Failų nusiuntimo problemų sprendimas „OneDrive“ žiniatinklio svetainėje

Šiame straipsnyje rasite sprendimus dėl kai kurių klaidų pranešimų, kuriuos galite matyti nusiuntę failus į „OneDrive“ svetainę.

Išplėskite toliau pateiktą skyrių, kad pamatytumėte bendrąsias problemas arba klaidų pranešimus, kuriuos galite gauti bandydami nusiųsti failus iš "OneDrive"svetainės, ir galimus sprendimus.

Jei automatinis fotoaparato nusiuntimas neveikia arba nusiunčiami tik keli paveikslėliai, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite fotoaparato nusiuntimą " „OneDrive“ " programėlės parametruose (galite rasti vadovuose nurodytus veiksmus, kaip naudoti "OneDrive" "iOS" arba "OneDrive", skirtos "Android").

  2. Eikite į „OneDrive“ svetainę ir pervardykite savo fotoaparato aplanką. 

  3. Įsitikinkite, kad turite gerą Wi-Fi mobiliojo tinklo ryšį.

  4. Įjunkite fotoaparato nusiuntimą, kad iš naujo paleistumėte fotoaparato roll paveikslėlių nusiuntimą iš mobiliojo įrenginio į debesį.

    Patarimas: „„OneDrive““ negali nusiųsti nuotraukų, optimizuotų „iCloud“. Norėdami išjungti optimizavimą, bakstelėkite Parametrai > "iCloud" > Nuotraukos ir išvalykite Optimizuoti saugyklą.

Šis pranešimas gali būti rodomas dėl vienos iš šių priežasčių:

  • Kilo „„OneDrive““ problema. Bandykite dar kartą nusiųsti failą.

  • Perduodant failą nutrūko ryšys su „„OneDrive““, arba jūs nebuvote prisijungę prie „„OneDrive““. Prisijunkite prie „„OneDrive““ naudodami savo „Microsoft“ abonementą, tada bandykite dar kartą nusiųsti failą.

  • Neturite teisės pasiekti failą (tik darbo arba mokymo įstaigos paskyroms). Jei failas yra serveryje, įsitikinkite, kad galite jį atidaryti, tada bandykite nusiųsti jį dar kartą. Norėdami gauti daugiau informacijos dėl teisės pasiekti failą, kreipkitės į tinklo administratorių.

  • Neturite teisės nusiųsti failą į pasirinktą aplanką. Pasirinkite aplanką, kurį turite teisę redaguoti, tada bandykite dar kartą nusiųsti failą.

  • Failo tipas nepalaikomas.

    • Nuotraukos gali būti šiais dažnais formatais: JPEG, JPG, TIF, TIFF, GIF, PNG, RAW.
      Arba jie gali būti šių mažiau paplitusių formatų: BMP, DIB, JFIF, JPE, JXR, EDP, PANO, ARW, CR2, CRW, ERF, KDC, MRW, NEF, NRW, ORF, PEF, RAF, RW2, RWL, SR2, SRW.

      Patarimas: „„OneDrive““ negali nusiųsti nuotraukų, optimizuotų „iCloud“. Norėdami išjungti optimizavimą, bakstelėkite Parametrai > "iCloud" > Nuotraukos ir išvalykite Optimizuoti saugyklą.

    • Vaizdo įrašai gali būti šiais dažnais formatais: AVI, MOV, WMV, ASF, MP4.
      Arba jie gali būti šių mažiau paplitusių formatų: 3G2, 3GP, 3GP2, 3GPP, M2T, M2TS, M4V, MP4V, MTS, WM, LRV. Sužinokite daugiau apie vaizdo įrašų formatus, kuriuos galite leisti "OneDrive" svetainėje.

Norėdami nusiųsti failus į naują „„OneDrive““ aplanką, pirmiausia sukurkite aplanką, tada nusiųskite į jį failus. Negalima iš „„OneDrive““ svetainės nusiųsti 0 baitų dydžio failų.

Patarimas: Naudodami "OneDrive" programėlę galite nusiųsti visus aplankus į „OneDrive“ net neįeidami į „OneDrive“ svetainę.

Visas kelias (įskaitant failo vardą) yra per ilgas. Kelią turi sudaryti mažiau nei 442 simboliai. Sutrumpinkite failo vardą arba poaplankių vardus „„OneDrive““, arba pasirinkite aukštesnio lygmens poaplankį, tada bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Norėdami nusiųsti į konkretų aplanką, eikite į paskirties aplanką, tada pasirinkite Nusiųsti.

Prieš bandydami nusiųsti failus į jį, įsitikinkite, kad asmeninis seifas atrakintas.

Jei neturite "„Microsoft 365“ prenumeratos, asmeniniame saugykloje galite įtraukti tik tris failus. Jei turite prenumeratą, galite įtraukti tiek failų, kiek norite (iki jūsų saugyklos limito).

Pasirinkite Keisti, kad pakeistumėte esamą failą, arba pasirinkite Palikti abu, kad pervardytumėte nusiunčiamas failas.

