받은 편지함 우선 순위 지정

적용 대상
Microsoft 365용 Outlook

Copilot는 받은 편지함에 도착할 때 전자 메일을 검토하고 스레드의 사용자, 직함, 전자 메일 콘텐츠 등과 같은 요인 목록을 기반으로 우선 순위(높음, 낮음, 정상)를 할당합니다. 메일 배달과 병렬로 이 프로세스가 수행되므로 전자 메일이 지연되지 않습니다.

데스크톱과 같이 한 곳에서 우선 순위 지정 기능을 켜면 모바일을 비롯한 모든 클라이언트에서 작동하는 기능이 표시됩니다.

우선 순위 지정 시작

Windows에서 우선 순위를 설정하려면 창 오른쪽 위에 있는 Copilot 단추 옆에 있는 화살표를 선택한 다음 표시되는 메뉴에서 우선 순위를 선택합니다.

Outlook의 Copilot 메뉴입니다.

Mac에서 켜려면 오른쪽 창 의 새로운 기능 탭으로 이동하여 메일 우선 순위를 찾아 사용해 보세요를 선택합니다.

Mac용 Outlook의 새로운 기능 탭을 표시합니다. 메일 우선 순위 지정 아래에 사용해 보기 링크가 있습니다.

참고

우선 순위 지정 옵션이 표시되지 않으면 며칠 후에 다시 시도하세요. 이 기능은 점진적으로 출시되고 있습니다.

거기에서 코필로트는 우선 순위를 켜는 것을 안내합니다. 시작하려면 우선 순위가 높은 명령을 하나 이상 제공해야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • It's from my manager
  • It's about a customer complaint

사용자 지정을 더 추가하려는 경우 언제든지 설정으로 이동하면 됩니다.

받은 편지함 우선 순위 지정 사용

참고

Copilot는 기능이 켜져 있는 후 수신되는 전자 메일의 우선 순위를 지정합니다. 기존 메시지의 우선 순위는 지정하지 않습니다. 새 전자 메일의 우선 순위가 지정되는 것을 확인하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

Copilot가 높은 우선 순위로 간주하는 전자 메일은 메시지 목록에 위쪽 화살표로 표시됩니다. 코필로트는 더 중요한 작업이 필요한 이메일을 표시하는 쪽으로 기울어질 것입니다. 코필로트가 낮은 우선 순위 메일을 아래쪽 화살표로 표시하도록 선택할 수도 있습니다. 

팁

우선 순위가 낮은 아이콘은 기본적으로 꺼져 있지만 설정>Copilot>우선 순위 지정에서 켤 수 있습니다.

메시지 목록에서 전자 메일의 첫 번째 콘텐츠 줄이 메시지의 간략한 요약으로 바뀝 수 있습니다.

메시지를 선택하면 읽기 창에서 Copilot는 Copilot가 메시지가 중요하다고 생각하는 이유에 대한 몇 줄의 설명과 추론을 자동으로 표시합니다.

이 전자 메일 메시지의 우선 순위를 높음으로 설정하는 Copilot에 대한 미니 요약 및 근거 메시지입니다.

자세한 내용을 보려면 상자를 클릭하여 텍스트를 확장할 수 있습니다.

참고

시스템은 받은 편지함 이외의 폴더로 배달된 전자 메일을 평가하지 않습니다(예: 하위 폴더에 메일을 보내는 규칙이 있는 경우). 또한 이 시스템은 보낸 사람, 외부 메일, 모임 메일(초대, 거절, 새 시간 제안 등), 자신에게 보낸 메일(보낸 사람이 유일한 받는 사람), 콘텐츠가 거의 없는 메일, 배달 못 함 메일, 격리 메시지 또는 콘텐츠를 볼 수 없는 암호화된 메시지에 의해 낮은 중요도로 표시된 메일을 평가하지 않습니다.

우선 순위가 높은 태그를 보는 것 외에도 Copilot의 우선 순위에 따라 받은 편지함을 정렬하거나 필터링할 수 있습니다. 메시지 목록 맨 위에 있는 필터 또는 정렬 컨트롤을 선택하여 우선 순위 설정을 선택합니다. 이렇게 하면 메일을 필터링하여 우선 순위가 높은 메시지만 표시하거나 받은 편지함을 정렬하여 항목이 높음, 보통 및 낮은 우선 순위로 그룹화되도록 할 수 있습니다.

높은 우선 순위가 옵션임을 보여 주는 Outlook의 메시지 필터 메뉴입니다.

부조종사에게 메일의 우선 순위를 지정하는 방법 교육

Copilot에는 중요한 메일을 식별하는 데 도움이 되는 시작 규칙 집합이 있지만 기본 설정 및 요구 사항에 맞게 사용자 지정하는 경우 더 잘 할 수 있습니다. 

코필로트 우선 순위 설정 > 으로 이동하여 메일의 우선 순위를 지정하는 방법을 Copilot > 에게 가르칠 수 있습니다.

Outlook의 우선 순위 설정입니다.
코필로트에서 메일의 우선 순위를 지정하는 데 사용할 조건을 알 수 있습니다. 예를 들어 특정 사람 또는 회사에서 온 경우 또는 특정 topics 또는 프로젝트에 대한 경우입니다. Copilot가 우선 순위를 지정하는 방법을 미세 조정하기 위해 다른 조건으로 조금 실험합니다.

팁

개별 단어 대신 구("이(가) ...", "멘션...", "포함...")을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

  • It’s an external email from a partner company
  • It’s about a GPU that I’m tracking the price on
  • It contains excessive jargon
  • It is about general updates
  • It is an automatic notification from Lakeshore Retail
  • It’s from Bellows College

참고

변경한 내용은 나중에 받는 전자 메일에 적용됩니다. Copilot는 돌아가서 이미 받은 메일의 우선 순위를 다시 평가하거나 변경하지 않습니다.

자세히 알아보기

Outlook에서 Copilot를 사용하여 전자 메일 스레드 요약

Outlook의 Copilot