Surface のセットアップ

適用先
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

新しい Surface を最大限に活用しましょう。 Surface の電源を初めてオンにすると、セットアップと準備をするためのいくつかの簡単な手順が案内されます。

スムーズにセットアップするには:

  • デバイスを接続して、プロセス中は充電状態を維持します。
  • 画面の指示に従ってセットアップを完了します。

次のオプションを使用できます。

Surface デバイスを設定する

Microsoft アカウントをまだお持ちでない場合は、セットアップする

Microsoft アカウントを使用して、無料のオンライン ストレージ、Surface のオンライン パスワード リセットなどを入手できます。 メール アドレスがあればすぐに使い始めることができます。

Microsoft アカウントを設定すると、以前に使用した任意の Windows デバイスをバックアップできます。 次に、新しい Surface デバイスでバックアップを復元すると、使い慣れたファイルなどをすばやく入手できます。

新しい Surface デバイスにファイルを復元または転送する

Windows PC から新しい Surface に切り替える場合、Windows バックアップを使用すると、これまで以上に簡単に移行できます。

バックアップからの復元:

既にバックアップがある場合は、新しい Surface に復元して、中断したところから再開できます。 詳細については、「Windows バックアップを使用したバックアップと復元」を参照してください。

ファイルの転送:

バックアップがない場合でも、以前の PC から新しい Surface に重要なファイル、設定、環境設定を移動できます。 詳細については、「 ファイルと設定を新しい Windows PC に転送する」を参照してください。

Windows Hello の設定

顔認識 (Windows Hello) または指紋認識 (Windows Hello) を使用して、Surface にすばやくアクセスできます。 設定方法は次のとおりです。

  1. [スタート]>設定>[アカウント] に移動し、[アカウント設定] で [サインイン オプション] を選択します
  2. 顔認識 (Windows Hello) または指紋認識 (Windows Hello) を選択し、[設定] を選択します

詳細については、「Windows Hello の構成」を参照してください

[デバイスの検索] をオンにする

新しいデバイスをセットアップするときに、[デバイスの検索] 機能を有効にすることができます。 最初にオンにしなかった場合、または有効になっていることを確認したい場合は、Surface がインターネットに接続されていて、位置情報を送信できるように十分なバッテリー残量があり、Microsoft アカウントでサインインしていることを確認してください。

チェックするデバイスで、[スタート]>[設定]>[プライバシー] [セキュリティ]&>[デバイスの検索] を選択します。

詳細については、「紛失した Windows デバイスを探し、ロックする」を参照してください

最新の状態であることを確認する

Surface アプリを使用して、Surface ドライバーとファームウェアの正常性を簡単に確認できます。

  1. Surface アプリで、[ヘルプ &サポート] を展開し、更新プログラムの状態を確認します。

  2. 利用可能な更新プログラムがある場合は、[更新プログラムの確認] ボタンを選択して Windows Update を開き、利用可能な更新プログラムをインストールします。

    Surface アプリがインストールされていない場合は、 Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードできます。 ダウンロードしたら、[ スタート] を選択し、 Surface を検索して、結果のリストからアプリを選択します。

Microsoft 保護プランの詳細

補償の対象期間をより長く。 ハードウェアの延長保証および偶発的な損傷保証のオプションを利用して、デバイスの購入を保護します。 一部の市場でのみ使用できます。

問題が発生した場合は、Microsoft 製品を熟知した担当者から専門的なサポートを受けることができます。 とても簡単です。

詳細については、「 Microsoft Protection プランの対象期間を延長する」を参照してください。

法人向け Surfaceについては、「Microsoft Surface 保証 & 保護プラン」を参照してください。

Surface デバイスのメンテナンス

Windows セキュリティで常に保護する

デバイスには Windows セキュリティが含まれており、最新のウイルス対策の保護を提供しています。 お使いのデバイスは、セットアップした瞬間からアクティブに保護されます。 マルウェア (悪意のあるソフトウェア)、ウイルス、セキュリティの脅威のスキャンが継続的に行われます。 Updates は自動的にダウンロードされ、デバイスを安全に保ち、脅威から保護するのに役立ちます。

Windows セキュリティ アプリを開くには スタート メニューで検索するか、次のショートカットを使用します。

詳しくは、「Windows セキュリティで常に保護する」をご覧ください。

Surface について

お使いの Surface を選択して、詳しい機能をご確認ください。

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリのアイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題を説明して、[ ヘルプの表示] を選択します。

コミュニティ サポート

コミュニティの背景を示すアイコン。

コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。 コミュニティに質問します

その他のサポート オプション

[問い合わせ] アプリのアイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合、または他の問題について質問がある場合は、[ 問い合わせ] を開いて 他のサポートをオンラインで受けてください。

グリッドスペーサーにもっと助けが必要。