NDR 오류 코드 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 및 550 5.7.750

550 5.7.703

전체 NDR 오류 메시지는 다음과 같습니다.

이 NDR은 organization 사용자가 테넌트 허용/차단 목록에 의해 차단된 전자 메일 주소 또는 도메인으로 메일을 보내는 경우 생성됩니다. 이 목록은 organization 사용자에게 전자 메일을 보낼 수 없는 외부 보낸 사람도 지정하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 전자 메일 메시지의 받는 사람 또는 도메인이 차단되면 메시지의 다른 모든 내부 및 외부 받는 사람도 차단됩니다.

이 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요?

organization 전자 메일 관리자만 테넌트 허용/차단 목록을 변경할 수 있습니다.

550 5.7.705

전체 NDR 오류 메시지는 다음과 같습니다.

organization 스팸 또는 대량 메일을 너무 많이 보내는 경우 Exchange Online 보내는 메일을 차단하고 이 NDR을 생성합니다. 이러한 일반적인 시나리오 중 하나로 인해 스팸 또는 대량 메일이 organization 통과할 수 있습니다.

• 메일을 Exchange Online 라우팅하는 손상된 온-프레미스 서버

• 커넥터를 만드는 데 사용되는 손상된 관리자 계정

또한 organization 만료된 Exchange Online 구독을 갱신하는 경우 구독이 갱신되는 동안(일반적으로 하루 이상) 전자 메일 전송이 차단될 수 있습니다. 대부분의 조직에서는 구독이 만료되지 않기 때문에 드문 시나리오입니다.

이 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요?

organization 전자 메일 관리자만 이 문제를 해결할 수 있습니다.

전자 메일 관리자인 경우 위협으로부터 organization 보호하는 방법에 대한 다음 정보를 참조하세요.

• 손상된 전자 메일 계정에 응답

• Microsoft 365에 대한 다단계 인증 설정

• 보안 강화를 위해 Microsoft 365 테넌트 구성

• Microsoft 보안 점수

문제의 근본 원인을 해결한 후 Microsoft 지원 문의하여 블록을 제거합니다.

550 5.7.708

전체 NDR 오류 메시지는 다음과 같습니다.

이 NDR은 평판이 낮은 IP 주소에서 전자 메일 메시지를 보내는 경우 생성됩니다. 이 문제는 Microsoft 365 평가판 구독이 있는 고객과 같은 신규 고객에게 영향을 줄 가능성이 높습니다.

이 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요?

organization 전자 메일 관리자만 이 문제를 해결할 수 있습니다.

전자 메일 관리자이고 평가판 구독 중에 이 오류가 표시되는 경우 Microsoft 지원 문의하여 Exchange Online 라이선스를 할당할 때까지 IP 주소 예외를 요청합니다.

550 5.7.750

전체 NDR 오류 메시지는 다음과 같습니다.

이 NDR은 일반적으로 허용된 도메인이 아닌 도메인에서 대량의 전자 메일 메시지를 보내는 경우에 생성됩니다. Microsoft 365는 등록되지 않은(액세스되지 않은) 도메인에서 특정 양의 전자 메일 메시지만 보낼 수 있도록 허용합니다.

덜 일반적인 원인은 하나 이상의 잘못 구성된 커넥터입니다.

이 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요?

organization 전자 메일 관리자만 이 문제를 해결할 수 있습니다.

전자 메일 관리자인 경우 다음 권장 사항을 따르세요.

• 전자 메일 메시지를 보내는 데 사용하는 Microsoft 365의 모든 도메인을 추가하고 유효성을 검사합니다. 이것이 가장 일반적인 솔루션입니다.

• 인증서 기반 아웃바운드 커넥터를 사용합니다. 인증서의 도메인은 Microsoft 365 또는 Office 365 허용되고 유효성이 검사된 도메인이어야 합니다. 자세한 내용은 Exchange Online 커넥터를 사용하여 메일 흐름 구성을 참조하세요.

• 비정상적인 커넥터 및 손상된 계정을 찾습니다. 공격자는 때때로 조직에서 스팸을 보낼 새 인바운드 커넥터를 만듭니다. 자세한 내용은 Exchange Online 커넥터 유효성 검사 및 손상된 전자 메일 계정에 응답을 참조하세요.

문제의 근본 원인을 해결한 후 Microsoft 지원 문의하여 블록을 제거합니다.