Skype への接続で問題が発生した場合は、 Skype の [状態] ページ 現在の問題をチェックします。 追加のヘルプについては、次の手順を試すこともできます。

  1. デバイスとインターネット接続が正常に動作していることを確認します。 必要な帯域幅 .

  2. がインストールされていることを確認します。 Skype の最新バージョン .

  3. セキュリティ ソフトウェアまたは ファイアウォールの設定によって Skype がブロックされていないことを確認します。

VPN を使用していますか? VPN に接続していて、通話が接続できない場合は、VPN から切断して、もう一度呼び出しを試してください。

プロキシ サーバーを使用していますか? を介してインターネットに接続している場合は、 プロキシ サーバー では、ネットワーク管理者に設定を確認する必要がある場合があります。 緊急の通話を行う必要があり、 これらの手順を実行する時間がありませんか? デスクトップでは、 Skype for Web 何もインストールせずに、後でこれらの手順に戻ります。 デスクトップでSkype for Webを起動する .

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。