Surface 장치 LTE Advanced용 셀룰러 데이터: FAQ

다음은 이러한 디바이스의 셀룰러 데이터에 대한 질문과 대답입니다.

  • Surface Pro X

  • Surface Pro 7+와 LTE Advanced

  • Surface Pro(5세대) LTE Advanced

  • Surface Go 2 LTE Advanced

  • Surface Go LTE Advanced

Surface Pro X에서 셀룰러 데이터를 사용하려면 다음 중 하나 또는 둘 다를 수행할 수 있습니다.

  • 통신사의 나노 SIM 카드 및 데이터 요금제를 사용합니다. SIM을 삽입할 위치를 알아보려면 Surface에 SIM 카드 삽입으로 이동하세요.

  • Windows 10에서 사용 가능한 모바일 요금제 앱 및 Surface에 기본 제공되는 포함된 SIM(eSIM)을 사용합니다. 모바일 요금제 앱에서 현재 통신사 계정에 Surface를 추가하거나, 새 계정으로 등록할 수 있습니다.

LTE 연결을 설정하는 방법을 알아보려면 Surface에서 LTE 연결 설정을 참조하세요.

데이터 통신 연결이 아닌 네트워크로 전환

신뢰할 수 있는 Wi-Fi 네트워크를 사용할 수 있는 경우 셀룰러 데이터를 대신 사용합니다. Wi-Fi는 저렴하거나 무료일 수 있습니다. Wi-Fi에 연결하는 방법을 알아보려면 Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크에 연결을 참조하세요.

다른 데이터 요금제로 전환 

두 가지 종류의 데이터 요금제(각각 사용 중인 통신사와 모바일 요금제 앱을 통한 다른 통신사)가 있는 경우, 언제든지 셀룰러 설정에서 두 요금제 간에 전환할 수 있습니다. 통신사 SIM 카드를 사용하려면 Start > Settings > Network & Internet > Cellular를 선택한 다음 셀룰러 데이터에 대해 SIM1을 사용합니다.      eSIM에 데이터 요금제를 사용하려면 셀룰러 데이터에 이 SIM 사용에 대해 eSIM을 선택합니다. 

참고: eSIM을 처음 사용하는 경우, Wi-Fi에 연결하고 모바일 요금제 앱을 열어야 합니다. 자세한 내용을 보려면 Windows 10 PC를 모바일 계정에 추가하여 온라인에 연결로 이동하세요.

LTE Advanced와 함께 Surface Pro 모델에서 셀룰러 데이터를 사용하기 위해 다음 중 하나 또는 둘 다를 할 수 있습니다.

  • 이용 중인 통신사의 나노 SIM 카드 및 데이터 요금제를 사용합니다.

  • Windows 10에서 LTE Advanced 및 Mobile Plans 앱을 사용하여 Surface Pro 모델에 기본 제공되는 eSIM(포함된 SIM)을 사용하세요. 모바일 요금제 앱에서 현재 통신사 계정에 장치를 추가하거나, 새 계정으로 등록할 수 있습니다.

LTE 연결을 설정하는 방법을 알아보려면 Surface에서 LTE 연결 설정을 참조하세요.

참고: 모바일 요금제 앱을 통해 기존 또는 새 모바일 계정에 장치를 추가하려면 Windows 10(버전 1803)이 설치되어 있어야 합니다. 사용 중인 Windows 버전을 찾으세요. 실행 중인 Windows 운영 체제를 참조하세요. 업데이트를 확인하려면 Windows 업데이트 > 확인을 > 보안 & > 설정 > 시작을 선택합니다.

데이터 통신 연결이 아닌 Wi-Fi 네트워크로 전환

신뢰할 수 있는 Wi-Fi 네트워크를 사용할 수 있는 경우 셀룰러 데이터를 대신 사용합니다. Wi-Fi는 저렴하거나 무료일 수 있습니다. Wi-Fi에 연결하는 방법을 알아보려면 Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크에 연결을 참조하세요.

