소개
이 문서에서는 특정 오류 코드를 검사하여 MSN 금융 계정의 근본적인 문제를 식별하는 방법을 지정합니다. 또한 이 문서에는 오류 코드와 관련된 오류를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업에 대한 정보도 포함되어 있습니다.
추가 정보
MSN 금융 웹 사이트를 사용하여 계정 상태 정보를 보고 계정에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. MSN 금융 계정 상태와 계정에 문제가 있을 경우 나타날 수 있는 오류 코드를 확인하려면 MSN 금융을 방문하여 Microsoft 계정 자격 증명으로 로그인하세요.
계정 관련 오류를 해결하는 방법
다음 목록에서는 각 오류 코드 및 계정에 발생하는 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업에 대한 정보를 제공합니다.
- 오류 코드 1051: 금융 기관이 개선된 온라인 서비스 공급자로 마이그레이션된 경우에 이 오류 코드가 나타납니다. 업데이트를 받으려면 온라인 서비스를 다시 설정해야 합니다. 이 오류 코드가 표시되면 온라인 서비스 사용을 중지했다가 다시 사용하도록 설정합니다.
- 오류 코드 1050: 금융 기관의 온라인 서비스가 일시적으로 비활성화된 경우 이 오류 코드가 나타납니다. 공급자의 온라인 서비스가 활성화되어 있는지 정기적으로 다시 확인하세요. 나중에 계정 업데이트를 시도하세요.
- 오류 코드 1002 최근에 처음으로 로그온 정보를 제공했지만 금융 기관이 아직 계정에서 초기 데이터 전송을 보내지 않은 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 이 오류 코드가 나타나면 기다렸다가 계정을 업데이트해 보세요.
- 오류 코드 1001: 당일 업데이트를 요청했지만 은행이나 중개업체로부터 업데이트된 계좌 정보를 아직 받지 못한 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 기다렸다가 나중에 계정 업데이트를 시도합니다.
- 오류 코드 1000: 새 계정의 기본 오류 코드입니다. 이 계정에 대한 로그온 정보를 아직 제공하지 않았습니다. 또는 MSN 금융이 연결되지 않는 금융 기관에 계좌가 보관되어 있습니다. 올바른 로그온 정보를 입력했는지 확인합니다. 나중에 계정 업데이트를 시도하세요.
- 오류 코드 0
문제가 발생하지 않았음을 나타내는 기본 오류 코드입니다. 아무런 조치도 필요하지 않습니다. 이 계정은 문제 없이 업데이트되는 것 같습니다. - 오류 코드 -1
이 오류 코드는 서비스 개체에 대한 OFD(ObjectView 양식 정의) 값입니다. - 오류 코드 -2000 MSN이 데이터 공급자로부터 받은 계정 정보를 처리하는 동안 기술적인 문제가 발생했으며 기술적 문제로 인해 내부 시스템 오류가 발생하는 경우 이 오류 코드가 표시됩니다.
- 오류 코드 -2050 기본적으로 오류 코드 -2050은 인식할 수 없는 오류 코드를 발견할 때 사용되는 포괄 오류 코드입니다.
오류 코드 -3000 제공한 로그온 정보가 올바르지 않은 경우 이 오류 코드가 표시되며 금융 기관 웹 사이트에서 계정 정보를 얻는 데 사용하는 로그온 데이터를 다시 제공해야 합니다. 금융 기관이 최근에 로그인 프로세스를 변경한 경우 해당 변경 내용을 금융에 적용하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
오류 코드 -3000을 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
- 금융 기관의 웹 사이트를 방문한 다음 로그인하여 올바른 자격 증명을 사용하고 있는지 확인합니다.
- 금융 기관의 웹 사이트에서 사용하는 것과 동일한 로그온 자격 증명을 사용하여 금융 기관에 대한 온라인 서비스 다시 설정을 시도합니다.
