„„OneDrive““, skirtos „Android“, programėlės trikčių diagnostika

Apgailestaujame, kad kyla nesklandumų su jūsų „„OneDrive““, skirtos „Android“, programa mobiliesiems. Išspręskime šią problemą kaip įmanoma greičiau.

Visų „„OneDrive““ programos mobiliesiems sinchronizavimo, bendrinimo ir nusiuntimo problemų atveju įsitikinkite, kad galite prisijungti prie interneto. Kai kurios programos ir funkcijos gali veikti tik „Wi-Fi“ ryšiu, atsižvelgiant į įrenginio parametrus arba jūsų mobiliųjų duomenų planą.

Interaktyviosios lentos bendrinimas neveikia "„OneDrive“" darbui ar mokymo įstaigai

Nuo 21-07-30 norėdami naudoti "Whiteboard" bendrinimo funkciją, "Android" vartotojai turi naudoti 6.17 arba naujesnę programos versiją. Atnaujinkite į naujausią versiją, kad galėtumėte naudoti interaktyviosios lentos bendrinimo funkciją. Atkreipkite dėmesį, kad ši funkcija galima tik "„OneDrive“" darbo arba mokymo įstaigos paskyroms, o ne namams ir asmeniniams planams.

"„OneDrive“" fotoaparato turinio nusiuntimas sustabdytas arba neveikia

Jei fotoaparato turinio nusiuntimas sustabdytas, gali būti, kad trūksta saugojimo vietos. Patikrinkite "„Microsoft“" saugyklos būseną bakstelėdami savo profilio paveikslėlį. Sužinokite daugiau.

Jei automatiškai fotoaparato turinio nusiųsti nepavyksta arba nusiunčiamos tik kelios nuotraukos, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

  1. Bakstelėkite savo profilio paveikslėlį arba asmens piktogramą
  2. Bakstelėkite Parametrai, , tada Fotoaparato turinio nusiuntimas.
  3. Patikrinkite, ar Fotoaparato turinio nusiuntimo jungiklis įjungtas .
  4. Patikrinkite, ar fotoaparato turinio nusiuntimo paskyra yra tinkama.
  5. Jei nesate prisijungę prie "Wi-Fi", pažymėkite Nusiuntimas naudojant nustatyta įtraukti mobiliojo ryšio tinklą.
  6. Patikrinkite, ar nepažymėtas žymės langelis Nusiųsti tik tada, kai įkraunama
  7. Jei vaizdo įrašai nerodomi fotoaparato aplanke, patikrinkite, ar įjungta parinktis Įtraukti vaizdo įrašus .
  8. Šią dieną albumai bus rodomi, tik jei tą dieną padarėte 10 ar daugiau nuotraukų.
  9. Jei neveikia "Samsung" galerijos nusiuntimas, skaitykite apie "Samsung" galeriją ir "„OneDrive“".

"„OneDrive“" fotoaparato aplanke trūksta kai kurių nuotraukų

Jei fotoaparato aplanke trūksta kai kurių nuotraukų, gali būti, kad kelios nuotraukos turi tą pačią laiko žymą. Taip gali nutikti, jei fotografuojate serijomis arba gaunate kelias nuotraukas iš pranešimų programėlių.

Norėdami užtikrinti, kad visos nuotraukos būtų nusiųstos į "„OneDrive“", atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite "„OneDrive“" mobiliųjų įrenginių programėlę.
  2. Eikite į Files ir naršykite, kur norite, kad nuotraukos būtų.
  3. Pasirinkite Įtraukti , kad įtrauktumėte trūkstamus failus.

Pastaba

Taip pat galite nusiųsti nuotraukas bendrindami jas "„OneDrive“" iš savo galerijos arba programėlės Nuotraukos.

"„OneDrive“", skirtos "Android", sinchronizavimo problemos

"„OneDrive“" programa automatiškai nesinchronizuoja failų.

"„OneDrive“" programėlė leidžia nusiųsti fotoaparato aplanką ir kitas nuotraukas bei atsisiųsti bet kokius failus, kuriuos turite OneDrive.com. 

Pastaba

Kai kurios programos ir funkcijos gali veikti tik „Wi-Fi“ ryšiu, atsižvelgiant į įrenginio parametrus arba jūsų mobiliųjų duomenų planą.

Nepavyksta naudoti melodijos iš „„OneDrive““ muzikos failo

Štai kaip nustatyti melodiją iš „„OneDrive““ muzikos failo.

  1. Bet kuriame įrenginio pagrindiniame ekrane palieskite Programos>,Parametrai>,Garsai ir pranešimai>, Melodija.
  2. Norėdami naudoti savo muzikos failą, slinkite iki galo į apačią, tada pasirinkite Įtraukti melodiją.
  3. Bakstelėkite Baigti veiksmą naudojant: "„OneDrive“", tada, jei būsite paraginti, bakstelėkite Tik vieną kartą.
  4. Pasirinkite muzikos failą ir bakstelėkite Atlikta.
  5. Jei norite nustatyti skambėjimo melodiją iš savo įrenginio, o ne „„OneDrive““, jums gali tekti išvalyti „„OneDrive““ programos numatytąsias reikšmes.
  6. Eikite į Parametrai,>programos.
  7. Slinkite žemyn ir bakstelėkite „OneDrive“.
  8. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Valyti numatytąsias reikšmes – štai ir viskas.

