„OneDrive“, skirtos „Windows Phone“, programėlės trikčių diagnostika

Atsiprašome, kad kyla problemų dėl " „OneDrive“ "Windows Phone" mobiliųjų įrenginių programėlės. Išspręskime šią problemą kaip įmanoma greičiau.

Visų „„OneDrive““ programos mobiliesiems sinchronizavimo, bendrinimo ir nusiuntimo problemų atveju įsitikinkite, kad galite prisijungti prie interneto. Kai kurios programos ir funkcijos gali veikti tik „Wi-Fi“ ryšiu, atsižvelgiant į įrenginio parametrus arba jūsų mobiliųjų duomenų planą.

Jei automatiškai fotoaparato turinio nusiųsti nepavyksta arba nusiunčiamos tik kelios nuotraukos, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

  1. Patikrinkite „Wi-Fi“ ryšį.

  2. Jei nesate prisijungę prie "Wi-Fi", patikrinkite mobiliojo ryšio „OneDrive“ fotoaparato nusiuntimo apskaičiuotų duomenų ryšiuose parametrai neišjungiami.

  3. Kai kurios nuotraukos gali būti nusiųstos į >metų mėnesio poaplankius fotoaparato aplanke.

Jei fotoaparato turinio nusiuntimas trunka per ilgai, kad būtų galima nustatyti nuotraukas ar jų ieškoti, bet klaidos pranešimas nepateikiamas, gali būti, kad fotoaparato aplanke turite per daug nuotraukų.

Pastaba:šis delsa gali būti ilgesnė, jei į nuotraukas įtraukiami veido atpažinimo ir vietos duomenys. Nusiuntimas taip pat gali būti lėtesnis, jei interneto ryšys teikia prioritetą atsisiuntimams, o ne nusiuntimams.

Norėdami tai išspręsti, sumažinkite nuotraukų skaičių fotoaparato aplanke, perkeldami dalį nuotraukų į kitą aplanką.

Jums reikia atidaryti " „OneDrive“ programą savo įrenginyje, kad būtų galima sinchronizuoti.

Patikrinkite Parametrai > akumuliatoriaus > naudojimo > „OneDrive“ > paleisti (parinktys). Bus rodoma parinktis Valdyti automatiškai ir parinktis Valdyti rankiniu būdu. Pasirinkite Valdyti rankiniu būdu, tada įjunkite Vykdyti fone.

Be to, „OneDrive“ vietos nustatymo tarnybas, kad pažadintų programėlę, kad patikrins, ar fone sinchronizuojamos naujos nuotraukos. Judėjimas iš įrenginio pažadinamas programa, o ne programa nuolat tikrina, ar nėra naujų nuotraukų ir naudoja daugiau akumuliatoriaus energijos.

Jei sinchronizavimas neveikia, „OneDrive“ nepavyksta paleisti arba „OneDrive“ įvyksta gedimas, išbandykite švelnų iš naujo:

  1. Kai telefonas įjungtas, spauskite ir laikykite garsumo mažinimo + maitinimo mygtukus, kol telefonas suvibruoja ir paleidžiamas iš naujo.

Atkreipkite dėmesį, kad proceso metu neturėtumėte paliesti įrenginio ekrano (net jei rodomas raginimas "skaidrių žemyn iki maitinimo išjungimo").

Jei tai nepadeda, taip pat galite pabandyti Nustatyti iš naujo.

  1. Atsarginė duomenų kopija.

  2. Iš naujo nustatykite telefoną.

Jei sinchronizavimas neveikia, „OneDrive“ nepavyksta paleisti arba „OneDrive“ gedimas, pabandykite iš naujo nustatyti taikomąją programą:

  1. Atidarykite taikomąją programą ir spustelėkite meniu „OneDrive“ meniu.

  2. Spustelėkite Parametrai  „OneDrive“ parametrai.

  3. Spustelėkite Apie "OneDrive".

  4. Spustelėkite Iš naujo nustatyti programą ir patvirtinkite veiksmą.

Taip pat iš programėlių sąrašo eikite į "Parametrai> Apps> Apps & Features> "OneDrive"> Advanced options> Reset

Jei kyla problemų prisijungiant prie "Wi Fi" tinklo ir negalite prisijungti prie interneto, galite pabandyti išspręsti "Wi Fi"ryšio problemas Windows 10 Mobile .

Jei tai nepadeda, taip pat galite pabandyti Nustatyti iš naujo.

  1. Atsarginė duomenų kopija.

  2. Iš naujo nustatykite telefoną.

Gali būti, kad failas yra atidarytas kitoje programoje. Įrašykite failo pakeitimus, uždarykite programą ir bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Failo vardas (įskaitant kelią) yra per ilgas. Failo vardą turi sudaryti mažiau nei 442 simboliai. Sutrumpinkite failo vardą arba poaplankių pavadinimus „OneDrive“ arba pasirinkite aukštesnio lygmens poaplankį, tada bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Gali būti, kad prieš bandant nusiųsti failą, jis buvo perkeltas, pervardytas arba panaikintas. Raskite failą ir bandykite nusiųsti jį dar kartą.

Patarimas: Galite gauti šį pranešimą, jei kompiuteryje perkėlėte failą po automatinio nusiuntimo.

Failo nepavyks nusiųsti, jei jam neužteks vietos „„OneDrive““ saugykloje. Norėdami pamatyti, kiek vietos liko arba kiek vietos turite, bakstelėkite Meniu „OneDrive“ meniu tada bakstelėkite i šalia paskyros pavadinimo, kad pamatytumėte bendrą saugyklos vietą ir laisvos vietos kiekį. Arba galite eiti į savo saugyklos puslapį internete.

Pervardykite nusiunčiamą failą.

Failo varde yra neleidžiamų simbolių. Pakeiskite failo vardą, kad jo pradžioje ar pabaigoje nebūtų tarpo, kad pabaigoje nebūtų taško arba visame varde nebūtų šių simbolių: / \ < >: * "? |

Šie failų arba aplankų pavadinimai negalimi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Sužinokite daugiau

Reikia daugiau pagalbos?

Piktograma Kreiptis į palaikymo tarnybą

Susisiekti su palaikymo tarnyba
Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Darbo arba mokymo įstaigos ženklas

Administratoriai
Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×