다른 데이터 요금제로 전환

두 가지 종류의 데이터 요금제(각각 사용 중인 통신사와 모바일 요금제 앱을 통한 다른 통신사)가 있는 경우, 언제든지 셀룰러 설정에서 두 요금제 간에 전환할 수 있습니다. 통신사 SIM 카드를 사용하려면 Start > Settings > Network & Internet > Cellular를 선택한 다음 셀룰러 데이터에 대해 SIM1을선택합니다.     eSIM에서 데이터 계획을 사용하려면 셀룰러 데이터에 이 SIM을 사용하기 위해 SIM2를선택합니다.

참고: eSIM을 처음 사용하는 경우, Wi-Fi에 연결하고 모바일 요금제 앱을 열어야 합니다. 자세한 내용을 보려면 Windows 10 PC를 모바일 계정에 추가하여 온라인에 연결로 이동하세요.

LTE Advanced를 사용하여 Surface Go 모델에서 셀룰러 데이터를 얻습니다. 통신사에서 Nano SIM 카드 및 데이터 요금제로 데이터를 구합니다.

Surface에서 LTE 연결 설정에서 LTE 연결을 설정하는 방법을 알아보세요.

데이터 통신 연결이 아닌 Wi-Fi 네트워크로 전환

신뢰할 수 있는 Wi-Fi 네트워크를 사용할 수 있는 경우 셀룰러 데이터를 대신 사용합니다. Wi-Fi는 저렴하거나 무료일 수 있습니다. Wi-Fi에 연결하는 방법을 알아보려면 Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크에 연결을 참조하세요.

현재 이용 중인 통신사에 문의하여 자신에게 가장 적합한 데이터 요금제를 확인하세요. 모든 상황에 완벽하게 맞는 데이터 요금제는 없으며, 장치를 사용하는 방식, 사용 빈도 및 사용 장소에 따라 달라집니다. 몇 가지 고려할 사항은 다음과 같습니다.

  • Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 제한된 셀룰러 데이터 요금제가 있는 경우, 가능하면 신뢰할 수 있는 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. Wi-Fi는 일반적으로 셀룰러 데이터 연결보다 비용이 저렴합니다.

  • 셀룰러 데이터 연결이 데이터 통신 연결을 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 이 설정은 업데이트 범위 제한, 다운로드 일시 중지, 시작 메뉴 타일 업데이트 제한, 데이터를 송수신하는 다른 작업 제한 등을 통해 데이터 사용량을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 셀룰러 데이터 연결이 데이터 통신으로 설정되어 있는지 확인하려면 Network > Internet > & 셀룰러 > 고급 옵션으로 > 설정 시작을 > 선택합니다.     셀룰러 데이터 연결에 대한 고급 옵션 화면의 데이터 통신 연결 아래에서 데이터 통신 연결로 설정을 확인합니다. 

  • 예상 데이터 사용량을 추적합니다. 운영자의 앱을 사용하거나 Windows 네트워크 설정을 통해 시작 > > Network & 데이터 사용량을 > 합니다.     모바일 요금제 앱을 통해 통신사로부터 유료 요금제를 구입한 경우 작업 표시줄에 있는 네트워크를 선택한 다음, 셀룰러 네트워크 이름 아래에 나열된 나머지 데이터 양을 확인합니다.

  • 데이터 통신 연결을 통해 수행하는 동기화 용량을 제한합니다. 예를 들어 OneDrive 관련 설정에서 데이터 통신 연결을 통한 동기화를 해제하고, OneDrive에서 업로드하거나 다운로드해야 할 때만 동기화를 활성화합니다. 셀룰러 데이터를 사용할 수 있는 앱을 확인하려면 네트워크 > Internet & > 셀룰러 > 셀룰러 데이터를 사용할 수 있는 앱을 선택하려면 > 설정 시작을 선택합니다.    

  • 이메일 다운로드 설정을 자동이 아닌 수동으로 변경합니다.

  • 데이터 집약적 활동을 제한합니다. 이러한 작업에는 비디오, 게임 또는 음악 재생이나 Surface를 모바일 핫스팟으로 사용하는 등 Surface로 데이터를 스트리밍하는 앱을 사용하고 연결을 공유하는 작업이 포함됩니다.

