Windows Update 오류 "0x80070002" 또는 "0x80070003"

Windows XP에 대한 지원이 종료되었습니다.

Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료했습니다. 이러한 변경에 따라 해당 소프트웨어 업데이트 및 보안 옵션이 영향을 받습니다. 사용자에게 미치는 영향 및 계속 보호를 받는 방법에 대해 알아보십시오.

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요약
이 문서의 "0x80070002" 또는 "0x80070003" Windows Update 오류를 해결 하려면 문제 해결사를 사용 합니다. Windows Update에서 일부 파일이 없는 업데이트가 다운로드 되어 성공적으로 추출 하는 경우에이 문제가 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 수동으로 해결 하려면 다음이 단계를 수행 하십시오.

1 단계: Windows Update 서비스를 중지 합니다.

이 단계를 수행 하려면 관리자로 로그온 해야 합니다.
  1. 제어판에서 관리 도구를 엽니다. 열기 컨트롤 패널종류 관리 도구 검색에 입력 한 다음 관리 도구를 클릭 합니다.
  2. 서비스를 두 번 클릭 합니다.
    참고 관리자 암호나 확인을 묻는 경우, 암호를 입력하거나 확인합니다.
  3. 이름은 반대 순서로 정렬 하려면 이름 열 머리글을 클릭 합니다.
  4. Windows Update 서비스 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 중지를 클릭 합니다. Windows XP를 실행 하는 경우 자동 업데이트 서비스를 찾을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 중지를 클릭 합니다.

2 단계: SoftwareDistribution 폴더에서 임시 업데이트 파일 삭제

  1. (8.1 Windows 및 Windows 8)에서 파일 탐색기를 열거나 Windows 탐색기 (windows 7, Windows Vista 및 Windows XP).
  2. Windows가 설치 된 로컬 하드 디스크, 일반적으로 C 드라이브를 두 번 클릭
  3. Windows 폴더를 두 번 클릭 한 다음 SoftwareDistribution 폴더를 두 번 클릭 합니다.
  4. DataStore 폴더를 더블 클릭하여 연 후, 폴더 안에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
    참고 관리자 암호나 확인을 묻는 경우, 암호를 입력하거나 확인합니다.
  5. 뒤로 단추를 클릭 합니다. SoftwareDistribution 폴더에서 Download 폴더를 열기위해 두 번 클릭한 다음, 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
    참고 관리자 암호나 확인을 묻는 경우, 암호를 입력하거나 확인합니다.

3 단계: Windows Update 서비스를 다시 시작.

이 단계를 수행 하려면 관리자로 로그온 해야 합니다.
  1. 제어판에서 관리 도구를 엽니다. 열기컨트롤 패널유형 관리 도구 검색 상자에서관리 도구.
  2. 두 번 클릭서비스.
    참고 관리자 암호나 확인을 묻는 경우, 암호를 입력하거나 확인합니다.
  3. 클릭 하 여이름이름은 반대 순서로 정렬 하려면 열 머리글입니다.
  4. Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 시작. Windows XP를 실행 하는 경우 자동 업데이트 서비스를 찾을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 시작을 클릭 합니다.
  5. 서비스 창과 관리 도구 창을 닫습니다.

4 단계: 컴퓨터에 설치 된 업데이트를 참조 하십시오.

임시 업데이트 파일을 삭제 하면 문제가 해결 됩니다 있지만 또한 Windows Update에서 기록을 삭제 됩니다. 설치 된 업데이트를 방문 하 여 컴퓨터에 설치 업데이트를 볼 수 있습니다.

이렇게 하려면 제어판 종류별 보기에서 프로그램클릭 한 다음 프로그램 및 기능에서설치 된 업데이트 보기를클릭 하 여 설치 된 업데이트를 엽니다. Windows XP를 실행 하는 경우 시작제어판클릭 한 다음 프로그램 추가 / 제거를 두 번 클릭 합니다. 오른쪽 위에서 업데이트 표시 확인란을 선택 합니다.

5 단계: DISM 또는 시스템 업데이트 준비 도구를 사용 하 여.

위의 단계를 수행한 후 문제가 지속 되 면 배포 이미지 서비스 및 관리 (DISM) 도구나 시스템 업데이트 준비 도구를 사용 하 여 Windows Update 손상 오류를 수정 합니다. 이 대 한 자세한 내용은 이동 DISM 또는 시스템 업데이트 준비 도구를 사용하여 Windows 손상 오류 수정 .

추가 정보
Windows Update에서 일부 파일이 없는 업데이트가 다운로드 되어 성공적으로 다음 위치 중 하나에서 추출 된 경우에이 문제가 발생 합니다.
  • Microsoft Windows Update 웹 사이트
  • Microsoft Update 웹 사이트
  • Microsoft Windows 서버 업데이트 서비스 (WSUS) 서버
Windows Update 실패, 빨간색 X 중 하나에서 오류 코드를 사용 하 여 업데이트 옆에 표시 될 수 있습니다.
  • 0x80070002
  • 0x80070003

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속성

문서 ID: 910336 - 마지막 검토: 09/18/2016 02:38:00 - 수정: 22.0

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