Windows 11 PC でサインインセキュリティ強化が有効になっている場合、外部またはサードパーティの指紋リーダーまたはカメラでWindows Helloを使用してサインインできない場合があります。
"Windows Hello互換性" とラベル付けされた一部の外部指紋リーダーでは、拡張サインイン セキュリティがサポートされていますが、サポートされていない場合は、サインインできるようにカメラまたは指紋リーダーを取得するには、拡張サインイン セキュリティを無効にする必要があります。 外部カメラ モジュールでは、強化されたサインイン セキュリティはサポートされていません。
Windows 11 バージョン 24H2 以降でWindows Hello指紋リーダーまたはカメラを設定するには、次の手順に従います。
- 製造元の指示に従って、サードパーティ製Windows Hello指紋リーダーまたはカメラを PC に接続します。
- インストールが完了したら、 設定>Accounts>Sign-in オプションを開きます。
- ESS デバイスを使用している場合は、[ 追加の設定] までスクロールし、[拡張サインイン セキュリティ] というトグルを探します。 ESS のセットアップが 保留中であることを確認します。 セットアップを行う必要がある場合があります。
- ESS 以外のデバイスを使用している場合は、[ 追加の設定] までスクロールし、[拡張サインイン セキュリティ] というトグルを探します。 [拡張サインイン セキュリティ] トグルをオフにして、拡張サインイン セキュリティに対応していないデバイスの使用を有効にします。 無効にすると、既存の拡張サインイン セキュリティ登録と、パスキーなどの関連する資格情報が削除されます。 これらは、設定後に再プロビジョニングできます。
- [サインイン オプション] で、まだ構成されていない場合は、指紋認識または顔認識 (Windows Hello) を設定します。
注
トグルが表示されない場合は、PC で拡張サインイン セキュリティと互換性のないセンサーが検出されないか、organizationで ESS 以外のWindows Hello デバイスの使用が無効になっている可能性があります。
重要
この機能は段階的にロールアウトされています。 その結果、すべての Windows デバイスに同時に表示されるわけではありません。 デバイスにこの機能がまだ表示されていない場合は、何もする必要はありません。ロールアウトが続行されると、自動的に有効になります。
Windows 11 バージョン 23H2 でWindows Hello指紋リーダーまたはカメラを設定するには、次の手順に従います。
- 製造元の指示に従って、サードパーティ製Windows Hello指紋リーダーまたはカメラを PC に接続します。
- インストールが完了したら、 設定>Accounts>Sign-in オプションを開きます。
- [追加の設定] までスクロールし、[外部カメラまたは指紋リーダーでサインインする] トグルを探します。
- [拡張サインイン セキュリティ] トグルを オフ にして、外部デバイスの使用を有効にします。
注
トグルが表示されない場合は、PC が拡張サインイン セキュリティ要件を満たしていないか、organizationが外部のWindows Hello デバイスを無効にしている可能性があります。
- [サインイン オプション] で、まだ構成されていない場合は、[指紋認識 (Windows Hello)] を設定します。
関連項目
補足説明
Microsoft は、Microsoft が販売していないデバイスまたは周辺機器をサポートしていません。 外部周辺機器のセットアップに関するサポートが必要な場合は、 https://answers.microsoft.com/windows/forum にお問い合わせください。