Microsoft Teams에 포함된 직원 일정 관리 및 시간 추적 앱인 Shifts에 오신 것을 환영합니다. 교대 근무 및 Teams를 사용하면 사용자와 팀이 한 곳에서 어디에서나 모든 장치에서 작업을 완료할 수 있도록 예약, 커뮤니케이션 및 공동 작업을 수행할 수 있습니다.
공석 교대 근무를 채우려는 최전방 관리자이든 일정 변경을 보거나 요청하려는 최전방 직원이든 상관없이 도움을 드릴 수 있습니다.
이 문서의 내용
교대 근무 앱을 어떻게 할까요?
교대 근무 앱은 Teams에 포함되어 있습니다. Teams가 있는 경우 Shifts도 있습니다!
Teams 데스크톱, 웹 및 모바일에서 교대 근무를 사용할 수 있습니다.
- 데스크톱 및 웹의 교대 근무는 일정 만들기 및 관리에 최적화되어 있습니다. 관리자는 다가오는 날, 주 또는 월을 계획하고 변화하는 요구에 대응할 수 있는 충분한 공간이 있습니다.
- 모바일 교대 근무는 근로자를 위한 것입니다. 팀 구성원은 빠른 탭을 통해 예정된 교대 근무를 보고, 가용성을 설정하고, 필요에 따라 교대 근무 및 휴가 요청을 할 수 있습니다.
교대 근무에 어떻게 할까요?
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데스크톱 및 웹에서: Teams 왼쪽의 앱 바에서 교대 근무를 선택합니다. 표시되지 않으면 더 많은 앱
보기를 선택하고 앱 목록에서 교대 근무를 찾습니다. - 모바일의 경우: Teams의 앱 바에서 교대 근무를 탭합니다. 표시되지 않으면 앱 표시줄에서 위로 살짝 밉니다.
빠른 액세스를 위한 Shifts 앱 고정
Microsoft 365 F3 또는 F1 라이선스가 있는 경우 교대 근무는 쉽게 액세스할 수 있도록 Teams에 자동으로 고정됩니다. 그렇지 않으면 고정하려면 다음을 수행합니다.
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데스크톱 및 웹에서: Teams 왼쪽의 앱 바에서 더 많은 앱 보기를 선택하고 교대 근무를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 고정을 선택합니다.
- 모바일의 경우: 앱 바를 위로 살짝 밀고 편집을 탭한 다음 더 많은 앱에서 교대 근무를 맨 위 섹션으로 끕니다.
교대 근무 사용을 어떻게 할까요?
최전방 관리자
시작하기 위해 팀 일정을 처음으로 만들고 게시하는 방법에 대한 개요는 다음과 같습니다.
- 팀 일정을 만듭니다. 일정을 만들고, 일정 그룹을 추가하고, 각 그룹에 팀 구성원을 추가합니다.
- 팀의 일정 설정을 구성합니다. 팀에서 사용할 수 있는 일정 옵션과 교대 근무 기능을 정의합니다.
- 일정에 교대 근무를 추가합니다. 필요에 따라 팀 구성원에게 교대 근무를 할당하고 열린 교대 근무를 그룹에 추가합니다.
- 일정을 게시(공유)합니다. 공유된 후 팀 구성원은 일정에서 자신의 교대 근무와 팀의 교대 근무를 볼 수 있습니다.
팁
Excel 통합 문서를 사용하여 일정을 Shift로 가져올 수 있습니다. Excel 가져오기가 도움이 될 수 있습니다.
특히 대규모 팀을 관리하는 경우 수동으로 일정을 작성하는 것보다 더 빠르게 설정할 수 있습니다.
자세한 내용은 Excel에서 Shift로 일정 가져오기를 참조하세요
일선 근로자
관리자가 팀 일정을 만들고 게시하면 일정에서 자신의 모든 교대 근무와 팀의 교대 근무를 볼 수 있습니다.
교대 근무 내에서 팀에 사용하도록 설정된 설정에 따라 교대 근무 출 퇴근 기록 , 휴가 요청, 팀원에게 교대 근무 바꾸기 또는 제안 , 미지정 교대 근무 요청 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
교대 근무에서 무엇을 할 수 있나요?
다음은 관리자와 팀 구성원이 데스크톱, 웹 및 모바일의 교대 근무에서 수행할 수 있는 작업에 대한 개요입니다.
최전방 관리자(팀 소유자)
| 기능¹ | 데스크톱 | 웹 | 모바일 |
|---|---|---|---|
| 일정을 만들고 팀과 공유합니다. | 
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| Excel에서 Shift로 일정 가져오기 |
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| 일정을 복사합니다. |
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| 일정 그룹을 추가, 업데이트 및 삭제하여 팀 내의 일반적인 특성에 따라 팀 구성원을 구성합니다. 예를 들어 부서 또는 작업 유형입니다. |
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| 교대 근무를 추가, 업데이트 및 삭제합니다. |
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| 자신의 팀에서 요청할 수 있도록 열린 교대 근무를 추가, 업데이트 및 삭제합니다. |
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| 다른 팀(위치)의 작업자가 요청할 열린 교대 근무를 추가, 업데이트 및 삭제합니다. |
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| 팀의 일정 설정을 관리합니다. |
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| 작업자의 시간 제한 및 교대 근무 요청을 관리(승인 및 거부)합니다. |
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| 작업표 보고서를 내보내고 봅니다. |
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| 일정을 Excel로 내보냅니다. |
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| 일정의 교대 근무를 리콜합니다. |
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| 일정을 인쇄합니다. |
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¹이 테이블은 교대 근무를 독립 실행형 앱으로 사용할 때의 기능을 요약합니다. 조직에서 WFM(인력 관리 시스템)과 함께 교대 근무를 사용하여 커넥터를 통해 일정 데이터를 동기화하는 경우 교대 근무 내에서 WFM 시스템에서 일정을 보고 관리할 수 있습니다. WFM 시스템과 함께 교대 근무를 사용할 때 관리자가 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보세요.
최전방 작업자(팀 구성원)
| 기능¹ | 데스크톱 | 웹 | 모바일 |
|---|---|---|---|
| 사용자의 교대 근무를 봅니다. |
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| 팀 일정 보기 |
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| 일정 그룹에서 사용 가능한 열린 교대 근무를 봅니다. |
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| 사용자의 위치에서 열린 교대 근무를 선택하도록 요청합니다. |
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| 다른 위치에서 열린 교대 근무를 선택하도록 요청합니다. |
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| 휴가 요청 |
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| 같은 팀의 동료와 교대 근무를 교환합니다. |
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| 동일한 팀의 동료에게 교대 근무를 제공합니다. |
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| 교대 근무 및 휴식 시간 출퇴근 시간 기록 |
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| 시간 기록 및 중단에 대한 시간표 항목을 편집합니다. |
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| 가용성을 설정합니다. |
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| 교대 근무 미리 알림을 설정합니다. |
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¹이 테이블은 교대 근무를 독립 실행형 앱으로 사용할 때의 기능을 요약합니다. 조직에서 WFM(인력 관리 시스템)과 함께 교대 근무를 사용하여 커넥터를 통해 일정 데이터를 동기화하는 경우 교대 근무 내에서 WFM 시스템에서 일정을 보고 관리할 수 있습니다. WFM 시스템에서 교대 근무를 사용할 때 팀 구성원이 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아봅니다.