ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง โดยการใช้ Windows Update หรือ Microsoft Update เว็บไซต์: "0x80004002"

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 956708 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามติดตั้งการปรับปรุง โดยใช้ Windows Update หรือเว็บไซต์ Microsoft Update คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
0x80004002
คุณอาจพบปัญหานี้หากหนึ่ง หรือมากกว่ามีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • คุณซ่อมแซมการติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 (SP2) โดยใช้ซีดี Windows XP SP2 แล้ว คุณติดตั้ง Windows XP Service Pack 3 (SP3) ก่อนที่คุณปรับปรุงซอฟต์แวร์ Windows Update ให้เป็นรุ่นปัจจุบัน
  • คุณทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดของ Windows XP SP2 แล้ว คุณติดตั้ง Windows XP SP3 ก่อนที่คุณปรับปรุงซอฟต์แวร์ Windows Update ให้เป็นรุ่นปัจจุบัน
  • รุ่นปัจจุบันของ Windows Update ถูกติดตั้ง และลงทะเบียนอย่างถูกต้อง

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows Update ตัวแทนแฟ้ม Wups2.dll ลงทะเบียนไม่ถูกต้อง เมื่อแฟ้มรีจิสทรีที่สอดคล้องกับแฟ้ม Wups2.dll มีการสูญหาย การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงจะไม่ประสบความสำเร็จ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ ใช้วิธีการต่อไปตามลำดับซึ่งแสดง

เมื่อต้องการให้เราทำวิธีที่ 1 ให้คุณ ไป "แก้ไขปัญหาให้กับฉัน"ส่วน หากคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวคุณเอง ให้ไป "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"ส่วน

แก้ไขปัญหาให้กับฉัน



เมื่อต้องแก้ไขปัญหานี้ให้โดยอัตโนมัติ คลิก การแก้ไขปัญหาดังกล่าว ปุ่มหรือการเชื่อมโยง ใน การดาวน์โหลดแฟ้ม กล่องโต้ตอบ คลิก เรียกใช้แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนในการแก้ไขอัตโนมัตินั้นตัวช่วยสร้าง


แก้ไขปัญหานี้
Microsoft Fix it 50687


บันทึกย่อ
  • ตัวช่วยสร้างนี้อาจได้เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น อย่างไรก็ตาม แก้ไขอัตโนมัติสามารถใช้สำหรับรุ่นภาษาอื่น ๆ ของ Windows
  • หากคุณไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา บันทึกการแก้ไขอัตโนมัติได้แก้ไขปัญหาในแฟลชไดรฟ์หรือซีดีแล้ว เรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา

แล้ว ไป "ซึ่งวิธีแก้ไขปัญหาได้หรือไม่"ส่วน



ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง

วิธีที่ 1: ลงทะเบียนแฟ้ม Windows Update

ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Windows XP, Windows Server 2003 หรือ Windows 2000 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิก เริ่มการทำงานคลิก เรียกใช้ชนิด 'แผ่นจดบันทึก แล้ว คลิก ตกลง.
  2. คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ และวางอักขระเหล่านั้นไว้ในหน้าต่าง Notepad
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. บนแผ่นจดบันทึก แฟ้ม เมนู คลิก บันทึกเป็น.
  4. ใน ชื่อแฟ้ม กล่อง ชนิด register.batแล้ว คลิก แฟ้มทั้งหมด ใน บันทึกเป็นชนิด กล่อง
  5. บันทึกแฟ้ม register.bat ไปยังเดสก์ท็อป
  6. คลิกสองครั้งที่แฟ้ม register.bat เพื่อลงทะเบียนแฟ้ม Windows Update
  7. ลองติดตั้งการปรับปรุงอีกครั้ง
ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ Windows Vista หรือ Windows Server 2008 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิก เริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ปุ่ม'เริ่ม'
    ชนิด 'แผ่นจดบันทึก ใน เริ่มต้นค้นหา กล่อง จากนั้นคลิก 'แผ่นจดบันทึก ใน โปรแกรม รายการ
  2. คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ และวางอักขระเหล่านั้นไว้ในหน้าต่าง Notepad
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. บนแผ่นจดบันทึก แฟ้ม เมนู คลิก บันทึกเป็น.
  4. ใน ชื่อแฟ้ม กล่อง ชนิด register.batแล้ว คลิก แฟ้มทั้งหมด (* *) ใน บันทึกเป็นชนิด กล่อง
  5. บันทึกแฟ้ม register.bat ไปยังเดสก์ท็อป
  6. คลิกขวาที่แฟ้ม register.bat จากนั้น คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล.
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    รับสิทธิ์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
    หากคุณได้รับพร้อมท์ สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแล หรือ การยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิก ดำเนินการต่อไป.
  7. ลองติดตั้งการปรับปรุงอีกครั้ง

วิธีที่ 2: ดาวน์โหลด และติดตั้งตัวแทนในการปรับปรุง Windows

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดรุ่นล่าสุดของบริษัทตัวแทนในการปรับปรุง Windows คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
949104วิธีการขอรับรุ่นล่าสุดของบริษัทตัวแทนการปรับปรุง Windows เพื่อช่วยในการจัดการการปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์

ซึ่งวิธีแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

  • ตรวจสอบว่า ได้รับการแก้ไขปัญหา ถ้าได้รับการแก้ไขปัญหา คุณก็จบความในหัวข้อนี้ ถ้าปัญหาไม่มีแก้ไข คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน.
  • เราขอบคุณคำติชมของคุณ เมื่อต้อง การแสดงความคิดเห็น หรือรายงานปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานี้ กรุณาฝากข้อคิดเห็นในการ "แก้ไขปัญหาให้กับฉัน"บัน หรือส่งให้เรามี อีเมล.

ข้อมูลเพิ่มเติม

รหัสข้อผิดพลาด 0x80004002 จะถูกทริกเกอร์เมื่อคีย์รีจิสทรีสำหรับ Wups2.dll หายไป รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจยังถูกทริกเมื่อแป้นเพิ่มเติมต่าง ๆ หายไป โดยการลงทะเบียนแฟ้มการปรับปรุงของ Windows และแฟ้ม.dll อื่น ๆ ที่แสดงไว้ในวิธีที่ 1 คุณให้แน่ใจว่า คีย์ใด ๆ เพิ่มเติมมีการลงทะเบียนด้วย

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 956708 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 1 มิถุนายน 2554 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Keywords: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbmt KB956708 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:956708

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com