Klaida „Failo vardas jau yra“ „OneDrive“ žiniatinklio vartotojo sąsajoje

Pastaba: Jei failas neturi plėtinio, jo negalima nusiųsti į vietą, kurioje yra aplankas tuo pačiu pavadinimu.

Uždarykite failą, kurį norite pakeisti. Kai kuriais atvejais gali būti greičiau įrašyti arba atsisiųsti failą nauju vardu, panaikinti pradinį failą ir pervardyti naują failą į pradinį failo vardą.

Jei naudojate "Microsoft Edge" arba naujausią kitų populiarių žiniatinklio naršyklių versiją, galite nusiųsti failus į „OneDrive“, kurių dydis 250 GB dydis. Jei naudojate senesnę žiniatinklio naršyklę, maksimalus failo dydis yra 300 MB.

"OneNote" bloknotai, įrašyti „OneDrive“ tik 2 GB.

Patarimai: 

  • Galite nusiųsti failus iki 250 GB dydžio, jei naudojate "OneDrive" programą.

  • Norint perkelti didelius failus ar daug failų, rekomenduojame įtraukti failus į "„OneDrive“ kompiuterio taikomąją programą, o ne naudoti svetainės mygtuką Nusiųsti.

Failo nepavyks nusiųsti, jei jam neužteks vietos saugykloje. Norėdami pamatyti, kiek vietos liko, arba gauti daugiau saugyklos vietos, eikite į puslapį Saugykla.

Failo varde yra neleidžiamų simbolių. Pakeiskite failo vardą, kad jo pradžioje ar pabaigoje nebūtų tarpo, kad pabaigoje nebūtų taško arba visame varde nebūtų šių simbolių: / \ < >: * "? |

Šie failų arba aplankų pavadinimai negalimi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.

Norėdami pervardyti failą arba aplanką prieš įrašydami ar nusiųsdami, pasirinkite failą arba aplanką ir paspauskite klavišą F2. "Mac" vartotojai turėtų pervardyti failą arba aplanką pasirinkdami jį ir pasirinkdami grąžinimo raktą.

Gali būti, kad prieš bandant nusiųsti failą, jis buvo perkeltas, pervardytas arba panaikintas. Raskite failą ir bandykite nusiųsti jį dar kartą.

Gali būti, kad failas yra atidarytas kitoje programoje. Įrašykite failo pakeitimus, uždarykite programą ir bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Jei failas yra keičiamojoje laikmenoje, pvz., kompaktiniame diske arba USB atmintinėje, jis gali būti nepasiekiamas. Įsitikinkite, kad keičiamoji laikmena yra tinkamai prijungta prie kompiuterio, tada bandykite dar kartą nusiųsti failą.

Jei bandote atidaryti failą iš senesnės "Excel" versijos, pirmiausia galite pabandyti atidaryti "Excel", tada atidaryti failą iš ten.

Arba gali tekti nustatyti senesnę "Excel" versiją kaip numatytąją:

  1. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite Valdymo skydas, tada pasirinkite jį rezultatų sąraše arba pasirinkite Enter.

  2. Pasirinkite Programos > Numatytosios programos > Nustatyti numatytąsias programas.

  3. Pasirinkite senesnę "Excel" versiją (pvz., "Excel 2016"), pasirinkite Nustatyti šią programą kaip numatytąją, tada pasirinkite Gerai.

Reikia daugiau pagalbos?

Online

Gaukite internetinį žinyną
Jei reikia daugiau informacijos, žr. „OneDrive“ ir „OneDrive“ darbui ir mokymo įstaigoms palaikymo puslapius.
Jei naudojate „„OneDrive““ mobiliąją programėlę, žr. „OneDrive“ mobiliųjų įrenginių programėlių trikčių diagnostika.

„OneDrive“Administratoriai taip pat gali peržiūrėti „OneDrive“ technologijų bendruomenę ir „OneDrive“ žinyną administratoriams.

El. pašto palaikymo piktograma

El. pašto palaikymas
Jei vis dar reikia pagalbos, papurtykite mobilųjį įrenginį neuždarę „„OneDrive““ programos arba parašykite el. laišką „OneDrive“ palaikymo komandai. Norėdami susisiekti su „„OneDrive““ palaikymo tarnyba iš asmeninio arba „Mac“ kompiuterio, pranešimų srityje arba meniu juostoje pasirinkite piktogramą „„OneDrive““, tada pasirinkite Daugiau > Siųsti atsiliepimą > Man kai kas nepatinka.

„OneDrive“ Administratoriai gali susisiekti su „Microsoft 365“ verslui palaikymo tarnyba.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Patarimai
Jei leistumėte mums nustatyti savo buvimo vietą, tai galėtų padėti greičiau išspręsti jūsų problemą.

Viskas išspręsta? Jei susisiekėte su mumis ir „„OneDrive““ vėl pradėjo veikti, praneškite mums atsakydami į el. laišką, kurį jums išsiuntėme.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?

Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Turite daugiau atsiliepimų? (Pasirinktinai)

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×