내 Microsoft 365 구독 관리

적용 대상
가정용 Microsoft 365 Microsoft 365 Family Microsoft 365 Personal

요약​​

구입한 위치에 따라 다른 위치에서 Microsoft 365 구독을 관리합니다.

구독이 관리되는 위치를 검사 방법

  1. Microsoft 365를 구매하는 데 사용한 Microsoft 계정을 사용하여 account.microsoft.com/services Microsoft 구독 페이지에 로그인합니다.

    로그인

  2. Microsoft 365 구독 찾기

    • 결제 관리, 취소 또는 변경과 같은 옵션이 표시되면 Microsoft에서 구독 요금이 청구됩니다.
    • 관리 옵션이 제한되거나 누락된 경우 구독은 타사에서 관리할 수 있습니다.

Microsoft에서 Microsoft 365 구독을 구입한 경우

Microsoft 구독은 전적으로 Microsoft 계정을 통해 관리됩니다.

Microsoft에서 직접 구매한 경우(예: Microsoft Store 또는 온라인을 통해) 모든 구독 설정을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. Microsoft 365 구독 관리로 이동합니다. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 구독 공유 관리(해당하는 경우)
  • 반복 청구 켜거나 끄기
  • 결제 방법 변경 또는 업데이트
  • 구독 갱신
  • 플랜 전환 또는 업그레이드
  • 구독 취소
  • 만료 또는 다음 청구 날짜를 확인합니다.

앱 스토어 또는 소매점을 통해 구독을 구입한 경우

타사 공급자를 통해 Microsoft 365 구독을 구매한 경우(예: )

  • Apple App Store
  • Google Play
  • Amazon 또는 기타 소매 파트너

해당 공급자를 사용하여 청구 및 구독 설정을 직접 관리해야 합니다.

  • Microsoft는 이러한 구독에 대한 청구를 취소, 환불 또는 수정할 수 없습니다.
  • 공급자에게 문의하거나 해당 계정 설정을 사용해야 합니다.

타사 파트너는 결제 방법 취소, 갱신 또는 업데이트와 같은 작업을 처리합니다.

모바일 앱에서 구입한 Microsoft 365 구독

모바일 앱을 통해 Microsoft 365를 구입한 경우:

  • iPhone/iPad: Apple ID 설정에서 구독을 관리합니다.
  • Android: Google Play에서 구독을 관리합니다.

이러한 방식으로 구매한 구독은 앱 스토어 계정을 통해 청구되며 여기서 관리되어야 합니다.

중요

  • 항상 구독을 구매하는 데 사용되는 것과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
  • Microsoft는 타사 구매에 대한 환불 또는 취소를 처리할 수 없습니다.
  • 일부 타사 공급자는 계획 간 전환을 지원하지 않을 수 있습니다.

팁

구독을 어디에서 구입했는지 확실하지 않은 경우 구독 페이지에서 시작합니다. 이는 청구를 관리하는 사람과 사용할 수 있는 옵션을 결정하는 가장 빠른 방법입니다.

참고 항목

추가 지원

고객 지원팀에 문의

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 가져오기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요.