チャネル エージェントを削除する方法

注

Teams チャネルのチャネル エージェント チャネルは現在パブリック プレビュー段階であり、機能が変更される可能性があります。 Microsoft のパブリック プレビュー プログラムの詳細については、「 Microsoft Teams の新機能にいち早くアクセスする」を参照してください。

Teams でチャネルのチャネル エージェントを作成したら、追加した会話からエージェントを削除したり、そのエージェントをチャネルから削除したりすることもできます。

チャネル エージェントを削除または削除できます。

  • エージェントが最新で信頼できるナレッジ ソースのみを参照するようにします。
  • エージェントがアクセスできるデータを保護し、特定の Teams 会話の特定のユーザーのみがナレッジを検出できるようにします。
  • プロジェクトが完了したら不要になったエージェントを削除する場合。

会議またはグループ チャットからチャネル エージェントを削除する

会話からチャネル エージェントを削除すると、エージェントは、その会話から取得されたサポート情報内のすべてのナレッジも削除します。

グループ チャットのチャネル エージェントは、グループ チャットのメッセージをナレッジ ソースとして使用しません。 グループ チャットからチャネル エージェントを削除すると、そのグループ チャットでエージェントにアクセスできなくなります。

注

会話からチャネル エージェントを削除できるのは、Microsoft Copilot サブスクリプションを持つチャネル メンバー (制限されている場合はチャネル所有者のみ) のみです。

  1. チャネル エージェントを削除する会議チャットまたはグループ チャットに移動します。
  2. 会話のメニュー バーで、[ユーザーとエージェントの追加] を選択します。
  3. ドロップダウン メニューで、チャネル エージェントの名前を見つけて、[ 削除] を選択します。
  4. これで、エージェントは会話から削除されます。

チャネルからチャネル エージェントを削除する

 チャネルからチャネルエージェントエージェントを削除すると、追加したすべての会話からエージェントも削除されます。 関連データも削除されます。 

  1. チャネル エージェントのチャネルに移動します。
  2. チャネルのメニュー バーで、[ユーザーの追加] アイコン [チャネルの対象ユーザーの表示] を選択します。
  3. ドロップダウン メニューでチャネル エージェントの名前を見つけ、[履歴の削除] の [閉じる] ボタンで使用するアイコンを選択します。
  4. これで、エージェントはチャネルから削除され、追加された他のすべての会話から削除されます。 また、エージェントのすべてのデータが削除されます。

チャネル エージェントを操作するその他の方法

Teams チャネルのチャネル エージェントの使用を開始する

チャネル エージェントのしくみ

Teams チャネル用のチャネル エージェントを作成する方法

他の Teams の会話にチャネル エージェントを追加する方法

チャネル エージェントから集計を承認および却下する方法

チャネル エージェントの設定を管理する方法

Microsoft Teams のエージェントについてよく寄せられる質問