소리가 조용히 재생되거나 음소거되거나 앱이 다른 수준에서 출력되는 경우 다음 단계를 사용하여 일반 오디오를 복원합니다.
해결 방법 1. 볼륨 믹서에서 볼륨 수준 확인
설정 > 시스템>소리시작을> 선택합니다.
볼륨 믹서 를 선택합니다.
볼륨 슬라이더가 다음을 위해 설정되어 있는지 확인합니다.
앱이 음소거되지 않았는지 확인합니다.
해결 방법 2. 오디오 강화 기능 해제
오디오 향상은 출력 볼륨을 줄이거나 왜곡할 수 있습니다.
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설정 > 시스템>소리시작을> 선택합니다.
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출력에서 오디오 디바이스를 선택합니다.
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오디오 향상을 선택합니다.
- 향상된 기능을 끄고 소리를 테스트합니다.
지원되지 않거나 잘못된 형식은 낮은 볼륨에서 재생될 수 있습니다.
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설정 > 시스템>소리시작을> 선택합니다.
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출력에서 오디오 디바이스를 선택합니다.
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고급을 선택합니다.
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기본 형식에서 다른 형식을 선택한 다음 오디오를 테스트합니다.
해결 방법 4. 오디오 드라이버 업데이트 또는 다시 설치
손상되거나 오래된 드라이버로 인해 소리가 낮아질 수 있습니다.
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시작을 선택하고 장치 관리자 입력하고 검색 결과에서 선택합니다.
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소리, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
- 오디오 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- PC를 다시 시작합니다.
- 문제가 계속되면 드라이버를 제거하고 디바이스 제조업체의 웹 사이트에서 다시 설치합니다.
참고
Windows 10 대한 지원은 2025년 10월 14일에 종료되었습니다.
- 2025년 10월 14일 이후에 Microsoft는 더 이상 Windows 업데이트, 기술 지원 또는 Windows 10 대한 보안 수정 사항에서 무료 소프트웨어 업데이트를 제공하지 않습니다. PC는 계속 작동하지만 Windows 11 이동하는 것이 좋습니다.
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자세한 정보
Windows 10 오디오가 조용하거나 음소거된 경우 다음 단계를 수행하여 일반 볼륨을 복원합니다.
해결 방법 1. 볼륨 믹서에서 볼륨 수준 확인
- 작업 표시줄에서 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
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볼륨 믹서 열기를 선택합니다.
- 시스템 및 영향을 받는 앱의 슬라이더가 더 높은 볼륨으로 설정되고 음소거되지 않았는지 확인합니다.
해결 방법 2. 오디오 강화 기능 해제
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볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 소리를 선택합니다.
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재생 탭을 엽니다.
- 오디오 디바이스를 선택한 다음 속성을 선택합니다.
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향상된 기능 탭을 엽니다.
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모든 향상된 기능 사용 안 함을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
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볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 소리를 선택합니다.
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재생 탭을 엽니다.
- 오디오 디바이스를 선택한 다음 속성을 선택합니다.
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고급 탭을 엽니다.
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기본 형식에서 다른 형식을 선택하고 오디오를 테스트합니다.
해결 방법 4. 오디오 드라이버 업데이트 또는 다시 설치
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시작을 선택하고 장치 관리자 입력하고 검색 결과에서 선택합니다.
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소리, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
- 오디오 디바이스 업데이트 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
- PC를 다시 시작합니다.
- 필요한 경우 드라이버를 제거하고 디바이스 제조업체의 웹 사이트에서 다시 설치합니다.
다른 오디오 문제가 있는 경우 Windows의 오디오/소리 문제 해결을 참조하세요.