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이 문서에서는 Microsoft 365 Family 또는 Microsoft 365 Personal 구독을 갱신하는 방법과 갱신 후 수행할 수 있는 작업을 설명합니다. 또한 자세한 문제 해결 도움말을 제공합니다.

참고: 일부 시장에서는 Microsoft 365 Family를 사용할 수 없습니다.

결제 관리에 도움이 필요한 경우 신용 카드 추가, 업데이트 또는 제거 및 기타 결제 방법을 참조하세요.

갱신하기 전에 가격을 확인하려면 적합한 Microsoft 365 선택을 참조하세요.

비즈니스용 Microsoft 365 관리자: 비즈니스 구독에 대한 대부분의 유료 Microsoft 365 적용되는 구독 갱신을 참조하세요.

Microsoft 365 구독을 갱신하는 방법

office.com/renew 온라인으로 갱신하는 것이Microsoft 365 Family 또는 Microsoft 365 Personal 구독을 갱신하는 가장 쉬운 방법입니다. 스토어에 갈 필요가 없습니다. 직접 갱신하거나 온라인으로 갱신할 수 있습니다.

기본적으로 구독은 반복 청구에 대해 설정되지만 수동으로 갱신하려는 경우 먼저 아래 단계를 완료한 다음 되풀이 청구를 해제합니다.

  1. Office.com/renew 이동합니다.

  2. 갱신하려는 구독을 선택한 다음, 다음 중 하나를 선택합니다.

    • 지금 갱신 하여 Microsoft 365 1년 동안 지금 지불하세요.

    • 매월 $X.XX에 대한 월간 구독으로 갱신 하여 한 번에 한 달 동안 지불합니다.

    중요: 

    • Microsoft 계정에는 활성 Microsoft 365 구독이 하나만 있을 수 있습니다. https://office.com/renew 구독을 두 개 이상 주문하고 여러 구독을 동일한 Microsoft 계정에 연결하는 경우 Office 설치 수 또는 온라인 저장소 용량을 늘리지 않고 해당 Microsoft 계정의 시간을 연장합니다. Microsoft 365 구독 기간을 최대 5년 동안 갱신하고 연장할 수 있습니다. 자세한 내용은 Office.com/renew "질문과 대답"을 참조하세요.

    • 갱신할 때 다른 구독으로 전환하시겠습니까? 예를 들어 Microsoft 365 PersonalMicrosoft 365 Family 전환하시겠습니까? 전환하려는 구독을 선택합니다. 구독 전환에 대한 자세한 내용은 홈 구독에 대한 다른 Office 365 전환을 참조하세요.

  3. 쇼핑 카트를 검토하고 체크 아웃을 선택합니다.

  4. 다음 페이지에서 Microsoft 365 사용하는 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

    Microsoft 계정 로그인 화면을 보여 주는 스크린샷
  5. 주문을 검토한 다음 구독 갱신을 선택합니다.

    팁: 파일에 있는 결제 방법이 만료되었거나 변경하려는 경우 변경을 선택합니다. 새 결제 방법을 추가하거나 이전에 사용한 결제 방법을 편집할 수 있습니다.

  6. 구독 관리를 선택하여 Microsoft 계정, 서비스 & 구독 페이지로 이동합니다.

    주문을 하면 결제 방법이 즉시 청구되고 선택한 항목에 따라 만료 날짜가 한 달 또는 1년 연장됩니다.

    갱신한 후에는 나중에 반복 청구에 대해 설정되며, 구독을 취소하거나 해당 날짜 이전에 반복 청구를 해제하지 않는 한 결제 방법이 명시된 날짜에 청구됩니다. 수동으로 갱신하려는 경우 반복 청구를 켜거나 끄는 방법을 알아보세요.

갱신하는 데 문제가 있나요? 그렇다면 아래의 문제 해결 방법 섹션을 확인하거나 Microsoft 지원 문의하세요.

