Prieš diegdami naują autentišką "Office" versiją, turite pašalinti padirbtą versiją visiškai pašalindami. Žr. tolesnį skyrių Padirbtos "Office" versijos šalinimas.
Pastaba: Ar jau įdiegėte autentišką "Office"? Jei jau įdiegėte autentišką versiją, bet vis tiek matote pranešimą "Gaukite autentišką "Office", tai gali reikšti, kad padirbtos versijos pėdsakai vis dar yra jūsų įrenginyje. Įsitikinkite, kad visiškai pašalinote padirbtą versiją naudodami toliau pateiktą šalinimo palaikymo įrankį.
Pašalinkite visas "Office" versijas ir įdiekite autentišką "Office"
1 veiksmas. Padirbtos "Office" versijos šalinimas naudojant šalinimo trikčių diagnostikos priemonę
Prieš diegdami autentišką "Office", pirmiausia pašalinkite padirbtą versiją, atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
Pastaba: Jei jau įdiegėte autentišką "Office" versiją, šis įrankis pašalins ir padirbtą, ir autentišką versiją. Kai šalinimas bus baigtas, turėsite iš naujo įdiegti autentišką versiją atlikdami 2 veiksmą.
Naudokite išdiegimo trikčių diagnostikos priemonę, kad išdiegtumėte „Microsoft 365“, „Office 2021“, Office 2019 arba „Office 2016“ iš „Windows“ kompiuterio.
-
Pasirinkite toliau esantį mygtuką, kad paleistumėte išdiegimo trikčių diagnostikos priemonę.
-
Spustelėkite Atidaryti, jei rodomas iššokantysis langas, nurodantis, kad Ši svetainė bando atidaryti Pagalba.
-
Vykdykite likusiuose ekranuose rodomas instrukcijas ir paraginti paleiskite kompiuterį iš naujo.
Svarbu:
-
Išdiegimo trikčių diagnostikos priemonė šiuo metu negali išdiegti „Office 2024“.
-
Paleiskite trikčių diagnostikos priemonę tame pačiame „Windows“ kompiuteryje naudodami „Microsoft 365“ arba Office produktą, kurį norite išdiegti.
-
Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite naudoti „Windows 10“ arba naujesnę versiją.
Patarimas: Jei „Microsoft 365“ išdiegimo trikčių diagnostikos priemonė visiškai neišdiegia „Microsoft 365“ arba Office iš kompiuterio, galite bandyti „Office“ išdiegti rankiniu būdu.
2 veiksmas. Diegti autentišką "Office"
Patarimas: Jei reikia pagalbos diegiant, žr. "Microsoft 365" arba "Office 2019" atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo asmeniniame kompiuteryje arba "Mac".
Pašalinę padirbtą "Office" versiją, eikite į www.office.comir pasirinkite Diegti "Office". Jei reikia prisijungti, įsitikinkite, kad naudojate tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią naudojote pirkdami autentišką "Office" produktą.
Valdykite autentišką "Office"
Norėdami valdyti naują autentišką "Office" produktą, apsilankykite "Microsoft" paskyros ataskaitų srityje.
