USB-C problemų naudojant „Windows“ sprendimas

Taikoma
Windows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile

USB-C apžvalga

Naudodami USB-C ryšį galite įkrauti "Windows 11" kompiuterį, taip pat galite prisijungti prie kitų C tipo USB įrenginių, pvz., mobiliųjų telefonų, dokų, ekrano adapterių ir kitų įrenginių, turinčių USB-C prievadą.

USB C tipo prievadas

Deja, dėl kai kurių aparatūros ir programinės įrangos derinių gali kilti problemų. Tokiu atveju galite gauti pranešimą, kad kažkas negerai su USB-C jungtimi. Toliau pateikiame keletą patarimų, padėsiančių jums išspręsti problemas. Jei norite keisti, ar matote pranešimus apie USB problemas, štai kaip galite tai padaryti:

  1. Pasirinkite Paieška, įveskiteusb ir rezultatų sąraše pasirinkite USB parametrai .

    Atidaryti USB parametrus

  2. Įjunkite arba išjunkite ryšio pranešimus .

Pastaba

Jei kyla problemų atsisiunčiant nuotraukas, žr. Nuotraukų ir vaizdo įrašų importavimas iš telefono į kompiuterį.

Pateikiame kai kuriuos USB-C pranešimus, kurie gali būti rodomi, jei kilo problema:

USB4 įrenginio funkcijos gali būti apribotos

Įsitikinkite, kad USB4 įrenginys, prie kurio jungiatės, yra palaikomas jūsų kompiuterio.

Išbandykite toliau pateiktus sprendimus Galimos priežastys
  • Įsitikinkite, kad kompiuteris palaiko USB4, kad gautumėte geriausią patirtį iš prijungto USB4 įrenginio arba doko.
  • Įsitikinkite, kad naudojate savo įrenginio ar doko gamintojo pateiktą laidą arba sertifikuotą USB4 kabelį.
  • Prijunkite USB4 įrenginį arba doką tiesiogiai prie kompiuterio arba tik prie USB4 dokų.
  • Jūsų įrenginys arba dokas palaiko USB4, bet jis prijungtas prie USB4 nepalaikančio kompiuterio prievado. Prijungto įrenginio funkcijos gali būti ribotos, nes jis nenaudoja USB4.
  • Naudojate kabelį, kuris nepalaiko USB4.
  • USB4 įrenginį arba doką jungiate prie USB4 nepalaikančio doko.

USB įrenginys neatpažįstamas

Paskutinis USB įrenginys, kurį prijungėte prie šio kompiuterio, sugedo ir "Windows" jo neatpažįsta.

Išbandykite toliau pateiktus sprendimus Galima priežastis
  1. Raskite klaidos kodą savo "Windows 11" kompiuteryje ir jį užsirašykite.
  2. Pagal matomą klaidos kodą, vykdykite trikčių šalinimo veiksmus, aprašytus Klaidų kodai įrenginių tvarkytuvėje sistemoje „Windows“.

Pastaba: Tai taikoma visiems Įrenginių tvarkytuvė rodomiems klaidų kodams, išskyrus klaidos kodą 28 (neįdiegtos įrenginio tvarkyklės).
 USB įrenginys, prie kurio prisijungėte, pranešė apie problemą arba kilo problema dėl įrenginio tvarkyklės.

Norėdami rasti klaidos kodą "Windows 11" kompiuteryje

  1. Pasirinkite mygtukąPradėti ", tada įveskite įrenginių tvarkytuvė ir rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.
  2. Įrenginių tvarkytuvėje raskite įrenginį. Jis turėtų būti pažymėtas geltono šauktuko simboliu.
  3. Pasirinkite įrenginį, paspauskite jį ir laikykite (arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku), tada pasirinkite Ypatybės. Klaidos kodas rodomas dalyje Įrenginio būsena.

Lėtas įkroviklis

Norėdami paspartinti įkrovimą, naudokite kroviklį ir kabelį, kurie buvo pateikti su įrenginiu.

