Pamiršote savo „Microsoft“ paskyros vartotojo vardą

Jei anksčiau įtraukėte saugos informaciją (prisijungimo metu tai yra būdas įrodyti, kad tai jūs), atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Jei nesate nustatę jokios saugos informacijos, perskaitykite skyrių "Produktai ar paslaugos ", kad rastumėte savo vartotojo vardą.

Pamiršto vartotojo vardo paieška naudojant kitą informaciją

1. Raskite savo vartotojo vardą naudodami saugos kontakto telefono numerį ar el. pašto adresą.

   Ieška

2. Paprašykite atsiųsti saugos kodą naudojamu telefono numeriu ar el. paštu.

3. Įveskite kodą ir pasirinkite Pirmyn.

4. Tada parodysime vartotojo vardą tokiu formatu: j********@outlook.com

   Patarimas

   • Telefono numeris arba kitas el. pašto adresas gali būti naudojamas kaip prisijungimo saugumo informacija daugiau nei vienai paskyrai. 
   • Jei neatpažįstate telefono ar el. pašto užuominų, skaitykite Mano vartotojo vardas ir slaptažodis nustojo veikti. 

Nepavyko rasti savo vartotojo vardo

Jei vartotojo vardo ieškoti nepavyko, pabandykite ieškoti savo "Microsoft" paskyros vartotojo vardo kituose produktuose ar paslaugose, kurie, jūsų manymu, yra susieti su ta paskyra. Skaitykite, kaip tai padaryti, patikrinkite savo produktus ar paslaugas .

Jei žinote savo vartotojo vardą ir slaptažodį, bet jie nustojo veikti, skaitykite Mano vartotojo vardas ir slaptažodis nustojo veikti. 

Taip pat žr.

Kaip patikrinti, ar el. pašto adresas yra „Microsoft“ paskyra

Reikia daugiau pagalbos?

Negalite prisijungti?

Jei negalite prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, daugumą problemų galima nustatyti naudojant mūsų prisijungimo pagalbininko įrankį.

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.