통신사에서 앱 사용

많은 통신사에서는 계정 정보, 데이터 사용량 등을 확인하는 데 사용할 수 있는 앱을 제공합니다.

통신사 앱은 설정 도중 자동으로 설치될 수 있습니다. 또는 해당 통신사의 웹 사이트나 Microsoft Store에서 앱을 직접 찾아볼 수도 있습니다.

통신사의 앱이 설치되어 있는지 확인하려면 다음과 같이 하세요.

  1. Network >> & 셀룰러에서 시작 >선택합니다.    

  2. 셀룰러에서 사용하려는 네트워크를 선택합니다. 내 계정 보기가 표시되면 통신사의 앱이 설치되어 있는 것입니다.

비용이 걱정되는 경우 통신사 요금제를 사용하고 있다면 해당 통신사에 문의하여 국제 데이터 요금제 옵션에 대해 알아보세요. 방문 국가에 도착해서 통신사로부터 선불 SIM 카드 또는 셀룰러 데이터 요금제를 구입할 수도 있습니다.

다른 국가에 도착하면 모바일 요금제 앱을 열고 해당 지역에서 모바일 요금제를 제공하는 통신사로부터 요금제를 구입할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 10 PC를 모바일 계정에 추가하여 온라인에 연결을 참조하세요.

둘 중 어느 옵션이라도 데이터 요금이 부과되지 않도록 Surface의 일부 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 통신사가 지원하지 않는 지역에 있는 경우 로밍을 허용하지 않습니다. 

팁: 여행할 때 요금 부과를 피할 수 있으면 셀룰러 데이터를 끄고 Wi-Fi 연결을 사용하세요.

Surface Pro(5세대), Surface Pro 7+, Surface Pro X
eSIM을 처음 사용하고 기존 데이터 요금제 또는 SIM이 없는 경우 통신사에서 eSIM 프로필을 Wi-Fi 연결해야 합니다. 자세한 내용은 Windows 10 PC를 모바일 계정에 추가하여 온라인에 연결을 참조하세요.

참고: 셀룰러 네트워크에 연결하려면 모바일 계정이 활성화되어 있거나, 모바일 요금제 앱을 통해 통신사로부터 eSIM용 요금제를 구입했어야 합니다.

다음 중 하나 이상이 원인일 수 있습니다.

  • 최신 Surface 및 Windows 업데이트를 설치해야 합니다.

  • 셀룰러 서비스 적용 범위를 이용하지 않는 것일 수 있습니다.

  • 유효한 데이터 요금제가 없는 것일 수 있습니다.

  • APN(액세스 지점 이름)이 통신사로 인식되는지 확인해야 합니다. APN을 추가하거나 변경하는 방법을 알아보려면 Windows 10의 셀룰러 설정을 참조하세요.

  • Windows에서 이 연결을 관리하도록 허용을 선택했다면, Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 유선 이더넷 연결을 사용할 때 셀룰러 데이터가 사용되지 않습니다. 이 옵션을 선택되어 있는지 확인하려면 Network > Internet > 셀룰러에서 > 설정 & >이동합니다.     셀룰러 네트워크에 연결하고 셀룰러 데이터를 사용하려면 먼저 다른 네트워크와의 연결을 끊어야 합니다. .

이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Surface에서 셀룰러 데이터에 연결할 수 없습니다.

이 경우 통신사에 SIM 카드 교체에 대한 내용을 문의하세요.

Surface의 SIM 카드 트레이가 분실되거나 손상되거나 스테이트된 경우 문의해 주시기 바랍니다.

예. 셀룰러 데이터 네트워크에 연결하면 LTE Advanced가 지원되는 Surface 모델에서 안테나가 사용됩니다. 그러면 배터리 전원이 사용되고, 배터리의 전력을 소모하게 됩니다. 배터리 충전을 더 오래 지속하는 방법에 대한 팁은 Surface 충전 방법을 참조하세요.

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