"Microsoft Teams" mobiliųjų įrenginių programėlių pranešimų trikčių diagnostika

Numatytieji pranešimai "Teams" mobiliųjų įrenginių programėlėje

Pagal numatytuosius nustatymus "Teams" "iOS" mobiliųjų įrenginių programėlėje įgalinti kelių tipų pranešimai. Šie planai yra:

Pokalbis – kai kas nors atsiunčia jums pranešimą tiesioginiame arba grupės pokalbyje.
Paminėjimai – kai jūs arba kanalas, kurio narys esate, @mentioned.
Atsakymai – kai kas nors atsako į jūsų skelbimą kanale arba į tą, į kurį taip pat atsakėte.
Skambučiai – kai kas nors skambina jums naudodamas "Teams".
Susitikimas pradėtas– kai kas nors prisijungia prie "Teams" susitikimo jūsų kalendoriuje.

Dažniausiai pasitaikančių problemų šalinimas

Kai kurių pranešimų gavimas, bet ne kitų.

Štai jos pataisa

Nulinių pranešimų gavimas mobiliajame įrenginyje.

Štai jos pataisa

Per daug pranešimų mobiliajame įrenginyje.

Štai jos pataisa

Neteisingas pranešimų skaičiaus gavimas mobiliajame įrenginyje.

Štai jos pataisa

Kai kurių pranešimų gavimas, bet ne kitų

Jūsų pranešimai gali būti tinkinti.

Jei gaunate tik įspėjimus apie tam tikros rūšies veiklą, kai kurie pranešimai gali būti išjungti.

Eikite į paskyros vadybininką programos viršuje kairėje ir pasirinkite Pranešimai. Norėdami pasirinkti visus pranešimus apie "Teams" veiklą, bakstelėkite Visa veikla. Tai suteikia galimybę gauti pokalbių, skambučių, @mentions, kanalų, susitikimų ir kt. pranešimus.

Nulinių pranešimų gavimas mobiliajame įrenginyje

"Teams" pranešimai gali būti išjungti.

Yra du būdai, kaip pataisyti pranešimus mobiliajame įrenginyje: vienas yra per "Teams" parametrus, kitas – eiti į parametrų programėlę mobiliajame įrenginyje.

Mes prašome leidimo, kai pirmą kartą paleidžiate programą, tačiau galbūt praleidote šį veiksmą arba išjungėte pranešimus iš įrenginio parametrų programėlės.

Štai ką daryti:

Programoje "Teams" eikite į paskyros vadybininką programos viršuje kairėje, tada pasirinkite Pranešimai.
Jei jūsų pranešimai išjungti, bakstelėkite Atidaryti parametrus.
Mobiliojo įrenginio programėlėje Parametrai pasirinkite Pranešimai.
Įjunkite Leisti pranešimus.

Paveikslėlyje rodoma Leisti pranešimus perjungta į padėtį Įjungta programoje "Microsoft Teams"

Kol esate čia, tinkinkite pranešimų gavimo būdą, įskaitant garso įjungimą, kad gautumėte garsą, kai ateina pranešimas.

Svarbu: Jei "Teams" nerodoma "iOS" parametruose, pašalinkite ir iš naujo įdiekite "Teams", kad išspręstumėte šią problemą.

Per daug pranešimų gavimas mobiliajame įrenginyje

Galbūt šiuo metu esate aktyvūs "Teams" žiniatinklio arba kompiuterio programoje.

Pagal numatytuosius parametrus pranešimai yra įjungti jūsų mobiliajame įrenginyje, neatsižvelgiant į tai, ar esate aktyvūs darbalaukyje ar žiniatinklyje. Norėdami sumažinti trukdžius ir pašalinti įrenginio akumuliatoriaus energiją, galite blokuoti pranešimus mobiliajame įrenginyje, kai naudojate "Teams" žiniatinklyje arba kompiuterio programoje. Pradėsite gauti mobiliuosius pranešimus, kai nustatysime, kad esate neaktyvūs žiniatinklyje arba darbalaukyje penkias minutes.

Pastaba: Skambučių pranešimai bus siunčiami į mobilųjį įrenginį, net jei esate aktyvūs darbalaukyje.

Štai ką daryti:

Pakeiskite šį parametrą, jei norite blokuoti pranešimus mobiliajame įrenginyje.

Programoje "Teams" eikite į paskyros vadybininką programos viršuje kairėje ir bakstelėkite Pranešimai.
Dalyje Blokuoti pranešimus pasirinkite Kai aktyvus kituose įrenginiuose ir įjunkite perjungiklį blokuoti pranešimus, kai jie yra aktyvūs darbalaukyje arba kitame įrenginyje. Taip pat galite leisti arba blokuoti pranešimus, kai esate susitikime, pasirinkdami Kada susitikimuose ir įjungdami / išjungdami perjungiklį. Be to, jei nenorite, kad pranešimai būtų siunčiami, kai naudojate programą "Teams", pasirinkite jungiklį, skirtą programoje rodomiems pranešimams.

Pastaba: Jei vis tiek nematote pranešimo mobiliajame įrenginyje, išsiųskite mums ataskaitą. Mobiliųjų įrenginių programėlėje bakstelėkite paskyros vadybininką programėlės viršutiniame kairiajame kampe > Parametrai > Žinynas ir atsiliepimai > Siųsti atsiliepimą.

Neteisingo pranešimų skaičiaus gavimas mobiliajame įrenginyje

Tai žinoma tiriama problema.

"Teams" gali rodyti neteisingą pranešimų skaičių "iOS" programos ženkllyje. Vis tiek matysite teisingą pranešimų skaičių "Microsoft Teams" kompiuterio versijoje tiek "Windows", tiek "Mac".

Pvz., "Teams" jūsų darbalaukyje gali nurodyti, kad nėra neperskaitytų pranešimų, bet "Teams", skirta "iOS", nurodo, kad yra vienas ar daugiau neperskaitytų pranešimų.