Príznaky
Máte počítač so systémom Windows 7 RTM. Keď systém zaťažený, môžu sa vyskytnúť niektorý z nasledujúcich problémov:
-
Klávesové skratky na klávesnici nefunguje. Napríklad stlačíte klávesovú skratku ovládať jas obrazovky počítača. Úroveň jas sa však nezmení.
-
Windows 7 prestane reagovať, keď ste vypnúť počítač alebo prepnúť počítač do režimu spánku.
Tento problém sa často vyskytuje na počítačoch, ktoré majú viacero procesorov alebo ktoré majú procesor s viacerými jadrami.
Poznámka: problém je opravený v systéme Windows 7 Service Pack 1
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problémy, ktoré sú popísané v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, ktoré sa vyskytujú problémy popísané v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte počítač so systémom Windows 7.
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Informácie o súboroch
Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a čas jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a vašej aktuálnej skreslenie letného času (DST). Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows 7 súbor informácií poznámky
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 7. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú kľúčové pre zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Acpi.sys |
6.1.7600.20561 |
274,504 |
29-Oct-2009 |
07:28 |
x86 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
7,168 |
13-Jul-2009 |
23:19 |
x86 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
11,264 |
13-Jul-2009 |
23:19 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Acpi.sys |
6.1.7600.20561 |
334,424 |
29-Oct-2009 |
18:56 |
x64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
9,728 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
14,336 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Informácie o ďalších súboroch
Informácie o ďalších súboroch pre systém Windows 7
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
|
Názov súboru |
Package_1_for_kb977307~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,827 |
|
Dátum (UTC) |
29-Oct-2009 |
|
Čas (UTC) |
23:07 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_2_for_kb977307~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,827 |
|
Dátum (UTC) |
29-Oct-2009 |
|
Čas (UTC) |
23:07 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_for_kb977307_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1 714 |
|
Dátum (UTC) |
29-Oct-2009 |
|
Čas (UTC) |
23:07 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20561_none_22fa5788486c646c.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,164 |
|
Dátum (UTC) |
29-Oct-2009 |
|
Čas (UTC) |
23:10 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Amd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20561_none_7f18f30c00c9d5a2.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
3,168 |
|
Dátum (UTC) |
29-Oct-2009 |
|
Čas (UTC) |
23:12 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_1_for_kb977307~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,837 |
|
Dátum (UTC) |
29-Oct-2009 |
|
Čas (UTC) |
23:07 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_2_for_kb977307~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1,837 |
|
Dátum (UTC) |
29-Oct-2009 |
|
Čas (UTC) |
23:07 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Package_for_kb977307_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1.724 |
|
Dátum (UTC) |
29-Oct-2009 |
|
Čas (UTC) |
23:07 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
