PC を初期状態に戻すには、3 種類のオプションがあります。 他のすべての操作を試しても PC の動作に問題がある場合、初期状態に戻すと問題が解決することがあります。
オプション 1
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[回復の設定を開く] もしくは [スタート] > [設定] > [システム] > [回復] の順に選択します。
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[この PCリセット]の横にある [PCのリセット] を選択します。
オプション 2
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PC を再起動してサインイン画面まで進み、Shift キーを長押ししながら、画面の右下隅にある[電源] アイコン > [再起動] の順に選択します。
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コンピューターが再起動した後、[トラブルシューティング] > [この PC を初期状態に戻す] の順に選択します。
オプション 3
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[スタート] を選択し、Shift キーを長押ししながら、[電源] アイコン > [再起動] の順に選択してコンピューターを回復モードで再起動します。
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コンピューターが再起動した後、[トラブルシューティング] > [この PC を初期状態に戻す] の順に選択します。
これら3つのオプションのいずれかで始めることができますが、処理中は、表示される手順に従います。
上記の 3 つのオプションのいずれも使用できない場合、または PC がまったく起動しない場合は、インストール メディアを使用して、Windows を再インストールすることが可能です。 「Microsoft ソフトウェア ダウンロードの Web サイト」に移動し、メディア作成ツールをダウンロードし、それを使用して DVD または USB ドライブでインストール メディアを作成します。 その先の詳しい手順については、「Windows を再インストールする」をご覧ください。
PC を初期状態に戻すには、3 種類のオプションがあります。 他のすべての操作を試しても PC の動作に問題がある場合、初期状態に戻すと問題が解決することがあります。
オプション 1
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[回復] の設定を開く、もしくは [スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [回復] の順に選択します。
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[この PC を初期状態に戻す] で、[開始] を選択します。
オプション 2
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PC を再起動してサインイン画面まで進み、Shift キーを長押ししながら、画面の右下隅にある [電源] アイコン > [再起動] の順に選択します。
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コンピューターが再起動した後、[トラブルシューティング] > [この PC を初期状態に戻す] の順に選択します。
オプション 3
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[スタート] を選択し、Shift キーを長押ししながら、[電源] アイコン > [再起動] の順に選択してコンピューターを回復モードで再起動します。
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コンピューターが再起動した後、[トラブルシューティング] > [この PC を初期状態に戻す] の順に選択します。
これら3つのオプションのいずれかで始めることができますが、処理中は、表示される手順に従います。
上記の 3 つのオプションのいずれも使用できない場合、または PC がまったく起動しない場合は、インストール メディアを使用して、Windows を再インストールすることが可能です。 Microsoft ソフトウェア ダウンロードの Web サイト に移動し、メディア作成ツールをダウンロードし、それを使用して DVD または USB ドライブでインストール メディアを作成します。 その先の詳しい手順については、「Windows を再インストールする」をご覧ください。
