに問い合わせる | Microsoft Support
このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。
フィッシング詐欺から保護する | Microsoft Support
フィッシングとは、正当なサイトを装った Web サイトで、クレジット カード番号、銀行情報、パスワードなどの個人情報を開示することにより、金銭やユーザー情報を盗もうとする攻撃です。 サイバー犯罪では、信頼性の高い企業、友だち、知り合いを装い、フィッシング Web サイトへのリンクを含む偽のメッセージを送り付ける手法がよく使われます。 詳細については、以下の見出しを選択してください. フィッシングは、その成功確率の高さから、広く蔓延しているサイバー犯罪の手口の 1 つです。 サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。
Microsoft Flight Simulator 2024 の既知の問題 | XBOX Support
Flight Simulator チームは、Microsoft Flight Simulator 2024 の初期読み込み時間が長いというユーザーからの報告を認識しています。 非常に多くのユーザーが同時にシミュレーターを初期化しているため、サーバーへの要求が大量に発生しています。 チームはこの問題をできるだけ早く解決するために取り組んでいます。 初期読み込みが 90% を超えて進行しなくなったユーザーには、再起動をお勧めします。 それ以外の場合は、読み込みが正常に進行するまで待つことをお勧めします。 この問題に関する最新情報を入手するには; Flight Simulator チームは、マイ ライブラリおよび機体選択から航空機が消えたという報告を認識しています。
トランザクションの支払エラー メッセージ、エラー コード、VPN ...
このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。
Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード
Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
セキュア ブート証明書を更新できない場合 | Microsoft Support
セキュア ブートは、起動するたびに PC をチェックする Windows 機能です。 Windows が読み込まれる前に、セキュア ブートは、実行しようとしているソフトウェアが信頼できるソースによって署名されていることを確認します。 署名が認識されない場合、PC はそのソフトウェアを起動しません。 これにより、Windows が起動する前に読み込もうとする可能性がある主要なマルウェア クラスがブロックされます。 デバイスを保護するために、セキュア ブートは、元の機器メーカー (OEM) のみがこのルート レベルで PC への変更を承認できるように設計されています。
Microsoft サポート | Microsoft Support
Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。
Microsoft 確認コードの問題のトラブルシューティング
この記事では、Microsoft からの確認コードが常に届くとは限らない理由について説明します。 最も一般的な原因と各原因の解決策のリストが含まれています。 Microsoft はセキュリティ標準の向上に取り組んでいるため、個人用 Microsoft アカウントの認証およびアカウント回復の方法として SMS を段階的に廃止します。 以下の最も一般的な原因の一覧を読んで、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを提供してください。 正しいメールボックスを確認する: メールで送信された確認コードは、プライマリ エイリアス、または サインインを確認する方法として 追加した別のメールにのみ送信できます。
適用対象:
Microsoft365.com, Microsoft 365 Admin, Microsoft 365 Apps for business, Microsoft アカウント ダッシュボード, Microsoft Teams Small Business
Microsoft アカウント サインイン ヘルパー | Microsoft Support
Microsoft アカウントにサインインできない場合は、サインイン ヘルパーを使用して問題を特定します。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントの問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 ツールで問題が検出されない場合は、ご自身のサポート方法をお知らせします。 下のボタンをクリックして開始するか、 aka.ms/sign-in-helper に移動します. アカウントが見つからない場合は、サインイン ヘルパーをもう一度試すことができます。
適用対象:
Outlook 2024, Outlook 2024 for Mac, Outlook 2021, Outlook 2021 for Mac, Outlook 2019, Outlook 2016, 家庭向け Microsoft 365, Outlook.com, GroupMe, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード, Microsoft Teams 個人用, Microsoft To Do, Outlook for Android, Outlook for iOS
アカウントを安全に保護するのにご協力ください | Microsoft Support
Microsoftアカウントのセキュリティチェックリストを作成する. "アカウントを保護しましょう" または "アカウントのセキュリティ保護に関するヘルプ" というメッセージが表示される場合は、実際にサインインしようとしていることを確認するためにアカウントに情報を追加する必要があるためです。 確認コードを送信できるメール アドレスまたは電話番号を要求します。 メールや電話番号である必要はありません 。 サインインしようとしていることを確認するためにアクセスできる必要があります。 代替メール アドレスまたは電話番号を入力します。 メールや電話番号である必要はありません。 サインインしようとしていることを確認するためにアクセスできる必要があります。 [次へ] を選択します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード