When you see unexpected charges from Microsoft in a monthly statement from your bank, credit card, or any other payment provider, we want to help you resolve your questions as quickly as possible. New: We now offer a way to investigate a charge from Microsoft on any card you own - see below.

계정 유형에 대해 아래의 '개인 계정' 또는 '회사 계정' 탭을 선택합니다. 주문을 만들 때 로그인하지 않고 게스트 체크 아웃을 사용한 경우 게스트 주문 조회 를 대신 사용합니다. 상태가 배송됨 으로 나온다면 상태 아래의 배송 추적 링크를 확인합니다. 보류 중 인 주문의 경우 업데이트된 정보 또는 결제 방법 변경이 필요할 수 있습니다. 최근 구매에는 상태가 바로 표시되지 않을 수 있습니다. 나중에 다시 주문 진행률을 확인하세요. 내 항목은 얼마나 빨리 배송되나요? 영업일은 공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일 오전 8시부터 오후 5시까지입니다. 주말이나 휴일, 오후 12시 이후에 들어온 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

Marketplace theft is when someone fraudulently acquires Xbox content, gift cards, codes, and funds, or otherwise defrauds Microsoft through the improper use of the Microsoft Store or Xbox Support.

콘텐츠 및 구독을 구매하기 위한 결제 방법으로 PayPal 계정을 사용하는 방법을 알아봅니다.

로그인하여 계정 또는 구독에 포함된 내용을 확인합니다. 질문하는 방식을 조금만 바꿔도 결과가 크게 달라질 수 있습니다. 작업을 설명하면 Cowork가 이를 수행하며, 중요한 사항이 발생하기 전에는 사용자에게 확인합니다. Microsoft 제품을 지원하기 위한 Microsoft 지원이 여기에 있습니다. Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface 사용 방법 문서, 비디오, 트레이닝 등을 찾아보세요.

Microsoft Store 구매 요금은 언제 청구되나요? 디지털 다운로드의 경우 구매 후 즉시 요금이 청구됩니다. 배송되는 품목의 경우 주문이 창고로 발송되면 요금이 청구됩니다. 사전 주문의 요금 청구 시기에 대한 정보는 Microsoft Store의 사전 주문 을 참조하세요.

비즈니스 거래 및 구독을 찾아보고 기프트 카드를 구입할 수도 있습니다. 게임 및 앱을 원하는 경우 apps.microsoft.com. 계정 유형에 대해 아래의 '개인 계정' 또는 '회사 계정' 탭을 선택합니다. Microsoft Digital Store 웹 페이지를 방문하세요. 웹 브라우저를 열고 www.microsoft.com/store 이동합니다. 사용자의 위치에 따라 지역화된 버전의 사이트로 리디렉션되지만 페이지 아래쪽에서 국가 선택을 변경할 수 있습니다. 구매하려는 항목을 선택하여 가격, 사양 및 고객 리뷰를 포함하여 세부 정보를 봅니다.

Phishing (pronounced: fishing) is an attack that attempts to steal your money, or your identity, by getting you to reveal personal information -- such as credit card numbers, bank information, or passwords -- on websites that pretend to be legitimate.

Microsoft Store의 일부 앱과 게임에는 추가 토큰 또는 코인과 같은 항목에 대한 앱에서 바로 구매 옵션이 있습니다.

기프트 카드, 코드 또는 Office 제품 키를 사용하고 Microsoft Store 온라인, Windows 또는 Xbox에서 잔액을 사용하는 방법을 알아봅니다.