오류 코드 -3001 오류 코드 -3001이 표시되면 금융 기관의 웹 사이트에서 Money가 계정 업데이트를 완료하기 전에 몇 가지 작업을 수행할 것을 요청합니다. 금융 기관의 웹 사이트를 방문한 다음 로그인합니다. 요청된 작업을 완료합니다.
참고 웹 사이트가 최근에 변경되어 지금은 웹 사이트에 표시되는 내용을 입력하는 것과 같이 매번 두 번째 로그인해야 하는 경우 안타깝게도 계정이 자동으로 업데이트되지 않을 수 있습니다. 금융 기관에서 다운로드 옵션을 제공하는 경우 해당 파일을 금융으로 가져올 수 있습니다.
- 오류 코드 -3002 데이터 공급자가 계정 정보를 수집할 수 없는 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 데이터 공급자가 정보를 수집하려고 하는 웹 사이트가 다운되었거나 사용할 수 없는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
- 오류 코드 -3003 금융 기관의 웹 사이트가 변경되어 데이터 공급자가 더 이상 이 사이트에서 정보를 얻을 수 없는 경우 이 오류 코드가 표시됩니다.
오류 코드 -3004 데이터 공급자의 호스팅된 페이지가 실패하여 작업을 완료하지 않고 조기에 MSN 금융 사이트로 다시 보낸 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 이 오류 코드를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하세요.
- 금융 기관 웹 사이트를 확인하여 웹 사이트에 액세스하는 데 문제가 있는지 또는 URL이 변경되었는지 확인합니다.
오류 코드 -3005 하나 이상의 MSN 금융 계정에서 사용하는 통화가 지원되지 않는 경우 이 오류 코드가 나타납니다. 계정의 거래를 추적해야 합니다. 이렇게 하려면 트랜잭션 데이터를 수동으로 입력합니다.
오류 코드 -4000 금융 기관에서 PIN을 변경해야 하는 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 이렇게 하려면 PIN 변경 요청을 사용합니다. PIN 변경에 대한 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.
오류 코드 -4001 제공한 OFX 자격 증명이 올바르지 않은 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 올바른 로그온 자격 증명을 결정하는 데 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.
참고
OFX 자격 증명은 금융 기관 웹 사이트에 액세스하는 데 사용하는 자격 증명과 다를 수 있습니다.
오류 코드 -4002
계정이 사용 중인 경우 이 오류 코드가 나타납니다. 이 오류 코드 문제 해결에 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.오류 코드 -4003
PIN이 잠금 상태인 경우 이 오류 코드가 나타납니다. 금융 기관에 문의하여 PIN의 잠금을 해제합니다.오류 코드 -4004 금융 기관에서 이 계정에 대한 정보를 처리할 때 오류가 발생한 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 이 오류 코드 문제 해결에 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.
오류 코드 -4005 금융 기관에서 이 계정을 인식하지 못하는 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 이 오류 코드 문제 해결에 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.
오류 코드 -4006이 계정이 사용 중지되면 이 오류 코드가 표시됩니다. 이 오류 코드 문제 해결에 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.
오류 코드 -4007
이 계정이 온라인 서비스에 대한 권한이 없는 경우 이 오류 코드가 나타납니다. 이 오류 코드 문제 해결에 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.오류 코드 -4008공급자가 이 특정 계정에 대한 일반적인 오류를 경험한 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 이 오류 코드 문제 해결에 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.
오류 코드 -4009
온라인 뱅킹 서비스가 만료된 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 이 오류 코드 문제 해결에 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.오류 코드 -4010 다운로드한 명세서에 계정 통화와 다른 통화가 포함된 경우 이 오류 코드가 나타납니다. MSN 금융 서버에 저장된 계정에 사용되는 통화가 금융 기관의 웹 사이트에 사용되는 통화와 동일한 통화를 사용하는지 확인합니다.
오류 코드 -4011 금융 기관에서 암호를 변경할 수 없는 경우 이 오류 코드가 표시됩니다. 이 오류 코드 문제 해결에 도움이 필요하면 금융 기관에 문의하세요.
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