使用 Xbox 要求家庭成员在想从 Microsoft Store 购买商品前获得成人批准。 如果你想要在 Xbox 上设置购买审批，操作方法如下： 使用组织者的 Microsoft 帐户登录 Xbox。 按 Xbox ”按钮打开指南，然后导航到 “个人资料 & 系统” ( 你的帐户图标) >> “帐户> 家庭设置 ”。 选择“ 管理家庭成员 ”，然后选择要 ...

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。 如果在从 Microsoft Store 购买商品时遇到问题，可以尝试以下步骤： 在 “付款选项 ”页上检查信用额度卡是否为最新。 在 “服务 ”页上检查你没有任何 逾期未付的订阅付款。 检查帐户是否未 暂时挂起。 检查你的 Xbox 帐户 ...

如果所有其他操作都失败 应仍可以通过先打开应用，然后从那里打开文件来打开文件。 操作方法： 启动访问文档所需的程序：Word、Excel、PowerPoint 等。 当程序打开时，选择“ 文件> 打开 ”，在文件导航器中找到文件并将其打开。 仍有关于 Office 的疑问？ 请访问 Microsoft答案社区 ，查看其他人发布 ...

了解当预装有 Office 的新电脑上缺少 Outlook、Access 和 Publisher 应用时如何更新 Office。 购买预装了 Office 的新电脑后，可能会注意到缺少 Outlook、Access 和 Publisher。 首先，请尝试在 Windows 10 中 找不到 Office 应用程序中的 步骤，确保不会忽略它们。 如果仍发现缺少 Outlook、Access 和 Publisher，请继续以下 ...

在从 Microsoft 购买的设备上获得换货或退款 请按照屏幕上的说明进行操作，以获取退货用的预付费发货标签。 当我们收到你的商品并发现它符合退货条件时，我们会向你寄送更换件或向你退款。 当你申请的退货符合条件时，我们会全额退款，但会扣掉原始运送和处理费用。 我们通常会在收到你的 ...

更新 Xbox 主机 在 “设置系统>汇报>”中，确保主机处于最新 状态。 更新电脑上的 Xbox 应用 可以单击消息“更新到最新版本”中的超链接，以访问更新屏幕。 然后，选择“获取更新”。 需要更多帮助吗？ 如果上述选项不起作用，可以按照以下步骤操作： 购买或发送礼物 从我们的在线网上商店购买 ...

使用 Microsoft 帐户登录到 订单历史记录。 如果你有多个 Microsoft 帐户，请务必登录用于相关订单的帐户。 在列表中查找订单，然后选择 “订单详细信息”。 如果未看到订单，请在“ 订单内” 下拉列表中选择其他时间段。 选择 “税务发票”。 需要更多帮助吗？ 联系支持人员 有关售前支持或购买 ...

无论你是 Xbox Game Pass 新用户还是对订阅有疑问，此常见问题解答都将你涵盖在内。 我们收集了玩家提出的最常见问题 - 从如何管理计费和云游戏差异，到排查问题并与家庭共享权益。 你将找到清晰的答案、有用的链接和提示，以便更快地回到游戏。

如何使用工作帐户从 Microsoft 应用商店进行购买 通过 Microsoft Store 以独家商业定价购买 Surface 设备、配件和 Microsoft 365 商业版订阅。 开始之前 若要进行企业购买，需要： 组织的工作帐户或企业电子邮件地址。 有效的付款方式。 美国中的送货地址。 使用工作 ...

数字游戏产品涵盖的内容 数字游戏的退款包括Microsoft应用商店数字游戏优惠、Xbox 应用 (不包括电影和电视应用) 、数字游戏捆绑包优惠、数字游戏持久内容以及某些数字游戏易耗内容，无论是通过 Xbox 主机、在电脑上还是在移动设备上提供。