Šiuo metu esate neprisijungę, laukiama, kol iš naujo prisijungsite prie interneto

Kaip spręsti „Windows Vista“ ir „Windows Server 2008“ pakeitimų paketo diegimo problemas

POŽYMIAI
Šiame straipsnyje aptariama, kaip spręsti problemas, kylančias diegiant „Windows Vista“ arba „Windows Server 2008“ skirtus pakeitimų paketus.

Bandant įdiegti pakeitimų paketą gali būti parodytas vienas iš tokių klaidos pranešimų:
Įdiegti nepavyko
Diegiant pakeitimų paketą įvyko vidinė klaida
Be to, klaidų pranešime gali būti nurodytas vienas iš šių klaidos kodų:
  • 0x80070002
  • 0x8007000D
  • 0x80073712
  • 0x800B0100
  • 0x8024200D
Pastaba Šiame straipsnyje nėra pateikiami visi galimi kodai arba pranešimai, kurie gali būti parodyti. Šiame straipsnyje pateikiame diegimo problemų sprendimus, nesvarbu, kokie klaidų kodai ar pranešimai bus parodyti.
PRIEŽASTIS
Ši problema gali kilti esant vienai šių sąlygų:
  • Jūsų kompiuteryje veikianti programa neleido tinkamai įdiegti pakeitimų paketo.
  • Yra nesutapimų su „Windows Servicing Store“. „Windows Servicing Store“ yra komponentas, reikalingas norint sėkmingai įdiegti pakeitimų paketus.
„Windows Vista“ ir „Windows Server 2008“ pakeitimų paketo diegimo trikčių diagnostika
Jei norite išspręsti šią problemą, nurodyta tvarka išbandykite visus sprendimus, pateikiamus skyriuose „Bendroji trikčių diagnostika“ ir „Išplėstinė trikčių diagnostika“. Išbandę vieną iš sprendimų vėl pabandykite įdiegti pakeitimų paketą. Jei pakeitimų paketo vis tiek negalite įdiegti, pereikite prie kito sprendimo.
Bendrasis trikčių šalinimas

1 sprendimas: įdiekite atskirą pakeitimų paketo paketą ir diegdami pakeitimų paketą nenaudokite „Windows“ naujinimo


Pastaba Jei jau bandėte įdiegti atskirtą pakeitimų paketo paketą ir jums kilo ši problema, praleiskite šį sprendimą ir pereikite prie 2 sprendimo.

Jei nesate tikri, ar bandėte diegti atskirą paketą, rekomenduojame pabandyti atlikti nurodytus veiksmus ir įdiegti atskirą pakeitimų paketo paketą. Naudodami atskirą paketą ir diegdami pakeitimų paketą išvengsite diegimo problemų, kurių gali kilti dėl „Windows“ naujinimo. Taip palengvinsite trikčių diagnostikos procesą.

Kaip gauti atskirą pakeitimų paketo paketą

Norėdami gauti pakeitimų paketą, peržiūrėkite toliau nurodytus „Microsoft“ žinių bazės straipsnius, skirtus naudojamai operacinei sistemai, tada patikrinkite, ar pakeitimų paketą galite įdiegti iš „Microsoft“ atsisiuntimo centro.
935791 Kaip gauti naujausią „Windows Vista“ pakeitimų paketą
968849 Kaip gauti naujausią „Windows Server 2008“ pakeitimų paketą
Ar ši informacija buvo naudinga? Atsiųskite mums atsiliepimą

2 sprendimas: paleiskite sistemos parengimo naujinti įrankį

Sistemos parengimo naujinti įrankis patikrina kompiuterį ir pabando pašalinti tam tikras sąlygas, kurios gali sutrukdyti įdiegti naujinimus ar kitą programinę įrangą. Tačiau prieš atsisiųsdami šį įrankį turite išsiaiškinti, ar jūsų kompiuteryje veikia 32, ar 64 bitų operacinės sistemos „Windows Vista“ versija. Jei jūsų kompiuteryje yra įdiegta „Windows Vista“ ir žinote, kokia jos versija naudojatės, pereikite prie skyriaus Kaip atsisiųsti sistemos parengimo naujinti įrankį. Jei nesate tikri, kuri versija yra įdiegta jūsų kompiuteryje, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite PradėtiMygtukas Pradėti.
  2. Lauke Pradėti iešką įveskite sistema, tada sąraše Programos spustelėkite Sistema.

Operacinė sistema rodoma taip:
  • Jei naudojatės 32 bitų versijos operacine sistema, dalyje Sistema sistemos tipas rodomas kaip 32 bitų operacinė sistema.
  • Jei naudojatės 64 bitų versijos operacine sistema, dalyje Sistema sistemos tipas rodomas kaip 64 bitų operacinė sistema.


Nustatę, kurią „Windows Vista“ versiją naudojate savo kompiuteryje, atsisiųskite sistemos parengimo naujinti įrankį.

