Android용 Microsoft To Do에서 미리 알림 문제 해결

Microsoft To Do의 미리 알림은 사용 중인 Android 장치의 시스템 설정에 따라 다르며 일부 미리 알림은 Android 운영 체제에서 표시하지 않을 수 있습니다.

Android의 To Do 미리 알림은 특정 타사 앱의 영향을 받을 수도 있습니다. To Do에서 모든 미리 알림을 항상 받도록 하려면 이 문서의 제안 사항을 따르세요.

Android 설정에서 미리 알림 사용

먼저 Android 장치 설정에서 To Do 앱에 대해 알림이 사용하도록 설정되어 있는지 검사합니다.

1. 설정>앱으로 이동합니다.
2. To Do 앱을 검색한 다음 알림을 선택합니다.
3. 알림이 사용되는지 확인합니다.

다음으로, 할 일 앱에서 미리 알림 알림이 사용하도록 설정되어 있는지 검사합니다.

1. To Do 앱에서 설정> 알림으로 이동합니다.
2. 미리 알림 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.

타사 앱의 설정

특정 타사 앱은 데이터 소비를 최소화하기 위해 To Do에서 미리 알림을 보내지 못하도록 할 수 있습니다.

대부분의 경우 To Do에 대한 알림을 허용하도록 이러한 앱의 설정을 변경할 수 있습니다. 

Android 장치별 문제 해결 단계

아래 목록에서 장치 또는 운영 체제에 해당하는 단계에 따라 To Do의 미리 알림이 예상대로 작동하도록 합니다. 

장치 선택

1. 삼성

   1. Android 11을 실행하는 Samsung 장치
   2. Android 9 또는 10을 실행하는 Samsung 장치
   3. Android 7 또는 8을 실행하는 Samsung 장치
   4. Android 6 이하를 실행하는 Samsung 장치

2. Asus

   1. Asus Zenfone

3. Huawei

   1. Huawei Honor 6
   2. Huawei Honor 8
   3. 화웨이 P8 라이트
   4. 화웨이 메이트 8 및 화웨이 노바 플러스
   5. 화웨이 P9 플러스
   6. Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite 및 Mate 9 Pro

4. 르에코/르TV

5. Lenovo

6. OnePlus

   1. Android 7 이하를 실행하는 OnePlus 장치
   2. Android 8 이상을 실행하는 OnePlus 장치

7. 오포

8. Xiaomi

도움이 더 필요하세요?

Samsung 장치

다음을 수행하여 To Do의 알림에 우선순위를 지정합니다.

1. 설정>앱>To Do>앱 설정> 알림으로 이동합니다.
2. 우선 순위로 설정 옵션을 사용하도록 설정합니다.

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정으로 이동합니다 .>장치 관리>, 배터리,>모니터링되지 않는 앱.
2. 목록에 할 일 추가.

Android 11을 실행하는 Samsung 장치

Android 11에서 실행되는 Samsung 장치에는 여러 최적화 설정이 있습니다. 

To Do 다음의 작업을 수행하여 백그라운드 처리를 사용하도록 허용합니다.

1. 최근 앱으로 이동하여 To Do를 검색합니다.
2. To Do 아이콘을 길게 누른 다음 앱 잠금을 선택합니다.

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>앱으로 이동한 다음 To Do를 선택합니다.
2. 앱 정보>배터리>배터리 최적화로 이동한 다음 To Do 옵션을 사용하도록 설정합니다.
3. 설정>앱으로 이동합니다.
4. 세 점 메뉴(. . . )를 선택한 다음 특수 액세스> 배터리사용량 최적화를 선택합니다.
5. To Do가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

다음을 수행하여 다른 Android 11 최적화 설정을 확인합니다.

