무료 Microsoft Teams에서 합의되지 않은 은밀한 이미지를 신고하는 방법

Microsoft는 서비스에서 합의되지 않은 친밀한 이미지(NCII)의 공유를 금지합니다. 본인의 개인적인 이미지가 본인의 동의 없이 게시된 경우, Clipchamp의 오랜 NCII 정책 및 미국 TIDA( Take It Down Act )에 따라 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 프로세스는 최신 버전의 무료 Microsoft Teams에서 이 콘텐츠를 식별, 제거 및 확산하지 않도록 하는 데 도움이 됩니다. NCII에 대한 Microsoft의 포괄적인 접근 방식에 대한 개요는 이 블로그 게시물에서 확인할 수 있습니다.

Microsoft는 요청을 평가하고 Microsoft 준수 사항 또는 Teams 표준을 위반하는 경우 콘텐츠가 제거됩니다. 정책에 대한 추가 정보는 디지털 안전 사이트에서 확인할 수 있습니다.

본인 또는 아는 사람이 즉각적인 위험에 처한 경우 지역 법 집행 기관이나 응급 서비스에 문의하세요.

우려 사항 보고서의 사용은 Microsoft 서비스 계약의 적용을 받습니다.

신고할 수 있는 내용

다음과 같은 콘텐츠에 대해서는 Google 정책 및/또는 현지 법률에 따라 삭제 우려 사항을 보고할 수 있습니다.

  • 본인(또는 본인이 법적으로 대리할 권한이 있는 사람)을 알 수 있는 방식으로 나체이거나 노골적인 성적인 행위에 관여하는 모습을 보여주는 행위

  • 사용자의 동의 없이 공유되었거나 비공개 설정에서 캡처되었습니다. 여기에는 사용자가 원래 만들기에 동의했지만 공유에 동의하지 않은 이미지 또는 비디오가 포함됩니다

  • 진짜, 디지털 변형 또는 AI 생성 이미지여야 합니다.

18세 미만의 사람이 포함된 은밀한 이미지는 아동 성적 학대 자료(CSAM)로 취급됩니다. Microsoft는 NCMEC(National Center for Missing & Exploited Children)에 CSAM 보고하며 관련 계정은 영구적으로 제한될 수 있습니다.

제출할 수 있는 항목

Teams Free에서 발견된 문제 보고 를 통해 NCII 제거 요청을 제출해야 합니다.  

보고서는 이미지에 묘사된 사람 또는 그들을 대신하여 제출할 권한이 있는 사람이 제출할 수 있습니다. 검토하려는 각 이미지 또는 비디오에 대해 하나의 보고서를 제출할 수 있습니다.

보고서에 포함된 정보

채팅 또는 커뮤니티의 메시지에 문제가 보고되는 경우

Microsoft는 메시지 정보, 시간, 우려 사항 보고자의 식별자, 우려 사항 범주 및 제출 메모를 받게 됩니다.  

그룹 채팅의 경우 마지막 10개의 메시지와 그룹 프로필 사진이 제출 시 전송됩니다. 

그룹 채팅 또는 그룹 채팅 초대에서 우려 사항이 보고된 경우

Microsoft는 대화 스레드 정보, 최근 10개의 메시지를 받게 됩니다. 시간, 우려 사항 보고자의 식별자, 우려 범주 및 제출 메모입니다.  

사용자의 프로필 사진과 관련된 우려 사항이 보고된 경우

Microsoft는 보고된 사용자의 식별자, 시간, 우려 사항 보고자의 식별자, 우려 범주 및 제출의 메모를 받게 됩니다.

커뮤니티에서 우려 사항이 보고되는 경우

Microsoft는 커뮤니티의 이름, 웹 사이트 링크, 설명, 지침, 배너 이미지, 커뮤니티 소유자의 식별자, 우려 사항 보고자의 식별자, 우려 범주 및 제출의 메모를 받게 됩니다.

OneDrive에 저장된 이미지 및 비디오에 대한 우려 사항을 보고해야 하는 시기

이미지나 비디오에 대한 OneDrive 링크가 있는 경우 Teams 내에서 문제 보고가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제는 파일 또는 이미지가 OneDrive에서 처음 열리지 않은 경우에 발생할 수 있습니다. 이 파일 또는 이미지를 신고하려면 OneDrive의 공유 섹션에 있는 OneDrive에서 이미지 또는 비디오를 열고 OneDrive에서 직접 우려 사항을 신고하세요.  OneDrive에서 문제를 보고하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

요청을 제출한 후 예상되는 사항

요청을 제출한 후:

  • Microsoft는 보고서를 검토하여 콘텐츠가 Microsoft 준수 사항 또는 Teams 커뮤니티 표준과 같은 해당 정책을 제거하거나 현지 법률에 따라 제거될 자격이 있는지 여부를 결정합니다.

  • 콘텐츠가 Microsoft 정책 또는 관련 법률을 위반하는 경우 액세스를 제한하거나 제거하는 조치가 취해집니다.

신고 제출 방법

데스크톱, 모바일 및 웹의 추가 옵션 아래에서 문제를 보고할 수 있습니다. 우려 사항을 보고하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.


문의처

자세한 내용은 고객 지원 팀에 문의하거나 Microsoft Teams 커뮤니티에서 질문하세요.