Windows 10 を初期状態に戻す、または再インストールする

PC を初期状態に戻すには、3 種類のオプションがあります。 他のすべての操作を試しても PC の動作に問題がある場合、初期状態に戻すと問題が解決することがあります。

オプション 1

  1. [回復] の設定を開く、もしくは [スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [回復] の順に選択します。

  2. [この PC を初期状態に戻す] で、[開始] を選択します。

オプション 2

  1. PC を再起動してサインイン画面まで進み、Shift キーを長押ししながら、画面の右下隅にある [電源] アイコン > [再起動] の順に選択します。

  2. コンピューターが再起動した後、[トラブルシューティング] > [この PC を初期状態に戻す] の順に選択します。

オプション 3

  1. [スタート] を選択し、Shift キーを長押ししながら、[電源] アイコン > [再起動] の順に選択してコンピューターを回復モードで再起動します。

  2. コンピューターが再起動した後、[トラブルシューティング] > [この PC を初期状態に戻す] の順に選択します。

これら3つのオプションのいずれかで始めることができますが、処理中は、表示される手順に従います。

上記の3つのオプションのいずれも使用できない場合、または PC がまったく起動しない場合は、インストール メディアを使用して、 Windows 10 を再インストールすることが可能です。 Microsoft ソフトウェア ダウンロードの Web サイト に移動し、メディア作成ツールをダウンロードし、それを使用して DVD または USB ドライブでインストール メディアを作成します。 その先の詳しい手順については、「Windows 10 を再インストールする」をご覧ください。

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