チャネル エージェントのしくみ

チャネル エージェントは、Teams チャネルで作成された一意のエージェントであり、プロジェクトのコラボレーションと生産性を強化するように設計されています。 インテリジェントなチームメイトとして機能するチャネル エージェントは、ナレッジ ソースから入手可能な情報を使用して、チームの共同作業とタスクの完了を支援します。

チャネル エージェントのしくみ

チャネルのチャネル エージェントを作成する

すべてのチャネルにチャネル エージェントがあるわけではありません。 最初に、1 つのチャネルに対してチャネル エージェントの一意のインスタンスを作成する必要があります。 チャネルのチャネル エージェントは、Teams チャネルで作成されます。

詳細については、「 Teams チャネルのチャネル エージェントを作成する方法」を参照してください。 

Teams の会話にチャネル エージェントを追加する

このエージェントを作成したら、チャネル エージェントを他の Teams 会話 (会議やグループ チャットなど) のメンバーとして追加できます。

詳細については、「 他の Teams の会話にチャネル エージェントを追加する方法」を参照してください。 

チャネル エージェントから集計を承認および却下する

Teams 会議のチャネル エージェントは、会議のトランスクリプトに基づいて要約を生成します。 承認された要約は、エージェントの知識に追加されます。 

詳細については 、「チャネル エージェントからサマリーを承認および却下する方法」を参照してください。 

チャネル エージェントの設定を管理する

チャネル エージェントには、Teams 内で管理できる設定があります。 これらの設定には、スキルの設定と、Teams での会話からのエージェントの削除が含まれます。

詳しくは 、チャネル エージェントの設定を管理する方法をご覧ください。

チャネル エージェントを削除する

チャネル エージェントを作成して Teams の会話に追加したら、そのエージェントを会話から削除するか、エージェントを完全に削除できます。

詳しくは 、チャネル エージェントを削除する方法をご覧ください。

チャネル エージェントはどのようなことを行うことができますか?

チャネル エージェントには、プロジェクト チームの共同作業を改善するための多くのスキルがあります。 チャネル エージェントは次のことができます。

• プロジェクト進捗レポートを作成する
• チャネル会議をスケジュールする
• 質問に答える
• プロジェクト タスクを作成する
• メールを作成して送信する

チャネル エージェントの制限

チャネル エージェントには多くの利点がありますが、現在いくつかの制限が適用されます。

• チャネルごとに存在できるチャネル エージェントは 1 つだけです。

  • ただし、会議とグループ チャットでは、複数のチャネル エージェント エージェントをメンバーとして設定できます。

• チャネル エージェントをプライベート チャネルに追加することはできません。

• グループ チャットのメッセージは、チャネル エージェントでは使用できません。

• チャネル エージェントを介した会議のスケジュール設定は、最大 10 人の招待対象者のチャネル会議に制限されます。

• モバイル サポートは限られています。エージェントの作成、削除、および構成は、デスクトップまたは Web 経由で行う必要があります。

• 新しいチャネルでチャネル エージェントの自動作成をオフにすることはできません。 この機能をオフにできるのは IT 管理者だけです。

• チャネルのメンバーのみが、チャネル エージェントを他のグループ チャットまたは会議チャットに追加できます。

• チャネル エージェントは、情報障壁を越えるコンテキストを収集して共有できます。

• チャネル エージェントは、英語 (米国) で最もよくサポートされています。

• チャネル エージェントは、外部ユーザーまたはゲスト ユーザーを含むチャネルでは機能しません。

• チャネル エージェントは、カスタマー キーを使用するテナントではサポートされていません。

• プレビューからのデータの処理は、EU データ境界外で行われる可能性があります。

チャネル エージェントはどのような情報にアクセスできますか?

一部の Teams 会話チャネル エージェントは追加され、エージェントのナレッジ ソースになりますが、他の会話は追加されません。

チャネル エージェントの潜在的なナレッジ ソースの一覧を次に示します。

• チャネル メッセージ: 既定では、チャネル エージェントが作成されるチャネル内のメッセージは、エージェントのナレッジ ベースの一部になります。
• チャネル会議: チャネル エージェントはチャネル メンバーのように扱われるため、エージェントはチャネルの会議に自動的に追加されます。 チャネル会議の場合、エージェントは要約を生成します。それを 確認してエージェントの知識に追加できます。
• 他の Teams 会議: 他の Teams 会議に追加されると、これらのエージェントはトランスクリプトにアクセスして概要を生成できます。 これらの要約を確認し て、エージェントの知識に追加できます。
• Web 検索: IT 管理者によって許可されている場合、チャネル エージェントは Web を検索して質問に回答できます。
• Teams 外部の情報: IT 管理者は、チャネル エージェントが組織図の表示やメールの送信などのタスクのために Teams 外の情報にアクセスできるようにすることができます。

チャネル エージェントを操作するその他の方法

• Teams チャネルのチャネル エージェントの使用を開始する

• Microsoft Teams のエージェントについてよく寄せられる質問