1. 설정>, 배터리 및 장치 관리로 이동합니다.
2. 오른쪽 위 모서리에서 세 점 메뉴( . . . . )를 선택합니다.
3. 자동화를 선택한 다음 매일 자동 최적화 및 적응형 절전을 사용하지 않도록 설정합니다.
4. 설정>배터리 및 장치 관리>기타 배터리 설정으로 이동한 다음 적응형 배터리를 사용하지 않도록 설정합니다.
5. 설정>배터리 및 장치 관리>백그라운드 사용 제한으로 이동한 다음 사용하지 않는 앱을 절전 모드로 전환을 비활성화합니다.
6. To Do가 절전 모드 또는 깊은 절전 모드 앱 목록에 포함되지 않는지 확인합니다.

Android 9 또는 10을 실행하는 Samsung 장치

배터리 최적화는 이러한 Android 버전에서 기본적으로 켜져 있습니다. 업데이트가 있을 때마다 또는 장치를 다시 시작한 후에 To Do에서 배터리 최적화가 무시되는지 확인합니다. 

다음을 수행하여 사용하지 않는 앱 설정을 관리합니다.

1. 설정>, 장치 관리,>배터리>로 이동합니다. . . 설정>.
2. 필요한 경우 절전 모드 및 비활성화된 앱 목록에서 To Do 앱의 선택을 취소합니다.
3. 사용하지 않는 앱 자동 비활성화 옵션을 끕니다.

다음을 수행하여 장치에서 게임 향상 최적화를 비활성화합니다.

1. 설정>앱으로 이동합니다.
2. 게임 부스터를 선택한 다음 모든 관련 옵션을 사용하지 않도록 설정합니다.
3. 게임 최적화 서비스를 선택한 다음 관련 권한을 모두 제거합니다.
4. 게임 시작 관리자 앱을 선택하고 사용하지 않도록 설정합니다.

Android 7 또는 8을 실행하는 Samsung 장치

다음을 수행하여 장치의 모니터링되지 않는 앱 목록에 To Do 앱을 추가합니다.

1. 설정>, 장치 관리,>배터리,>모니터링되지 않는 앱으로 이동합니다.
2. 삼각 점( . . . ) 메뉴를 선택하여 목록에 To Do 를 추가합니다.

Android 6 이하를 실행하는 Samsung 장치

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>앱으로 이동합니다.
2. 세 점 ( . . . ) 메뉴를 선택하고 특수 액세스>배터리 사용량 최적화를 선택한 다음 To Do 가 선택되어 있지 않은지 확인합니다.

Asus 장치

Asus Zenfone

다음을 수행하여 할 일을 보호된 앱으로 나열합니다.

1. Mobile Manager 앱을 엽니다.
2. 부스트>사용>보호된 앱 목록으로 이동합니다.
3. To Do가 목록에 있는지 확인합니다.

다음을 수행하여 장치가 시작될 때 실행되도록 To Do를 설정합니다.

1. 모바일 관리자>PowerMaster>자동 시작 관리자로 이동합니다.
2. To Do 앱에 대해 자동 시작 이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

백그라운드 처리 허용

1. 모바일 관리자>PowerMaster>설정(또는 배터리 절약 옵션)으로 이동합니다.
2. 자동 시작 옵션에서 일 시 중단 정리 및 앱 자동 거부 의 선택을 해제합니다.

Huawei 장치

Huawei Honor 6

다음을 수행하여 할 일에 대한 알림을 허용합니다.

1. 설정>알림 관리자로 이동합니다.
2. 푸시 알림을 받으려면 할 일에 대한 알림 선택

다음을 수행하여 할 일을 보호된 앱으로 나열합니다.

1. 설정>, 절전,>보호된 앱으로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

Huawei Honor 8

다음을 수행하여 할 일에 대한 알림을 허용합니다.

1. 설정>알림 패널 & 상태 표시줄>알림 센터로 이동합니다.
2. To Do에 대해 알림 허용 및 우선순위 표시 가 활성화되어 있는지 확인합니다.

다음을 수행하여 할 일을 보호된 앱으로 나열합니다.

1. 설정>고급 설정>배터리 관리자로 이동합니다.
2. 보호된 앱을 선택합니다.
3. To Do 옵션을 활성화합니다.

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>앱>고급으로 이동합니다.
2. 배터리 최적화 무시를 선택한 다음 To Do를 선택합니다.