Išvalę „„OneDrive““ numatytąsias reikšmes, turėtumėte galėti naudoti garso parinkiklį kiekvieną kartą, kai pasirinksite „„OneDrive““ failus kaip melodijas, o ne „„OneDrive““.

„„OneDrive““ programos problemos

Jei sinchronizavimas neveikia, "„OneDrive“" nepaleidžiama arba genda, bandykite iš naujo įdiegti "„OneDrive“":

  1. Atidarykite Parametrai.
  2. Pasirinkite Programos.
  3. Bakstelėkite Tvarkyti programas
  4. Raskite ir bakstelėkite „OneDrive“.
  5. Bakstelėkite Priverstinai stabdyti , tada bakstelėkite Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.
  6. Baigę, pašalinkite programą.
  7. Iš naujo įdiekite programą iš "Google Play".

„„OneDrive““ negali pasiekti šio failo

Gali būti, kad failas yra atidarytas kitoje programoje. Įrašykite failo pakeitimus, uždarykite programą ir bandykite dar kartą nusiųsti failą.

„„OneDrive““ negali nusiųsti šio failo į šią vietą

Failo vardas (įskaitant kelią) yra per ilgas. Failo vardą turi sudaryti mažiau nei 442 simboliai. Sutrumpinkite failo vardą arba poaplankių pavadinimus „„OneDrive““ arba pasirinkite aukštesnio lygmens poaplankį, tada bandykite dar kartą nusiųsti failą.

„„OneDrive““ nepavyksta rasti šio failo

Gali būti, kad prieš bandant nusiųsti failą, jis buvo perkeltas, pervardytas arba panaikintas. Raskite failą ir bandykite nusiųsti jį dar kartą.

Patarimas

Galite gauti šį pranešimą, jei kompiuteryje perkėlėte failą po automatinio nusiuntimo.

Trūksta saugyklos vietos

Negalite nusiųsti failo, jei jam nepakanka vietos „„OneDrive““ saugykloje. Norėdami sužinoti, kiek vietos yra likę, arba gauti daugiau vietos, bakstelėkite Meniu>parametrai , tada bakstelėkite paskyros pavadinimą, kad pamatytumėte bendrąją saugyklos talpą ir laisvos vietos kiekį. Arba galite eiti į saugyklos puslapį internete.

Failas tokiu vardu jau yra

Pervardykite nusiunčiamą failą.

Šiame faile yra draudžiamų simbolių

Failo varde yra neleidžiamų simbolių. Pakeiskite failo vardą, kad jo pradžioje ar pabaigoje nebūtų tarpo, kad pabaigoje nebūtų taško arba visame varde nebūtų šių simbolių: / \ <> : * "? |

Toliau išvardyti neleidžiami failų ar aplankų vardai: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

"„OneDrive“" programa negali išsiųsti atsiliepimo

Jei negalite išsiųsti atsiliepimo arba pranešti apie problemą, kai prisijungėte naudodami darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, taip yra dėl jūsų organizacijos IT strategijų. Pagalbos kreipkitės į savo IT administratorių.

Programėlė užima daug vietos įrenginyje

Jei programėlė ir jos failai užima daug vietos mobiliajame įrenginyje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atidarykite "Android" nustatymų programą ir pasirinkite Programos.
  2. Slinkite žemyn ir pasirinkite "„OneDrive“".
  3. Pasirinkite Saugykla, tada pasirinkite Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.
  4. Uždarykite parametrus ir atidarykite "„OneDrive“" programėlę.

Patarimas

Jums nereikės prisijungti, tačiau gali reikėti nustatyti Fotoaparato turinio nusiuntimą ir tvarkyti naujus nusiuntimus.

Sužinokite daugiau

Reikia daugiau pagalbos?

Paskyros palaikymas. Jei reikia pagalbos dėl "Microsoft" paskyros ir prenumeratų, apsilankykite paskyros & atsiskaitymo žinyne.

Techninis palaikymas. Jei reikia techninio palaikymo, toliau pasirinkite Susisiekti su "Microsoft" palaikymo tarnyba , įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.

Mobiliųjų įrenginių vartotojai gali susisiekti su palaikymo tarnyba atidarę "„OneDrive“" programėlę ir švelniai papurtę įrenginį.

Bendruomenės palaikymas. Bendruomenės padeda užduoti klausimus, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Paklauskite "„Microsoft“" bendruomenės. Neatskleiskite asmeninės ar slaptos informacijos viešuose forumuose.