참고
이 새 Outlook 탭의 단계가 작동하지 않으면 아직 새 Windows용 Outlook을 사용하고 있지 않을 수 있습니다.
클래식 Outlook 탭을 선택하고 대신 다음 단계를 수행합니다.
새 Windows용 Outlook에서 오프라인 액세스
오프라인 액세스를 사용하도록 설정하여 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우에도 새 Windows용 Outlook을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 켜면 새 Windows용 Outlook이 전자 메일, 일정 이벤트 및 사람(이전 연락처)의 복사본을 장치에 저장하여 오프라인 상태일 때 이러한 항목에 액세스할 수 있고 온라인 상태일 때 성능을 향상시킵니다.
오프라인 설정에 따라 장치에 저장되는 항목과 기간이 결정됩니다. 이를 설정하려면 오프라인 설정 업데이트 섹션으로 이동하세요. 다시 온라인 상태가 되면 새 Windows용 Outlook이 장치에 저장된 항목을 자동으로 업데이트합니다.
참고
엔터프라이즈 사용자의 경우 People 앱에는 각 연락처에 대해 추가하거나 편집한 세부 정보 외에도 회사 프로필 정보가 포함될 수 있습니다.
새 Outlook에서 오프라인 상태일 때 무엇을 할 수 있나요?
온라인에서 수행하는 대부분의 작업은 오프라인 상태에서도 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
Outlook 항목 읽기, 관리 및 보기:
- 전자 메일 읽기
- 첨부 파일 및 인라인 이미지 보기
- 새 전자 메일 초안 만들기 및 저장
- 전자 메일 초안에 첨부 파일 및 인라인 이미지 추가
- 보낼 편지함에 새 메시지 보내기
- 전자 메일 회신 및 전달
- 전자 메일 검색
- 폴더 만들기, 이름 바꾸기, 이동, 삭제
- 검색 폴더 보기
- 계정으로 추가된 공유 사서함 보기
- 일정 및 이벤트 보기
- 사람 보기(이전 연락처)
전자 메일에 대한 작업 수행:
- 보관
- 범주
- 폴더에 복사
- 삭제
- 플래그 지정 / 플래그 해제
- 건너뛰기
- 읽음/읽지 않음으로 표시
- 중요/기타로 이동
- 폴더로 이동
- 고정
- 정크 메일/정크 아님 신고
- 피싱 신고
- 모임 초대에 대한 RSVP
- 다시 알림
설정 보기 및 업데이트:
- Outlook 정보
- 자동 회신
- 범주
- 이메일 계정
- 사람 보기
오프라인에서 사용할 수 없는 작업을 시도하면 오류 메시지가 표시되거나 변경 내용이 이전에 저장한 내용으로 다시 되돌리기 합니다.
팁
오프라인 상태에서 현재 사용할 수 없는 항목 목록을 보려면 오프라인 액세스를 위해 예정된 항목 아래 섹션으로 이동하세요.
새 Outlook에서 오프라인 설정 업데이트
이러한 설정을 업데이트하여 저장할 폴더와 저장할 항목의 일수를 선택합니다. 계정이 두 개 이상 있는 경우 설정을 적용할 계정을 선택합니다.
로컬에 저장할 폴더를 선택합니다.
- 설정: 일반>오프라인>폴더를 선택하여> 저장합니다.
- 드롭다운에서 기본값(받은 편지함, 보낸 편지함, 임시 보관함, 보관함, 삭제됨, 미리 알림됨),기본값 및 즐겨찾기 (기본적으로 설정됨) 또는 기본값, 즐겨찾기 및 최근에 사용한 항목을 선택합니다.
전자 메일을 로컬에 저장할 일 수를 선택합니다.
-
설정>:일반>오프라인> 이메일의 날짜를 선택하여 저장합니다.
- 드롭다운에서 저장할 7일,30 일(기본값), 90일 또는 180 일 분량의 이메일을 선택합니다.
중요
장치에서 사용 가능한 공간의 크기에 따라 설정에 따라 항목에 저장할 로컬 저장소가 충분하지 않으면 항목이 더 적게 저장되거나 오프라인 액세스가 비활성화될 수 있습니다.
새 Outlook에서 오프라인 액세스 켜기 또는 끄기
오프라인은 새 Windows용 Outlook에서 기본적으로 설정되어 있습니다. 이 기능을 끄거나 켜려면 다음을 수행하세요.