소매점(직접 또는 온라인)에 가서 Microsoft 365 Family 또는 Microsoft 365 Personal 구독을 구입하여 갱신할 수 있습니다. office.com/setup 갱신하는 데 사용할 수 있는 25자 제품 키를 받게 됩니다.

중요: Microsoft 계정에는 활성 Microsoft 365 구독이 하나만 있을 수 있습니다. office.com/setup 둘 이상의 제품 키를 입력하는 경우 Office 설치 횟수 또는 다운로드한 온라인 저장소의 양을 늘리지 않고 해당 Microsoft 계정의 시간을 연장합니다. Office 구독 기간을 최대 5년 동안 갱신하고 연장할 수 있습니다. 자세한 내용은 Office.com/renew "질문과 대답"을 참조하세요.

  1. 실제 상자나 카드가 있는 경우 25자 제품 키를 내부로 찾습니다.

    상자 및 카드물리적 상자나 카드를 받지 못한 경우 전자 메일에서 제품 키가 포함된 영수증을 확인하세요.

    제품 키는 다음과 같은 형식의 문자와 숫자의 조합입니다.

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Office 제품 키의 예제를 보여 줍니다.

    실제 상자나 카드가 있는 경우 제품 키가 실버 호일로 숨겨져 있을 수 있으며, 제품 키를 표시하기 위해 긁을 수 있습니다.

  2. Office.com/setup 이동하여 메시지가 표시되면 Microsoft 365 구독과 연결된 Microsoft 계정을 사용하여 로그인합니다.

  3. 25자 제품 키를 입력합니다. 국가 또는 지역을 선택할 때는 거주하거나 은행 업무를 수행하는 국가 또는 지역을 선택하는 것이 좋습니다.

  4. 단계에 따라 갱신 프로세스를 완료합니다.

    구독이 갱신되고 새 만료 날짜가 나타납니다. 구독이 갱신되었는지 확인하는 방법을 알아보려면 아래 의 갱신 상태 확인을 참조하세요 .

갱신하는 데 문제가 있나요? 그렇다면 아래의 문제 발생 섹션을 확인하거나 Microsoft 지원 문의하세요.

문제가 있나요?

다음은 고객으로부터 들은 몇 가지 질문입니다. 여기에서 답변을 찾을 수 없는 경우 지원에 문의하고 이 항목의 맨 아래에 자세한 의견을 남겨주세요.

Microsoft 365 갱신한 후 Office 응용 프로그램 위쪽에 노란색 경고 표시줄에 "구독 갱신" 메시지가 표시될 수 있습니다.

발생하는 이유: 갱신하기 전에 Microsoft 365 구독이 곧 만료됩니다.

해제하는 방법: 구독을 갱신한 후 열려 있는 모든 Office 응용 프로그램을 닫고 다시 열어 사용을 시작합니다. 구독과 연결된 Microsoft 계정으로 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 나중에 Microsoft 365 구독이 만료되는 것에 대해 걱정하지 않으려면 반복 청구를 켜는 것이 좋습니다.

Microsoft 365 갱신한 후 Office 응용 프로그램 위쪽의 노란색 경고 표시줄에 "구독 만료됨" 메시지가 표시될 수 있습니다.

발생하는 이유: 갱신하기 전에 Microsoft 365 구독이 만료되었습니다.

해제하는 방법: 구독을 갱신한 후 열려 있는 모든 Office 응용 프로그램을 닫고 다시 열어 사용을 시작합니다. 구독과 연결된 Microsoft 계정으로 다시 로그인해야 할 수 있습니다. 나중에 Microsoft 365 구독이 만료되는 것에 대해 걱정하지 않으려면 반복 청구를 켜는 것이 좋습니다.

Office 애플리케이션을 계속 사용하려면 구독을 다시 활성화해야 합니다. 도움말은 Microsoft 365 애플리케이션을 열 때 표시되는 구독 알림을 참조하세요.

갱신을 완료하려면 Office.com/setup 이동하여 스토어에서 받은 제품 키를 입력하거나 전자 메일 영수증의 링크를 따라야 합니다. 전자 메일 영수증을 찾을 수 없는 경우 정크 메일 폴더를 확인합니다.

