Windows 11 PC でサインインセキュリティ強化が有効になっている場合、Windows Helloと外部またはサードパーティの指紋リーダーまたはカメラを使用してサインインできない場合があります。

"Windows Hello互換" とラベル付けされた周辺機器の中には、拡張サインイン セキュリティがサポートされているものもありますが、サポートされていない場合は、サインインを許可するために、拡張サインイン セキュリティを無効にして、カメラまたは指紋リーダーを取得する必要があります。

Windows 11 バージョン 24H2 以降でWindows Hello指紋リーダーまたはカメラを設定するには、次の手順に従います。

  1. 製造元の指示に従って、サードパーティ製Windows Hello指紋リーダーまたはカメラを PC に接続します。

  2. インストールが完了したら、[ 設定] > [アカウント] > サインイン オプションを開きます。

  3. ESS デバイスを使用している場合は、[ 追加の設定] までスクロールし、[拡張サインイン セキュリティ] というトグルを探します。 ESS のセットアップ保留中であることを確認します。 セットアップを行う必要がある場合があります。

  4. ESS 以外のデバイスを使用している場合は、[ 追加の設定] までスクロールし、[拡張サインイン セキュリティ] というトグルを探します。 [拡張サインイン セキュリティ] トグルを オフ にして、ESS 以外のデバイスの使用を有効にします。

ESS がオフで、ESS 以外のデバイスを登録できます

注: トグルが表示されない場合は、PC で拡張サインイン セキュリティと互換性のないセンサーが検出されないか、organizationで ESS 以外のWindows Hello デバイスの使用が無効になっている可能性があります。

重要: 無効にすると、既存の ESS 登録と、パスキーなどの関連する資格情報が削除されます。 これらは、設定後に再プロビジョニングできます。

重要: この機能は段階的にロールアウトされています。 その結果、すべての Windows デバイスに同時に表示されるわけではありません。 デバイスにこの機能がまだ表示されていない場合は、何もする必要はありません。ロールアウトが続行されると、自動的に有効になります。

Windows 11 バージョン 23H2 でWindows Hello指紋リーダーまたはカメラを設定するには、次の手順に従います。

  1. 製造元の指示に従って、サードパーティ製Windows Hello指紋リーダーまたはカメラを PC に接続します。

  2. インストールが完了したら、[ 設定] > [アカウント] > サインイン オプションを開きます。

  3. [追加の設定] までスクロールし、[外部カメラまたは指紋リーダーでサインインする] トグルを探します。

  4. [拡張サインイン セキュリティ] トグルを オフ にして、外部デバイスの使用を有効にします。 [設定 ] - [ESS の無効化] トグルのスクリーンショット。

  5. 注: トグルが表示されない場合は、PC が拡張サインイン セキュリティ要件を満たしていないか、organizationが外部のWindows Hello デバイスを無効にしている可能性があります。

  6. [サインイン オプション] で、まだ構成されていない場合は、[指紋認識 (Windows Hello)] を設定します。

関連項目

Windows でのサインイン セキュリティの強化

補足説明

Microsoft は、Microsoft が販売していないデバイスまたは周辺機器をサポートしていません。 外部周辺機器のセットアップに関するサポートが必要な場合は、 https://answers.microsoft.com/windows/forum にお問い合わせください。

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