Išbandykite toliau pateiktus sprendimus Galimos priežastys
  • Naudokite kroviklį ir kabelį, pridėtą prie kompiuterio.
  • Įsitikinkite, kad jungiate kroviklį prie kompiuterio USB-C įkrovimo prievado.
  • Kompiuterio USB-C prievadą valykite naudodami suslėgto oro skardinę.
  • Kroviklis nesuderinamas su jūsų kompiuteriu.
  • Kroviklis nėra pakankamai galingas, kad galėtų įkrauti jūsų kompiuterį.
  • Kroviklis neprijungtas prie kompiuterio įkrovimo prievado.
  • Kroviklio arba kompiuterio įkrovimo laidas nėra pakankamai galingas.
  • Dulkės ar nešvarumai jūsų įrenginio USB prievado viduje gali neleidžia tinkamai įdėti kroviklį.
  • Kroviklis prijungtas per išorinį koncentratorių arba doką.

Pastaba: Sistemos dėkle rodoma akumuliatoriaus piktograma su įspėjimu, rodanti, kad prijungtas lėtas kroviklis ir akumuliatorius išsikrauna. Taip pat gali būti rodomas pranešimas apie lėtą įkroviklį.
Kompiuteris su USB C tipo jungtimis turi didesnius galios apribojimus. Jei jungtis palaiko USB galios tiekimą, ji gali įkrauti dar greičiau ir didesniu energijos kiekiu.
Norint įkrauti greičiau, kompiuteris, kroviklis ir kabelis turi atitikti visus pramonės standartus. Jūsų kroviklis ir kabelis taip pat turi palaikyti galios lygius, kurie jūsų kompiuteriui reikalingi norint greičiau įkrauti. Pavyzdžiui, jei jūsų kompiuteriui reikia 12 V ir 3 A norint įkrauti greičiausiai, 5 V, 3 A kroviklis neleis jums krauti greičiausiai.
Krovikliai, kurie neturi standartinės C tipo USB jungties, gali naudoti patentuotą, nestandartinę jungtį, kurios jūsų kompiuteris nepalaiko.

Kompiuteris nekraunamas

Norėdami paspartinti įkrovimą, naudokite kroviklį ir kabelį, kurie buvo pateikti su įrenginiu.

Išbandykite toliau pateiktus sprendimus Galimos priežastys
  • Naudokite kroviklį ir kabelį, pridėtą prie kompiuterio.
  • Įsitikinkite, kad jungiate kroviklį prie kompiuterio USB-C įkrovimo prievado.
  • Kompiuterio USB-C prievadą valykite naudodami suslėgto oro skardinę.
  • Kroviklis nesuderinamas su jūsų kompiuteriu.
  • Kroviklis nėra pakankamai galingas, kad galėtų įkrauti jūsų kompiuterį.
  • Kroviklis neprijungtas prie kompiuterio įkrovimo prievado.
  • Įkrovimo kabelis neatitinka krovikliui arba kompiuteriui keliamų reikalavimų.
  • Dulkės ar nešvarumai jūsų įrenginio USB prievado viduje gali neleisti tinkamai įdėti kroviklį.
  • Kroviklis prijungtas prie kompiuterio per išorinį koncentratorių arba doką.

Pastaba: Kompiuteris su USB C tipo jungtimis turi didesnius galios apribojimus. Jei jungtis palaiko USB galios tiekimą, ji gali įkrauti dar greičiau ir didesniu energijos kiekiu.
Norint įkrauti greičiau, kompiuteris, kroviklis ir kabelis turi atitikti visus pramonės standartus. Jūsų kroviklis ir kabelis taip pat turi palaikyti galios lygius, kurie jūsų kompiuteriui reikalingi norint greičiau įkrauti. Pavyzdžiui, jei jūsų kompiuteriui reikia 12 V ir 3 A norint įkrauti greičiausiai, 5 V, 3 A kroviklis neleis jums krauti greičiausiai.
Krovikliai, kurie neturi standartinės C tipo USB jungties, gali naudoti patentuotą, nestandartinę jungtį, kurios jūsų kompiuteris nepalaiko.

USB įrenginio funkcijos gali būti apribotos

Įsitikinkite, kad įrenginys, prie kurio jungiatės, yra palaikomas jūsų kompiuterio.