Kaip atsisiųsti sistemos parengimo naujinti įrankį

Galite spustelėti čia ir sistemos parengimo naujinti įrankį atsisiųsti iš „Microsoft“ atsisiuntimo centro svetainės.Iš „Microsoft“ atsisiuntimo centro galite atsisiųsti šiuos failus:
Atsisiųsti Atsisiųskite sistemos parengimo naujinti įrankį, skirtą „Windows Vista“ (ŽB947821)“, dabar.

Atsisiųsti Atsisiųskite sistemos parengimo naujinti įrankį, skirtą „Windows Vista“ x64 (ŽB947821)“, dabar.

Atsisiųsti Atsisiųskite sistemos parengimo naujinti įrankį, skirtą „Windows Server 2008“ (ŽB947821), dabar.

Atsisiųsti Atsisiųskite sistemos parengimo naujinti įrankį, skirtą „Windows Server 2008“ x64 (ŽB947821)“, dabar.

Atsisiųsti Atsisiųskite sistemos parengimo naujinti įrankį, skirtą „Itanium“ sistemoms (ŽB947821), dabar.

Atsisiuntę paleiskite sistemos parengimo naujinti įrankį, tada paleiskite kompiuterį iš naujo. Tada pabandykite įdiegti visą atsisiuntimo paketą, skirtą pakeitimų paketui, kurį anksčiau atsisiuntėte iš „Microsoft“ atsisiuntimo centro svetainės:Daugiau informacijos apie sistemos parengimo naujinti įrankį rasite spustelėję toliau nurodytus straipsnių numerius ir peržiūrėję „Microsoft“ žinių bazės straipsnius:
947821 Sistemos parengimo naujinti įrankis, skirtas sistemoms „Windows Vista“ ir „Windows Server 2008“
Ar ši informacija buvo naudinga? Atsiųskite mums atsiliepimą

3 sprendimas: uždarykite arba išjunkite visas veikiančias programas, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada pabandykite diegti pakeitimų paketą

Svarbu Šie veiksmai gali padidinti riziką jūsų saugumui. Dėl šių veiksmų kompiuteris arba tinklas taps labiau pažeidžiami kenkėjiškų vartotojų arba kenkėjiškos programinės įrangos atakos, pavyzdžiui, virusų, metu. Rekomenduojame naudoti šiame straipsnyje aprašytą procesą, leidžiantį programoms veikti taip, kaip jos buvo sukurtos, arba įdiegti specifines programų galimybes. Rekomenduojame prieš atliekant šiuos pakeitimus įvertinti su tokiais veiksmais susijusią riziką dirbant konkrečioje aplinkoje. Jei nuspręsite taikyti šį procesą, atlikite atitinkamus papildomus veiksmus, kad apsaugotumėte sistemą. Rekomenduojame naudoti šį procesą, tik jei iš tiesų jo reikia.

Viena dažniausių nepavykusio diegimo priežasčių – trečiosios šalies programa laiko failą atidarytą arba užrakina failą, kurio reikia pakeitimų paketo diegimo programai. Pavyzdžiui, šią problemą gali sukelti trečiosios šalies antivirusinė programa arba apsauga nuo šnipinėjimo programų. Norėdami iki minimumo sumažinti šią galimybę, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Uždarykite visas programas ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
  2. Paleidę kompiuterį iš naujo išjunkite visas antivirusines programas arba apsaugą nuo šnipinėjimo programų, kurios gali būti įkeltos paleisties proceso metu. Paprastai šias programas galima išjungti informacinių pranešimų srityje. Ši sritis yra apatiniame dešiniajame kompiuterio ekrano kampe. Norėdami išjungti programą per informacinių pranešimų sritį, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite trečiosios šalies programos piktogramą.
    2. Spustelėkite Uždaryti, Išjungti, Išeiti arba kitą panašią sąrašo parinktį. Jei tokių parinkčių nėra, gali tekti programą atidaryti ir vėl ją uždaryti arba išjungti.
  3. Kai uždarysite antivirusinę programą arba apsaugą nuo šnipinėjimo, pabandykite spustelėti čia ir įdiegti visą atsisiuntimo paketą, skirtą pakeitimų paketui, kurį anksčiau atsisiuntėte iš šios „Microsoft“ atsisiuntimo centro svetainės.
  4. Baigę diegti pakeitimų paketą, įgalinkite antivirusinę programą ar apsaugą nuo šnipinėjimo programų, kurias išjungėte atlikdami ankstesnius veiksmus.
Ar ši informacija buvo naudinga? Atsiųskite mums atsiliepimą
Išplėstinė trikčių diagnostika
Jei problemos vis tiek nepavyko išspręsti, patys galite pabandyti atlikti išplėstinės trikčių diagnostikos veiksmus arba kreiptis į „Microsoft“ palaikymo tarnybą.