화웨이 P8 라이트

다음을 수행하여 할 일에 대한 알림을 허용합니다.

1. 휴대폰 관리자 앱으로 이동한 다음 알림 관리자를 선택합니다.
2. 규칙을 선택한 다음 To Do가 알림을 보내도록 설정되어 있는지 확인합니다.
3. 이 페이지의 다른 설정이 알림을 차단할 수 있는지 확인합니다.

다음을 수행하여 장치가 시작될 때 실행되도록 To Do를 설정합니다.

1. 휴대폰 관리자 앱으로 이동한 다음 시작 관리자를 선택합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

화웨이 메이트 8 및 화웨이 노바 플러스

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>,고급 설정>, 배터리 관리자>, 보호된 앱으로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

화웨이 P9 플러스

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>,앱>설정>,특수 액세스>, 배터리 최적화 무시로 이동합니다.
2. 할 일 허용을 선택합니다.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite 및 Mate 9 Pro

다음을 수행하여 앱 시작 설정을 확인합니다.

1. 설정>배터리>앱 시작으로 이동합니다.
2. 수동으로 관리를 선택한 다음 To Do에 대한 모든 옵션을 사용하도록 설정합니다.

다음을 수행하여 장치가 시작될 때 실행되도록 To Do를 설정합니다.

1. 설정>모든>시작 관리자로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

LeEco/LeTV 디바이스

다음을 수행하여 장치가 시작될 때 실행되도록 To Do를 설정합니다.

1. 설정>, 사용 권한>, 자동 시작 관리로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

다음을 수행하여 할 일을 보호된 앱으로 나열합니다.

1. 설정>배터리>절전 관리>앱 보호로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

Lenovo 장치

다음을 수행하여 장치가 시작될 때 실행되도록 To Do를 설정합니다.

1. 설정>Power Manager>백그라운드 앱 관리로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>앱으로 이동합니다.
2. To Do 앱을 선택한 다음 배터리를 선택합니다.
3. 배터리 및 전원 최적화를 끕니다.

OnePlus 장치

Android 7 이하를 실행하는 OnePlus 장치

다음을 수행하여 장치가 시작될 때 실행되도록 To Do를 설정합니다.

1. 설정>앱으로 이동합니다.
2. 기어 아이콘을 선택한 다음 앱 자동 실행을 선택합니다.
3. To Do 옵션을 활성화합니다.

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>앱으로 이동합니다.
2. 기어 아이콘을 선택한 다음 특수 액세스>배터리 최적화를 선택합니다.
3. To Do 옵션을 해제합니다.

다음을 수행하여 고급 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>배터리> 배터리 최적화로 이동합니다.
2. 세 점 메뉴( . . . ) 를 선택한 다음 고급/고급 최적화를 선택합니다.
3. To Do에 대한 모든 옵션을 사용하지 않도록 설정합니다.

Android 8 이상을 실행하는 OnePlus 장치

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>배터리>배터리 최적화로 이동합니다.
2. 최적화되지 않은 앱을 선택한 다음 모든 앱을 선택합니다.
3. To Do를 Don't optimize(최적화 안 함)로 설정합니다.

To Do 앱 스토리지를 지우려면 다음을 수행합니다.

1. 설정>고급>최근 앱 관리로 이동합니다.
2. To Do에 대해 일반 지우기를 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

다음을 수행하여 고급 최적화를 끕니다.

1. 설정>배터리>배터리 최적화로 이동합니다.
2. 세 점 메뉴( . . . ) 를 선택한 다음 고급/고급 최적화를 선택합니다.
3. To Do에 대한 모든 옵션을 사용하지 않도록 설정합니다.

OPPO 장치

다음을 수행하여 할 일에 대한 알림을 허용합니다.

1. 설정>알림 패널 & 상태 표시줄>알림 센터로 이동합니다.
2. To Do에 대해 알림 허용 및 우선 순위 표시 가 활성화되어 있는지 확인합니다.

