現象
カスタム フォームを含む電子メール メッセージを受信して、ユーザー設定フォームで、添付ファイルがあることを想定しています。ドラッグしてデスクトップまたはその他のメール アイテムに添付ファイルをドロップすると、マウス カーソルが禁止されている記号を示していて、ドロップすることはできません。
解決策
この問題を完全に解決するには、 Outlook 2016 (KB4462147) 用の更新を 2019 年 2 月 5日と2019 年 2 月 5日は、Word 2016 (KB4462145) の更新をまとめてインストールします。Outlook 2016 だけでは、変更および修正が行われます。ですが、 KB4462145なしの予期しない問題が発生する可能性があります。