當您嘗試使用 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站安裝更新時,您會收到錯誤 0x80200010

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 958047 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

當您嘗試連線到 Microsoft Windows Update 網站,或是 Microsoft Update 網站時,會收到下列錯誤碼:
0x80200010

發生的原因

如果 「 背景智慧型傳送服務 (BITS) 」 服務將不會收到的內容連結標頭,就會發生這個問題。如果您目前正在使用不支援 HTTP/1.1 通訊協定的 proxy,也可能會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行。

附註如果步驟 1 中,可以解決這個問題,您不需要跳至步驟 2。

步驟 1: 請確定您已連線到網際網路

若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 關閉所有開啟的瀏覽器視窗。
  2. 啟動 Internet Explorer。
  3. 瀏覽的網站,您知道是真實的例如 http://www.microsoft.com.
  4. 按一下連結,以確定您已連線到網際網路站台。
  5. 如果您連線到網際網路,請試著再次安裝此更新。
如果您已連線到網際網路,但仍無法安裝更新,請繼續進行步驟 2。

如果您沒有連接到網際網路,請瀏覽其中一個下列 Microsoft 網站根據您的作業系統的網際網路連線問題進行疑難排解。

Windows XP 和 Windows Server 2003

附註如需有關 Windows Server 2003 網路問題的詳細資訊,請造訪下列 ? ?:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/articleindex.mspx#EABAC

Windows 2000

如需有關如何疑難排解 Windows 2000 的網際網路連線問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
163391疑難排解與 Internet 上使用的撥號網路連線,在 Windows 2000、 Windows NT 4.0 或 Windows NT 伺服器通訊時發生問題

Windows Vista 和 Windows Server 2008

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx
附註如需有關 Windows Server 2008 網路問題的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft ? ?:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx
如果您的問題仍未解決繼續進行步驟 2。

步驟 2: 清除位元佇列的任何目前的工作

Windows XP、 Windows 2000 中,或 Windows Server 2003

  1. 啟動 [記事本]。若要這樣做,請按一下 啟動按一下 執行型別 [記事本]然後按 ENTER 鍵。
  2. 複製,然後將下列的命令貼到 [記事本]。
    net 的停止位元
    net stop wuauserv
    Ipconfig /flushdns
    「 文件及停用 Data\Microsoft\Network\Downloader 」 的 cd
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    網路開始位元
    網路開始 wuauserv
  3. 將檔案儲存到您的桌面為clear.bat。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
    1. 在記事本中,按一下 檔案按一下 另存成然後輸入 clear.bat.
    2. 按一下 檔案類型選取 所有的檔案然後按一下 儲存檔案.
  4. 在桌面上,按兩下 clear.bat 檔案。

    附註當您執行這項操作時,位元表示清除佇列。
  5. 請試著再次安裝此更新。
  6. 如果問題已解決,請刪除您在下面的步驟所建立的 clear.bat 檔案。

Windows Vista 及 Windows Server 2008

  1. 啟動 [記事本]。若要這樣做,請按一下 啟動
    摺疊此圖像展開此圖像
     開始] 按鈕
    型別 [記事本]開始搜尋 方塊中,然後再按一下 [記事本]程式 清單。
  2. 複製,然後將下列的命令貼到 [記事本]。
    net 的停止位元
    net stop wuauserv
    Ipconfig /flushdns
    「 文件及停用 Data\Microsoft\Network\Downloader 」 的 cd
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    網路開始位元
    網路開始 wuauserv
  3. 將檔案儲存到您的桌面為clear.bat。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
    1. 在記事本中,按一下 檔案按一下 另存成然後輸入 clear.bat.
    2. 按一下 檔案類型 清單中選取 所有檔案 (*。 *)然後按一下 儲存檔案.
  4. 在桌面上,以滑鼠右鍵按一下 clear.bat 檔案,然後再按一下 以管理員身分執行
    摺疊此圖像展開此圖像
    使用者帳戶控制] 權限
    .如果您接到提示輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼。或者按一下 繼續執行.

    附註當您執行這項操作時,位元表示清除佇列。
  5. 請試著再次安裝此更新。
  6. 如果問題已解決,請刪除您在下面的步驟所建立的 clear.bat 檔案。

屬性

文章編號: 958047 - 上次校閱: 2013年5月30日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
關鍵字:?
kbhttp kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB958047 KbMtzh
機器翻譯
請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。
按一下這裡查看此文章的英文版本:958047
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com