当您使用 Windows Update Web 站点或 Microsoft Update Web 站点安装更新时出现错误消息:"0x80070002"

文章翻译 文章翻译
文章编号: 956698 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

症状

当您尝试从 Microsoft Windows 安装更新更新 Web 站点或 Microsoft 更新 Web 站点,您可能会收到以下错误消息:
0x80070002

原因

如果 Windows 更新上的数据库,则可能发生此问题计算机处于使用中的数据库说明不一致更新。

解决方案

若要解决此问题,请在其中出现的顺序使用以下方法。

方法 1: 运行系统更新准备就绪工具 (Checksur.exe)
  1. 下载并运行系统更新准备工具。此工具运行一次性扫描来查找是否存在可能会阻止将来维护服务的不一致性。

    有关如何下载和运行 Checksur.exe 工具的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

    947821Windows Vista 系统更新准备工具的说明
  2. 请尝试再次安装更新。

    注意在运行该工具后,Checksur.log 文件保存在以下位置:

    %systemroot%\Logs\CBSIn 的默认安装的 Windows Vista, %systemroot%表示 Windows 目录。
方法 2: 重命名 Windows 更新的下载文件夹
若要解决此问题,请下载文件夹重命名。要重命名 Windows 更新临时下载文件夹,请按照适合您的操作系统的步骤。

重要通过使用 Windows Update 或 Microsoft 更新,必须再次下载当前下载的但它具有尚未安装的更新。

对于 Windows 2000、 Windows XP 和 Windows Server 2003,请按照这些步骤如下:
  1. 单击 开始请单击运行键入 记事本然后单击 确定或按 enter 键。
  2. 复制以下命令,然后将它们粘贴到打开的记事本窗口中:
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. 在上 文件 菜单上,单击 另存为然后键入 rename.bat.
  4. 单击 另存为类型然后选择 所有文件.
  5. 将 rename.bat 文件保存到您的桌面。
  6. 双击 rename.bat 要注册 Windows 更新文件的文件。
  7. 请尝试再次安装更新。
备注
  • 如果问题得到解决,请删除您创建的 rename.bat 文件。
  • 如果问题得到解决,并且您可以成功地下载并安装更新,则您可以放心地删除 Download.old 文件夹以恢复磁盘空间。
对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008,请按照下列步骤:
  1. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
    开始按钮
    然后键入记事本 在中 开始搜索 框。
  2. 单击 记事本 在中 程序 列表。
  3. 复制以下命令,然后将它们粘贴到打开的记事本窗口中:
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren Download Download.old
    net start wuauserv
  4. 在上 文件 菜单上,单击 另存为然后键入 rename.bat.
  5. 单击 另存为类型然后选择 所有文件 (*。 *).
  6. 将 rename.bat 文件保存到您的桌面。
  7. 用鼠标右键单击 rename.bat 文件,然后单击 以管理员身份运行.

    如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击 继续.
  8. 请尝试再次安装更新。
备注
  • 如果问题得到解决,请删除您创建的 rename.bat 文件。
  • 如果问题得到解决,并且您可以成功地下载并安装更新,则您可以放心地删除 Download.old 文件夹以恢复磁盘空间。

属性

文章编号: 956698 - 最后修改: 2013年4月5日 - 修订: 6.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
关键字:?
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB956698 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 956698
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com