4 sprendimas: išdiekite visas saugos programas, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada įdiekite pakeitimų paketą

Svarbu Šie veiksmai gali padidinti riziką jūsų saugumui. Dėl šių veiksmų kompiuteris arba tinklas taps labiau pažeidžiami kenkėjiškų vartotojų arba kenkėjiškos programinės įrangos atakos, pavyzdžiui, virusų, metu. Rekomenduojame naudoti šiame straipsnyje aprašytą procesą, leidžiantį programoms veikti taip, kaip jos buvo sukurtos, arba įdiegti specifines programų galimybes. Rekomenduojame prieš atliekant šiuos pakeitimus įvertinti su tokiais veiksmais susijusią riziką dirbant konkrečioje aplinkoje. Jei nuspręsite taikyti šį procesą, atlikite atitinkamus papildomus veiksmus, kad apsaugotumėte sistemą. Rekomenduojame naudoti šį procesą, tik jei iš tiesų jo reikia.

Dėl trečiosios šalies saugos programos (pvz., antivirusinės programos, užkardos arba apsaugos nuo šnipinėjimo programų) vis tiek gali nepavykti įdiegti, net jei pabandysite programą išjungti. Diegiant „Windows Vista“ SP1 kompiuterį reikia kelis kartus paleisti iš naujo, o saugos programa po pirmojo paleidimo iš naujo gali būti įkelta vėl. Programos, kuriose yra registro taisymo funkcijų, taip gali neleisti sėkmingai atlikti diegimo proceso.

Prieš diegdami pakeitimų paketą galite išdiegti trečiosios šalies saugos programą. Tačiau taip turėtumėte padaryti tik tada, kai esate tikri, jog baigę diegti pakeitimų paketą šią programą galėsite įdiegti iš naujo. Norint iš naujo įdiegti trečiosios šalies saugos programą jums reikės pradinio programos diegimo laikmenos arba pradinio atsisiuntimo. Be to, norint iš naujo įdiegti trečiosios šalies saugos programą jums gali prireikti ir produkto kodo.

Jei esate tikri, kad trečiosios šalies programą galėsite įdiegti iš naujo, išdiekite ją naudodami valdymo skydo elementą Programos ir funkcijos. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Uždarykite visas programas ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
  2. Paleidę kompiuterį iš naujo spustelėkite PradėtiMygtukas Pradėti.
  3. Lauke Pradėti iešką įveskite programos.
  4. Spustelėkite Programos ir funkcijos.
  5. Spustelėkite norimos išdiegti saugos programos pavadinimą.
  6. Spustelėkite Pašalinti.
  7. Išdiegę programą paleiskite kompiuterį iš naujo.
  8. Pabandykite spustelėti čia ir įdiegti viso atsisiuntimo paketą, skirtą pakeitimų paketui, kurį anksčiau atsisiuntėte iš šios „Microsoft“ atsisiuntimo centro svetainės.
    Pastaba Išdiegėte turėtą saugos programą, todėl jūsų kompiuteris tapo mažiau atsparus kenkėjiškų vartotojų arba kenkėjiškos programinės įrangos, pavyzdžiui, virusų, atakoms. Nerekomenduojame naršyti po žiniatinklį, naudotis el. paštu arba tiesioginiais pranešimais, kol nebaigsite spręsti problemos ir iš naujo neįdiegsite saugos programinės įrangos.
  9. Baigę diegti „Windows Vista“ SP1 iš naujo įdiekite saugos programą, kurią išdiegėte atlikdami ankstesnius veiksmus.
Ar ši informacija buvo naudinga? Atsiųskite mums atsiliepimą
Pastaba Jei problemos nepavyko išspręsti, šis turinys jums nebepadės. Todėl pabandykite apsilankyti šioje „Microsoft“ svetainėje:
Panašios problemos ir sprendimai
Daugiau informacijos apie tai rasite spustelėję toliau pateikiamą straipsnio numerį – taip pateksite į „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
971204 „Windows Vista“ ir „Windows Server 2008“ pakeitimų paketo nepavyksta įdiegti ir parodoma klaida 0x80004005
939399 Kompiuteryje su „Windows Vista“ bandant atlikti atsarginį kopijavimą parodomas klaidos pranešimas: „0x80071A91“
931712 Sistemos „Windows Vista“ dialogo langas „Windows“ funkcijos yra tuščias arba bandant pasinaudoti „Windows“ naujinimu parodomas klaidos pranešimas su tokiu kodu: „0x80073712“
Jei problemos nepavyksta išspręsti, deja, šis turinys jums nebegali padėti. Todėl kitų sprendimų galite pabandyti ieškoti „Microsoft“ žinių bazėje. Norėdami ieškoti „Microsoft“ žinių bazėje, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje:
vista sp1
Savybės

Straipsnio ID: 947366 – Paskutinė peržiūra: 09/25/2011 15:46:00 – Peržiūra: 3.0

  • kbproductlink kbexpertisebeginner kbtshoot kbPubTypeKC kberrmsg kbprb kbcip KB947366
Atsiliepimai