적용 대상
Microsoft Business Productivity Online Dedicated Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

전체 NDR 오류 메시지는 다음과 같습니다.

유효한 보낸 사람으로 인식되지 않아 메시지를 배달할 수 없습니다. 가장 일반적인 이유는 이메일 주소가 스팸을 보낸 것으로 의심되고 더 이상 전자 메일을 보낼 수 없기 때문입니다. 메일 관리자에게 문의하여 도움을 받으세요. 원격 서버에서 550 5.1.8 액세스 거부됨, 잘못된 아웃바운드 발신자를 반환했습니다.

이 NDR은 사용자가 자신의 계정이 Exchange Online 전송 한도를 초과한 후 전자 메일 메시지를 보내려고 하면 생성됩니다.

이 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요?

사용자인 경우 계정이 손상되었는지 확인한 다음 관리자에게 알립니다.

전자 메일 관리자인 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. Exchange Online 손상된 전자 메일 계정을 보호합니다.

  2. Microsoft 365 Defender 포털제한된 엔터티 페이지에서 사용자 계정 차단을 해제합니다. 사용자 계정의 차단을 해제한 후에는 사용자가 전자 메일을 보낼 수 있도록 일반적으로 1시간 이내에 모든 제한이 제거됩니다.

자세한 내용은 제한된 엔터티 페이지에서 차단된 사용자 제거를 참조하세요. 향후 계정 손상을 방지하려면 비즈니스 데이터를 보호하는 상위 10가지 방법의 권장 사항을 따르세요.

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