위의 스토어에서 구입한 제품 키를 사용하여 갱신의 단계를 수행해야 할 수도 있습니다.

갱신 상태를 확인하여 구독이 갱신되었고 현재 활성 상태인지 확인합니다. 활성화되어 있고 설치 단추가 작동하지 않는 경우 Microsoft 지원 문의하세요.

  1. Microsoft 계정, 결제 & 청구 페이지로 이동합니다.

  2. 메시지가 표시되면 로그인 을 선택하고 Microsoft 365 구독과 연결된 Microsoft 계정 및 암호를 입력합니다.

  3. Microsoft 365 구독에 대한 세부 정보를 검토합니다.

    • 반복 청구가 표시되면 변경 및 반복 청구를 끄거나 사전에 취소하지 않는 한 표시된 날짜에 되풀이 청구에 대한 구독이 설정됩니다.

    • [날짜]에 만료가 표시되면 갱신하지 않는 한 해당 날짜에 구독이 만료됩니다.

    참고: 모든 Microsoft 구독의 갱신 및 청구 날짜를 이해하는 데 도움이 되는 내용은 계정 구독 되풀이 및 청구 날짜를 참조하세요.

Office 만료되어 Word, Excel 또는 PowerPoint 같은 앱을 즉시 사용해야 하는 경우 Office.com 이동하여 웹 브라우저에서 웹용 Office 앱을 사용합니다. 거기서 귀하의 OneDrive로도 액세스할 수 있습니다. 갱신 오류에 대한 도움을 받으려면 Microsoft 지원 문의하세요.

갱신할 때 사용하지 않는 시간은 손실되지 않습니다. 만료 날짜는 선택한 항목에 따라 1개월 또는 1년으로 연장됩니다.

최대 5명의 사용자와 구독을 공유할 수 있도록 Microsoft 365 PersonalMicrosoft 365 Family 원하는 경우 다른 Office 365 Home으로 전환할 수 있습니다.

Microsoft 365 구독에는 최신 기능 업데이트, 향후 버전으로 업그레이드, 지속적인 기술 지원 등이 포함됩니다. 그러나 구독 서비스가 적합하지 않다고 결정한 경우 Office 2019 일회성 구매로 구입할 수 있습니다. Office 제품을 비교하고 구입합니다.

암호를 기억할 수 없는 경우 로그인 페이지에서 계정에 액세스할 수 없음 을 선택하고 지침에 따라 재설정합니다. Microsoft 365 사용한 전자 메일 주소를 기억할 수 없는 경우 Office.com/setup 이동합니다.

갱신 후 수행할 수 있는 일

구독을 갱신한 후 구독이 갱신되었는지 확인할 수 있습니다.

  1. Microsoft 계정, 서비스 & 구독 페이지로 이동합니다. 구독을 갱신하는 데 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정을 사용해야 합니다.

  2. 반복 청구가 켜져 있으면 구독이 갱신되는 날짜가 표시됩니다.

  3. 반복 청구가 해제된 경우 구독이 만료되는 날짜가 표시됩니다.

    팁: 반복 청구에 대한 자세한 내용은 반복 청구 설정 또는 해제를 참조하세요.

Microsoft 계정, 서비스 & 구독 페이지에서 구독을 관리할 수 있습니다. 반복 청구를 위해 구독을 설정하지 않으려면 되풀이 청구를 켜거나 끄는 방법을 알아봅니다.

지원 서비스 문의 및 설명 남기기

Microsoft 365 구독자는 고객 지원에 문의하여 계정 및 청구 관련 문제에 대한 무료 지원을 받을 수 있습니다.

위 단계가 도움이 되었나요? 도움이 되었다면 이 항목의 아래에 표시해 주세요. 도움이 되지 않았거나 계속 문제가 있다면, 시도한 작업과 발생한 문제를 알려주세요.

참고 항목

Office 365 앱을 열면 구독 알림이 나타남

PC 또는 Mac에 Office 설치

추가 도움이 필요하신가요?

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