-
설정>일반>오프라인을 선택합니다.
-
오프라인 전자 메일, 일정 및 사용자가 오프라인 액세스를 켜거나 끌 수 있도록 토글을 선택합니다.
-
저장을 선택합니다.
새 Outlook에서 오프라인으로 작업하는 방법에 대해 추가로 알아야 할 사항은 무엇인가요?
다음은 현재 오프라인에서 사용할 수 없지만 향후 업데이트에 포함할 계획입니다.
- 일정 이벤트 만들기, 업데이트 및 삭제(단일 이벤트)(대상 릴리스)
- 전자 메일 정렬 변경
- 다른 받은 편지함 보기(중요 받은 편지함을 사용하도록 설정한 경우)
- 알림, 서명 및 일정에 대한 설정 보기 및 업데이트
오프라인 상태에서 사용할 수 없는 기타 기능:
- 공유 폴더 보기
- 전자 메일 및 일정 그룹 보기
- 즐겨찾기 사용자, 범주 및 검색 폴더 보기
- 사람 만들기, 업데이트 및 삭제(이전의 연락처)
- 전체 전체 주소 목록 보기
- Outlook 추가 기능 설치 또는 사용(자세한 내용은 Outlook에서 추가 기능 사용의 "오프라인 상태에서 추가 기능 사용 가능" 섹션으로 이동)
브라우저의 가이드 지원은 Office 문제에 대한 디지털 솔루션을 제공할 수 있습니다.
클래식 Outlook에서 오프라인 작업과 온라인 작업 간 전환
-
오프라인으로 작업보내기/받기를> 선택합니다.
Outlook이 클래식 Outlook에서 온라인과 오프라인 작업 사이를 전환하면 모든 전자 메일 계정이 변경됩니다.
리본에서 오프라인으로 작업이 강조 표시되거나 클래식 Outlook 창 아래쪽에 있는 상태 표시줄에 오프라인으로 작업이 나타나면 오프라인으로 작업 중임을 알 수 있습니다.
온라인으로 다시 작업할 준비가 되면오프라인으로 작업보내기/받기를> 선택합니다. 단추 텍스트는 변경되지 않지만 오프라인으로 작업할 때만 강조 표시됩니다. 온라인으로 작업하는 동안에는 상태 표시줄의 오프라인 작업도 사라집니다.
클래식 Outlook에서 오프라인으로 유지할 메일의 양 변경
-
파일>계정 설정>계정 설정을 선택합니다.
- Exchange 또는 Microsoft 365 계정을 선택한 다음 변경을 선택합니다.
-
오프라인 설정에서 슬라이더를 원하는 시간(예: 모두, 12개월, 6개월, 3개월 또는 1개월)으로 이동합니다.
참고
Outlook 2016을 사용하는 경우 짧게는 3일의 기간을 선택할 수도 있습니다.
예를 들어 슬라이더를 3개월로 이동할 경우 지난 3개월의 메일만 Exchange Server의 오프라인 Outlook 데이터(.ost) 파일에 동기화됩니다. 3개월 이전의 항목은 서버의 사서함에만 보관됩니다. 이 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다. 메시지의 복사본을 다운로드하는 캐시된 Exchange 모드가 설정되어 있어야 합니다. Microsoft 365 계정으로 Outlook을 사용하는 경우 캐시된 Exchange 모드를 사용하는 것이 좋습니다.
기본적으로 Outlook은 Exchange 및 Microsoft 365 계정이 12개월간의 이메일만 동기화하도록 구성합니다.
동기화할 데이터의 양을 변경하면 Outlook을 여는 데 걸리는 시간과 Outlook이 컴퓨터에서 사용하는 저장소 공간의 양에 영향을 줄 수 있습니다. 가상 데스크톱 환경에서 실행 중인 경우 한 달의 데이터만 동기화하는 것이 좋습니다.
클래식 Outlook의 상태 메시지
Outlook에서 오프라인 또는 온라인으로 작업하는지 어떻게 알 수 있나요? Outlook 창 아래쪽의 상태 표시줄부터 시작하여 시각적 신호가 있습니다. 다음 상태 표시기 중 하나가 표시되면 Outlook이 메일 서버에 연결되어 있지 않음을 의미합니다.
또는
다시 연결할 때까지 이메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
상태: 오프라인으로 작업 중
일반적으로 오프라인으로 작업하는 것이 선택 사항입니다. 온라인 작업 모드로 돌아가는 프로세스는 간단합니다.
