Windows の製品ライセンス認証 – オンライン サポートの電話番号

ライセンス認証を実行すると、お使いの Windows のコピーが正規品であり、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で許可されているデバイス数を超えて使われていないことを確認できます。 お使いの製品のライセンス認証を行うには、以下の 3 つのメソッドがあります。インターネットを介したオンライン、自動システムを使用した電話、およびライブ サポート。

オンライン: ライセンス認証を開始すると、Windows はインターネット接続を使用して、オンラインでのライセンス認証を試みます。 オンラインでのライセンス認証に問題がある場合、またはインターネットに接続していない場合は、電話によりライセンス認証できます。 以下の インターネット接続を使用したライセンス認証 メソッドに従ってインターネット接続を試みます。

自動システムおよびライブ サポート:ライセンス認証サポートの電話番号を取得するには、以下の “電話によるライセンス認証” メソッドに従います。 電話でデバイスをライセンス認証するオプションが表示されます。 この方法でライセンス認証をお試しください。アライセンス認証が正常に完了しない場合は、お住まいの地域や国の Microsoft サポートに接続されます。

インターネット接続を使用して Windows 10 のライセンス認証を行うには:

Windows 10 はインターネットに接続されていれば自動的にライセンス認証されるので、[スタート]> [設定]> [更新とセキュリティ> [ライセンス認証] を選択し、Windows でライセンス認証の状態を確認することができます。

オンラインでのライセンス認証に失敗した場合は、最初に「Windows 10 のライセンス認証」でライセンス認証に関するトラブルシューティングをお試しください。

電話で Windows 10 のライセンス認証を行うには:

  1. [スタート]  > [設定]  > [更新とセキュリティ]  > [ライセンス認証] の順に選択します

  2. [Windows を今すぐライセンス認証する] セクションで、[電話によるライセンス認証] を選択します。

  3. ドロップダウン リストから場所 (または最も近い場所) を選択し、[次へ] を選択します。

  4. 一覧に表示された電話番号の 1 つに電話をかけます。 自動電話システムにより、ライセンス認証プロセスを順にご案内します。

  5. ライセンス認証が正常に完了しない場合は、お住まいの地域や国の Microsoft サポートに接続されます。

あるいは、[電話によるライセンス認証] オプションを設定していない場合は、以下の操作を行います。

  1. Windows ロゴ キー + R キーを押し、[開く] ボックスで slui 4 と入力し、[OK] を選択します。

  2. ドロップダウン リストから場所 (または最も近い場所) を選択し、[次へ] を選択します。

  3. 一覧に表示された電話番号の 1 つに電話をかけます。 自動電話システムにより、ライセンス認証プロセスを順にご案内します。

  4. ライセンス認証が正常に完了しない場合は、お住まいの地域や国の Microsoft サポートに接続されます。

ライセンス認証を開始すると、Windows はインターネット接続を使用して、オンラインでのライセンス認証を試みます。 オンラインでのライセンス認証に問題がある場合、またはインターネットに接続していない場合は、電話によりライセンス認証できます。

インターネット接続を使用して Windows 8.1 のライセンス認証を行うには:

  1. [スタート] ボタンを選択し、「PC 設定」と入力して、結果の一覧から [PC 設定] を選択します。

  2. [Windows のライセンス認証] を選択します。

  3. Windows 8.1 プロダクト キーを入力し、[次へ] を選択して、指示に従います。

電話で Windows 8.1 のライセンス認証を行うには:

  1. [スタート] ボタンを選択し、「PC 設定」と入力して、結果の一覧から [PC 設定] を選択します。

  2. [Windows のライセンス認証] を選択し、[カスタマー サポートへの問い合わせ] を選択して問い合わせます。 管理者のパスワードの必要性  管理者パスワードの入力や選択内容の確認を求められる場合があります。

  3. ドロップダウン リストから場所 (または最も近い場所) を選択し、[次へ] を選択します。

  4. 一覧に表示された電話番号の 1 つに電話をかけます。 自動電話システムにより、ライセンス認証プロセスを順にご案内します。

ライセンス認証の問題が発生している場合は、「Windows をライセンス認証できない理由」と「Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ」を参照してください。

2020 Windows 7 のサポートは 2020 年 1 月 14 日に終了しました

引き続き Microsoft からセキュリティ更新プログラムを受け取るためには Windows 10 PC に移行することをお勧めします。

詳細情報

インターネット接続を使って Windows 7 のライセンス認証を行うには:

  1. [スタート] ボタン [スタート] ボタン アイコンを選択し、[コンピューター] を右クリックして、[プロパティ][Windows のライセンス認証の手続きをすぐに行います] の順に選択します。

  2. Windows がインターネット接続を検出した場合は、[Windows のライセンス認証の手続きを今すぐオンラインで行います] を選択します。 管理者のパスワードの必要性  管理者パスワードの入力や選択内容の確認を求められる可能性があります。

  3. メッセージが表示されたら Windows 7 のプロダクト キーを入力し、[次へ] を選択し、指示に従います。

電話で Windows 7 のライセンス認証を行うには:

  1. [スタート] ボタン [スタート] ボタン アイコンを選択し、[コンピューター] を右クリックして、[プロパティ][Windows のライセンス認証の手続きをすぐに行います] の順に選択します。

  2. [ライセンス認証の手続きを行うその他の方法を表示します] を選択します。

  3. Windows 7 プロダクト キーを入力し、[次へ] を選択します。

  4. [自動電話システムを使用します] を選択します。 管理者のパスワードの必要性  管理者パスワードの入力や選択内容の確認を求められる場合があります。

  5. ドロップダウン リストから場所 (または最も近い場所) を選択し、[次へ] を選択します。

  6. 一覧に表示された電話番号の 1 つに電話をかけます。 自動電話システムにより、ライセンス認証プロセスを順にご案内します。

ライセンス認証の問題が発生している場合は、「Windows をライセンス認証できない理由」と「Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ」を参照してください。

Microsoft Office のライセンス認証が必要な場合は、「PC 版 Office のライセンス認証を行う」または「Mac 版 Office のライセンス認証を行う」を参照してください。

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