注: カメラが動作していない場合は、「Windows 10 でカメラが動作しない」をご覧ください。 

組み込みのカメラまたは Web カメラでキャプチャした写真やビデオは、既定でカメラ ロール フォルダーに保存されます。 Windows 10 のカメラ アプリで画像やビデオの撮影をするときに、カメラ ロールが見つからないことを示すエラー メッセージ (0xA00F4275) が表示される場合は、以下の解決策を (示されている順序どおりに) 実行してみてください。

新しい画像やビデオの保存場所を変更する

  1. [> の設定を開始する] を選択して Settings System Storage 新しいコンテンツが保存される場所を変更> システム > 記憶域> します。

  2. [新しい写真とビデオの保存先] の下に表示されている内容を確認します。 ここには通常、[PC (C:)] などのように、名前とディスクのドライブ文字が示されます。モバイルの場合は、[このデバイス] と表示されます。 画像とビデオを外部デバイスに保存する場合は、そのデバイスが接続されていることを確認してください。

  3. [新しい写真とビデオの保存先] で、現在の保存場所を選択します。 次に、ドロップダウン メニューで他の選択肢が利用可能な場合は、他の場所を選択して [適用] を選択します。次に、元の場所または [PC (C:)] に戻してから、[適用] をもう一度選択します。

  4. 写真を撮影してみます。 同じエラー メッセージが表示された場合は、次の解決策を試してください。

新しいカメラ ロール フォルダーを作成する

  1. [スタート]  > [エクスプローラー] の順に選択します。

  2. エクスプローラーで、[PC] を選び、お使いの OS ディスク (通常は [OSDisk (C:)]) を選びます。

  3. [ホーム] で、[新しいフォルダー] を選び、新しいフォルダーの名前として「カメラ ロール」と入力します。

  4. 作成した [カメラ ロール] フォルダーを長押し (または右クリック) し、[ライブラリに追加][カメラ ロール] の順に選びます。

  5. 写真を撮影してみます。 同じエラー メッセージが表示された場合は、次の解決策を試してください。

[カメラ ロール] フォルダーでのファイルのアクセス許可を調べる

  1. エクスプローラー[ピクチャ] を選び、[カメラ ロール] を長押し (または右クリック) して、[プロパティ] を選びます。

  2. [セキュリティ] > [グループまたはユーザー名] で、現在サインインしているユーザー名を選択します。 下の [アクセス許可] ボックスで、[書き込み] に対して [許可] が選択されていることを確認します。

  3. 写真を撮影してみます。 同じエラー メッセージが表示された場合は、Microsoft コミュニティ フォーラムで回答を検索してみてください。

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