- 클래식 Outlook의 보내기/받기 탭에서 오프라인으로 작업을 선택하여 다시 연결합니다.
참고
- 오프라인으로 작업 단추의 배경이 음영 처리되어 있는 경우(위 이미지와 같이) 연결되어 있지 않은 것입니다. 하지만 배경이 명확하다면 연결된 것입니다.
- 오프라인으로 작업 단추가 없고 전자 메일 계정이 Microsoft Exchange Server 계정 또는 Microsoft 365 계정인 경우 캐시된 Exchange 모드가 해제될 수 있습니다. 캐시 된 Exchange 모드 켜 기의 단계를 따라 해당 설정을 변경합니다. 또는 조직의 Exchange Server를 관리하는 담당자에게 문의하세요.
항상 Microsoft 365 계정으로 캐시된 Exchange 모드를 켜는 것이 좋습니다.
상태: 연결 끊김
클래식 Outlook에서 연결이 끊어진 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 다음은 가능한 이유 중 몇 가지 예일 뿐입니다.
- 인터넷이 제대로 연결되어 있다면 메일 서버에 문제가 있을 수 있습니다.
- 예를 들어 http://outlook.com 웹 사이트에서 전자 메일에 로그인할 수 있는 경우 검사 해당 방식으로 전자 메일을 받고 보낼 수 있는지 검사합니다. 웹 사이트에서 전자 메일이 작동하지 않는 경우 전자 메일 서비스 공급자의 기술 지원에 문의하여 도움을 요청하세요.
- 웹 사이트에서 메일을 보내고 받을 수 있으면 메일 서버에 문제가 없는 것입니다. 그러나 컴퓨터에 업데이트를 설치해야 하거나 계정 설정에 문제가 있을 수 있습니다.
클래식 Outlook에 다시 연결하기 위한 팁
다음은 클래식 Outlook에 다시 연결하는 몇 가지 제안 방법입니다.
오프라인으로 작업 상태 재설정
-
보내기/받기 탭에서 오프라인으로 작업을 선택하고 상태 표시줄을 검사합니다. 오프라인으로 작업 상태가 표시되면 상태가 연결됨으로 변경될 때까지 작업을 반복합니다.
참고
- Outlook이 오프라인 상태인 경우 Outlook이 온라인으로 다시 연결될 때 Exchange에서 삭제된 항목이 다시 나타날 수 있습니다.
이 문제는 (1) 서버 쪽 항목이 영구 삭제되고 (2) 클라이언트의 오프라인 기간 동안 클라이언트 쪽에서 동일한 항목이 다른 폴더(삭제된 항목 포함)로 이동될 때 발생할 수 있습니다.
Outlook이 온라인으로 다시 연결되면 로컬 복사본을 새 폴더로 다시 동기화합니다.
이 시나리오에서는 서버 동작이 성공적으로 완료됩니다. 그리고 클라이언트 작업도 성공적으로 완료됩니다. 최종 사용자는 이를 항목의 재등장으로 경험합니다. 오프라인 캐시는 이 시나리오에서 Outlook의 신뢰할 수 있는 소스입니다. 이 시나리오에서는 사서함에 대한 다시 동기화가 예상되는 동작입니다.
- 캐시된 모드에서 Outlook을 실행할 때 클라이언트와 서버에서 동시에 충돌하는 작업을 수행할 때 유사한 동작이 발생할 수 있습니다. Outlook에서 항목 이동을 동기화하려고 하지만 서버 항목이 이미 삭제되었으므로 항목이 이동되는 대신 서버의 대상 폴더에 다시 만들어집니다.
업데이트 확인
업데이트 검사 항목을 읽고 필요한 업데이트를 설치합니다.
새 프로필 만들기
현재 Outlook 프로필에 결함이 있을 가능성을 없애려면 새 프로필을 만듭니다. 새 프로필을 사용하여 클래식 Outlook을 열었는데 여전히 연결이 끊어지면 계정을 제거한 다음 다시 추가해 보세요.
- 전자 메일 계정을 제거하려면 Windows용 클래식 Outlook에서 전자 메일 계정, 제거 또는 삭제를 따르세요
-
계속하려면 계정 추가 단계를 다시 수행합니다.
관련 문서
클래식 Outlook에서 오프라인으로 작업할 때 보내기 및 받기 설정 변경