Japonské znaky DBCS sú pri odpovedaní na správu alebo preposielaní správy v prostredí Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 alebo Exchange Server 2010 SP1 poškodené.

Príznaky

Keď odpovedáte na správu alebo prepošlete správu pomocou klienta Microsoft Office Outlooku v prostredí Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), Exchange Server 2010 alebo Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), japonské znaky DBCS, ktoré sa zobrazujú v niektorom z nasledujúcich polí, sa stanú poškodenými:

• Zobrazovaný názov odosielateľa

• Zobrazovaný názov príjemcov

• Predmet

• Názov súboru prílohy

• Telo správy

Tento problém sa vyskytuje, ak pole obsahuje jeden bajt Kana. problém sa vyskytuje aj v prípade, že správa je odoslaná službou Outlook Web Access (OWA) v prostredí Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 alebo Exchange Server 2010 SP1.Poznámka: V tomto článku sa neuvádzajú všetky podmienky, v ktorých sa tento problém môže vyskytnúť.

Riešenie

Pri odstraňovaní tohto problému postupujte nasledovne:

1. Nainštalujte najnovšiu súhrnnú aktualizáciu alebo balík Service Pack pre Exchange 2007 SP1. Ďalšie informácie o tom, ako získať najnovší balík Service Pack pre Exchange alebo súhrn aktualizácií, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

   Získanie najnovšieho balíka Service Pack alebo súhrnnej aktualizácie pre Exchange 2007Táto rýchla oprava je zahrnutá v Exchange 2010 a Exchange Server 2010 SP1.

2. Ak chcete povoliť rýchlu opravu, nakonfigurujte kľúč PreferredInternetCodePageForShiftJIS. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

   1. Na serveri Exchange, na ktorom je spustená rola prenosu rozbočovača, otvorte Windows Prieskumníka.

   2. Vyhľadajte nasledujúci priečinok:

      Pre exchange 2007Drive: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin for Exchange 2010Drive: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin

   3. Zálohujte súbor EdgeTransport. exe. config. Názov záložnej kópie EdgeTransport. exe. config. old.

   4. Otvorte súbor EdgeTransport. exe. config v programe Poznámkový blok a potom vyhľadajte nasledujúci príkaz medzi značkou <appsettings> a </appSettings> značku:

      <pridať kľúč = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value = "50220"/>Poznámky:

      • Ak tento link neexistuje medzi <appsettings> značku a </appSettings> značku, vložte tento link.

      • Ak nastavíte hodnotu klávesu PreferredInternetCodePageForShiftJIS na 50222, tento problém sa vyskytuje.

   5. Uložte zmeny a ukončite Poznámkový blok.

   6. Reštartujte službu Exchange Transport.

Ďalšie informácie

Vyššie uvedené riešenie, ktorým sa mení súbor EdgeTransport. exe. config, zabraňuje službe Exchange Transport zo razenia správ s hodnotou 50222.In Exchange Server 2010 SP1 alebo SP2, rovnaký problém sa stále môže vyskytnúť z dôvodu služby Exchange RPC Client Access alebo správ v aplikácii Outlook Web App (OWA) s hodnotou 50222. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

2642153 Japonské znaky DBCS sú pri odpovedaní na správu alebo preposielaní správy poškodené

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.