  • ARBA -

"Thunderbolt" įrenginio funkcijos gali būti apribotos

Įsitikinkite, kad kompiuteris palaiko "Thunderbolt" įrenginį, prie kurio norite prijungti.

Išbandykite toliau pateiktus sprendimus Galimos priežastys
  • Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris palaiko tas pačias USB-C funkcijas kaip prijungtas įrenginys.
  • Įsitikinkite, kad kabelis palaiko tas pačias USB-C funkcijas kaip prijungtas įrenginys.
  • Įsitikinkite, kad įrenginys arba fizinis raktas prijungtas tiesiogiai prie kompiuterio.
  • Įsitikinkite, kad įrenginys arba fizinis raktas prijungtas prie tinkamą alternatyvųjį režimą palaikančio kompiuterio USB-C prievado. Pavyzdžiui, jei norite prijungti "Thunderbolt" alternatyviojo režimo įrenginį, įsitikinkite, kad jis prijungtas prie "Thunderbolt™" palaikančios USB-C jungties.
  • Prijungtas įrenginys arba fizinis raktas turi naujų USB-C funkcijų, kurių jūsų kompiuteris nepalaiko.
  • Prijungtas įrenginys turi naujų USB-C funkcijų, kurių kabelis nepalaiko.
  • Įrenginys arba fizinis raktas prijungtas prie netinkamo kompiuterio USB-C prievado.
  • Įrenginys arba fizinis raktas prie jūsų kompiuterio prijungtas naudojant išorinį koncentratorių arba doką.
  • Prie kompiuterio prijungta per daug kitų alternatyviojo režimo įrenginių arba fizinių raktų.

Pastaba: C tipo USB jungtis turi naują funkciją, vadinamą alternatyviaisiais režimais. Jei jūsų USB-C laidas turi šią funkciją, galite prisijungti prie ne USB įrenginių, kurie palaiko tą patį alternatyvų režimą. Pvz., jei jūsų USB-C laidas turi „Thunderbolt“ alternatyvųjį režimą, galite prisijungti prie „Thunderbolt“ įrenginių. Nieko nereikia įjungti – įrenginys automatiškai naudoja atitinkamą režimą, jei jis palaikomas.
Alternatyvųjį režimą turi palaikyti kompiuterio aparatūra ir programinė įranga ir prijungtas įrenginys arba fizinis raktas. Taip pat gali reikėti konkretaus USB-C laido.

Ekrano ryšys gali būti apribotas

Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris palaiko "DisplayPort" įrenginį, prie kurio jungiatės.

  • ARBA -

MHL įrenginio funkcijos gali būti apribotos

Įsitikinkite, kad kompiuteris palaiko MHL įrenginį, prie kurio jungiatės.

Išbandykite toliau pateiktus sprendimus Galimos priežastys
  • Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris, išorinis ekranas ir kabelis palaiko alternatyviuosius režimus "DisplayPort" arba MHL.
  • Įsitikinkite, kad įrenginys arba fizinis raktas prijungtas tiesiogiai prie kompiuterio.
  • Įsitikinkite, kad įrenginys arba fizinis raktas prijungtas prie tinkamą alternatyvųjį režimą palaikančio kompiuterio USB-C prievado. Pavyzdžiui, alternatyviojo režimo "DisplayPort" adapteris turi būti prijungtas prie alternatyvųjį režimą "DisplayPort" palaikančios jūsų kompiuterio USB-C jungties.
  • Prijungtas įrenginys arba fizinis raktas turi naujų USB-C funkcijų, kurių jūsų kompiuteris nepalaiko.
  • Prijungtas įrenginys turi naujų USB-C funkcijų, kurių kabelis nepalaiko.
  • Įrenginys arba fizinis raktas prijungtas prie netinkamo kompiuterio USB-C prievado.
  • Įrenginys arba fizinis raktas prie jūsų kompiuterio prijungtas naudojant išorinį koncentratorių arba doką.
  • Prie jūsų kompiuterio prijungta per daug kitų USB-C jungtį naudojančių įrenginių arba fizinių raktų.

