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Surface アプリがセキュリティで保護され、正常に動作することが想定されています。 この期待に応えるために、Surface Earbuds または Surface Headphones で Surface アプリを使用すると、診断データが収集されます。 このデータを活用して、問題の発見と修正、脅威の特定と軽減、アプリや Headphones または Earbuds の使い勝手の向上を図っています。 このデータには、名前、メールアドレス、通話や音楽のコンテンツは含まれません。 

詳細については、「 Microsoft プライバシーに関する声明」を参照してください。

ユーザーがコントロール

診断データには、[必須][オプション] という 2 つのレベルがあります。

必須

Surface アプリをセキュリティで保護し、最新の状態に保ち、期待どおりに実行するために必要な最小限のデータ。 収集して Microsoft に送信されるデータには次のようなものがあります。

  • インストールされている Surface アプリのバージョン。

  • ペアリングが成功したかどうか。

  • Surface アプリで接続するデバイス。

  • Surface アプリを開くとき。

  • ファームウェアの更新プログラムが Surface Earbuds または Surface Headphones に正常にインストールされたかどうか。

  • Surface Earbuds または Surface Headphones を音楽や通話を使用した合計時間。

省略可能

オプションの診断データは、提供するかどうかをユーザーが選択できるデータです。 このデータは製品の改善に役立ち、診断、修復に役立つ詳細情報を提供します。 オプションの診断データを送信することを選択した場合、データが収集されて Microsoft に送信されます。 必須の診断データも含まれます。 オプションの診断データには次のようなものがあります。

  • Surface アプリで使用する設定。 たとえば、さまざまな設定をオンまたはオフにした日時。

  • Surface アプリでデバイスを出荷時の既定の設定にリセットする場合。

Surface アプリでは、オプションの診断データのオンとオフをいつでも切り替えることができます。

Surface アプリでオプションの診断データ設定を選択する

Surface アプリでオプションの診断データ設定を変更する方法を次に示します。

Windows 10/11 の Surface アプリでオプションの診断データ設定を変更するには、「 Surface 製品の診断データ」を参照してください。

  1. Surface アプリを開き、[アカウント] > [プライバシー] をタップします。

  2. [診断データを許可する] をオンまたはオフにします。

関連項目

Surface Earbuds のセットアップ

Surface Headphones のセットアップ

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

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