다음을 수행하여 배터리 최적화를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 설정>앱>고급>무시 배터리 최적화로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

다음을 수행하여 할 일을 보호된 앱으로 나열합니다.

1. 설정>,고급 설정>, 배터리 관리자>, 보호된 앱으로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

To Do 다음의 작업을 수행하여 백그라운드 처리를 사용하도록 허용합니다.

1. 설정>앱 관리앱 자동> 실행으로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.
3. 설정>앱>할 일로 이동합니다.
4. 앱 정보>배터리 사용량으로 이동한 다음 백그라운드에서 실행을 선택합니다.

Xiaomi 기기

다음을 수행하여 장치가 시작될 때 실행되도록 To Do를 설정합니다.

1. 보안 앱>권한>자동 시작으로 이동합니다.
2. To Do 옵션을 활성화합니다.

다음을 수행하여 배터리 절약 모드를 무시하도록 장치를 설정합니다.

1. 보안>배터리>앱 배터리 절약 모드로 이동합니다.
2. To Do를 선택한 다음 제한 없음을 선택합니다.

장치의 전력 사용을 최적화하려면 다음을 수행합니다.

1. 설정>고급 설정>배터리 관리자>전원 관리 옵션으로 이동한 다음 성능으로 설정합니다.
2. 설정>고급 설정>배터리 관리자>보호된 앱으로 이동한 다음 목록에 To Do를 추가합니다.
3. 설정>앱으로 이동하여 To Do>배터리>전원 집약적 프롬프트를 선택한 다음 화면이 꺼진 후 계속 실행을 선택합니다.
4. 설정>추가 설정>배터리 & 성능>으로 이동하여 앱의 배터리 사용량을 관리한 다음 절전 모드를 사용하지 않도록 설정합니다.
5. 백그라운드에서 절전을 선택한 다음 To Do> 백그라운드 설정을> 선택합니다. 제한 없음.

To Do 다음의 작업을 수행하여 백그라운드 처리를 사용하도록 허용합니다.

1. 앱 아이콘을 길게 누르거나 설정에서 To Do 앱 정보 페이지로 이동합니다.
2. 배터리 절약 모드가 제한 없음으로 설정되어 있는지 확인합니다.

추가 지원

특정 Android 장치에서 이전 단계를 수행한 후에도 미리 알림에 여전히 문제가 있는 경우 아래의 추가 문제 해결 단계 중 하나 또는 모두를 시도해 보세요.

되풀이 미리 알림 사용

다음을 시도해 보세요.

• 되풀이 작업이 발생하려면 새 작업을 만들기 전에 같은 시리즈의 이전 작업을 먼저 완료하세요.
• 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 되풀이 시리즈의 다음 작업이 만들어지지 않습니다.

휴대폰이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

알림을 받으려면 장치가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 모바일 브라우저를 열고 공개 웹사이트를 방문하여 이를 검사할 수 있습니다.

사이트가 성공적으로 로드되면 인터넷을 사용할 수 있습니다!

데이터 보호기 확인

데이터 절약 모드가 장치의 알림을 차단하지 않는지 확인하려면 현재 사용하도록 설정한 경우 잠시 동안 데이터 절약 모드 없이 Android 장치를 사용합니다.

설정을> 변경하려면 설정네트워크 & 인터넷>데이터 사용량>데이터 보호기로 이동합니다.

방해 금지 해제

설정> 알림으로 이동하여 Android 장치의 방해 금지 옵션이 꺼져 있는지 확인합니다. 

할 일 앱 캐시 지우기

Android 장치에서 설정>앱으로 이동합니다. To Do 앱을 검색한 다음 선택한 다음, 저장소를 선택한 다음 캐시를 지웁니다. 

앱 또는 장치 다시 시작

• 이 문서의 해당 문제 해결 제안을 수행한 후에도 알림 문제가 지속되면 To Do 앱을 다시 시작한 다음 다시 시도하세요. 
• 앱을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 장치를 다시 시작해 보세요.

문의처

Android 장치의 To Do 알림에 문제가 계속 발생하는 경우 당사에 문의 하여 추가 지원을 받으세요.