Pastaba: USB-C tipas turi naują funkciją, vadinamą alternatyviaisiais režimais, suteikiančią galimybę naudoti ne USB jungtis su USB-C laidu ir jungtimi. Nieko nereikia įjungti – įrenginys automatiškai naudoja atitinkamą režimą, jei jis palaikomas. Toliau pateikiami ekrano alternatyvieji režimai, kuriuos gali palaikyti jūsų laidas:
DisplayPort
Naudodami alternatyvųjį režimą "DisplayPort" galite projektuoti vaizdą ir leisti garsą "DisplayPort" palaikančiame išoriniame ekrane. MHL
MHL alternatyvusis režimas leidžia projektuoti vaizdą ir leisti garsą išoriniame ekrane, kuris palaiko MHL. HDMI
Naudodami alternatyvųjį režimą HDMI galite projektuoti vaizdą ir leisti garsą HDMI palaikančiame išoriniame ekrane.

Naudokite kitą USB prievadą

Prijungus USB įrenginį prie šio prievado gali veikti ne visos jo funkcijos. USB įrenginį prijunkite prie kito savo kompiuterio USB prievado.

Išbandykite toliau pateiktus sprendimus Galimos priežastys
  • Įsitikinkite, kad įrenginys arba fizinis raktas prijungtas tiesiogiai prie kompiuterio.
  • Įsitikinkite, kad įrenginys arba fizinis raktas prijungtas prie įrenginio arba fizinio rakto funkcijas palaikančio jūsų kompiuterio USB-C prievado. Pavyzdžiui, jei norite prijungti "Thunderbolt" įrenginį, įsitikinkite, kad jis prijungtas prie "Thunderbolt" palaikančios jūsų kompiuterio USB-C jungties.
  • Įrenginys arba fizinis raktas prijungtas prie netinkamo kompiuterio USB-C prievado.
  • Įrenginys arba fizinis raktas prie jūsų kompiuterio prijungtas naudojant išorinį koncentratorių arba doką.

USB įrenginiui gali reikėti daugiau energijos

Kompiuteris gali tiekti nepakankamai energijos į USB įrenginį. Prijunkite įrenginį prie išorinio maitinimo šaltinio arba bandykite naudoti kitą kompiuterį.

Išbandykite toliau pateiktus sprendimus Galimos priežastys
  • Jei USB įrenginys gali būti maitinamas iš išorės, prijunkite jį prie išorinio maitinimo šaltinio.
  • Prijunkite kompiuterį prie išorinio maitinimo šaltinio ir nenaudokite akumuliatoriaus energijos.
  • Atjunkite visus nenaudojamus USB įrenginius, kurie prijungti prie kompiuterio.
  • Jūsų kompiuteris negali tiekti elektros energijos prijungtam įrenginiui, nes įrenginys nepalaikomas.
  • Jūsų kompiuterio akumuliatorius išsekęs, todėl laikinai apribotas prijungtam įrenginiui galimos tiekti elektros energijos kiekis.
  • Jūsų kompiuteris laikinai apribojo prijungtam įrenginiui galimos tiekti elektros energijos kiekį, nes jis tiekia elektros energiją kitiems prijungtiems įrenginiams.
  • Prijungtam įrenginiui reikia daugiau energijos, nei kompiuteris gali tiekti.

Nepalaikomas USB-C garso adapteris

Prijunkite USB-C skaitmeninį garso adapterį.

Išbandykite šį sprendimą Galima priežastis
Jei USB-C analoginis garso adapteris prijungtas prie kompiuterio, atjunkite jį ir prijunkite USB-C skaitmeninį garso adapterį. Kompiuteris nepalaiko prijungto garso adapterio.
Pastaba: Yra dviejų tipų USB-C garso adapteriai: analoginiai ir skaitmeniniai. Daugelis kompiuterių palaiko tik USB-C skaitmeninius garso adapterius, kuriuose esanti aparatūra konvertuoja skaitmeninius garso duomenis iš kompiuterio į analoginį signalą, kurį gali atkurti jūsų ausinės ar garsiakalbiai. USB-C skaitmeniniai garso adapteriai dažnai yra daug brangesni nei analoginio garso adapteriai.