Naudokite čia pateiktas kategorijas, kad rastumėte reikiamos pagalbos.
Darbo pradžia
Paskyrų įtraukimas
Kaip įtraukti O365, Outlook.com arba "Exchange" paskyrą?
Kaip įtraukti "Yahoo", "Gmail" arba "iCloud" paskyrą?
Kaip įtraukti "Google Apps" paskyrą?
Saugyklos abonementų įtraukimas
Ar palaikote "Hotmail", MSN ir "Live"?
Ar galiu įtraukti Outlook.com vaiko paskyrą į programėlę?
Ar jūsų programėlė palaiko 2 veiksmų autentifikavimą?
Ar galiu prisijungti naudodamas MDM profilį?
Ar galiu prisijungti prie programėlės naudodamas VPN?
Kuriuos "Exchange" pašto parametrus naudoti "Android" įrenginyje?
Kuriuos "Exchange" pašto parametrus naudoti "iOS"?
Kaip pašalinti el. pašto paskyrą?
Mokymosi pagrindai
Kaip rašyti / kurti / kurti / kurti naują el. laišką?
Kuo skiriasi naikinimas ir archyvavimas?
Kaip pasirinkti kelis el. laiškus?
Tik kuriu Outlook.com paskyrą ir negaliu išsiųsti el. laiško.
Kaip įtraukti arba sukurti aplankus?
Kaip peržiūrėti aplankus Išsiųsta, Šiukšlinė, Archyvas ir kitus?
reikšmingiausi gautieji
Kas yra reikšmingiausi gautieji?
Kaip išjungti aplanką Reikšmingiausi gautieji?
Kaip perjungti tarp "Reikšmingiausi" ir "Kita"?
Kaip sujungti / suvienodinti el. pašto paskyras aplanke Gauta?
Kaip peržiūrėti vieną el. pašto paskyrą aplanke Gauta?
Parametrai
Kur rasti programėlės parametrus?
Ar galiu pakeisti savo el. pašto parašą?
Ar galiu pakeisti savo šrifto dydį?
Ar rašydamas el. laišką arba atsakydamas galiu pakeisti šriftą?
Kaip įgalinti kiekvienos paskyros pranešimus "Išvykęs"?
Kaip įjungti režimą be gijų / išjungti pokalbio režimą?
Kaip pašalinti el. pašto paskyrą?
Kaip pakeisti IMAP aplankų apribojimus "Google Apps" ir "Gmail"?
Pasirinkimas, kaip norite atidaryti saitus "Outlook" mobiliųjų įrenginių programėlėse
El. pašto automatinio peradresavimo parametras
Pranešimai & garsai
Kodėl negaunu pranešimų apie naujus pranešimus?
Kaip galiu atidėti pranešimus programoje "Outlook"?
Mano paskyroje įjungta funkcija Netrukdyti, bet atrodo, kad ji neveikia.
Kaip įjungti / išjungti foninį programėlių atnaujinimą?
Kaip įjungti / išjungti "push" pranešimus & garsus?
Kaip įjungti el. laiškų atsisiuntimą fone?
Kaip pakeisti pašto arba kalendoriaus garsus?
Kaip išjungti pašto ir (arba) kalendoriaus garsus?
Ką reiškia ženklelių skaičiaus piktograma ir kaip ją pakeisti?
Kaip išjungti pranešimų grupavimą programoje "Outlook"?
Kodėl negaunu naujų įspėjimų el. paštu ir kalendoriaus kvietimų su "Android 9 (Pie)"?
Ieška
Kodėl nematau jokių rezultatų, kai įvedu užklausą?
Kodėl nematau visų istorinių pasiūlymų, kai įvedu ieškos užklausą?
Kaip panaikinti retrospektyvos pasiūlymus?
Ar yra rezultatų apribojimas ieškant archyve internete?
Bendrieji klausimai
Bendrieji klausimai
Kokią "Android" versiją palaiko jūsų programėlė?
Kurią "iOS" versiją palaiko jūsų programėlė?
Kokias "Exchange" versijas palaikote?
Ar galiu nustatyti, kad taikomoji programa gautų el. paštą tik tada, kai programėlė atidaryta?
Ką reiškia "suplanuoti" el. laišką?
Kaip visam laikui panaikinti el. laišką?
Kiek atgal galiu ieškoti savo aplanke Gauta?
Ar jūsų programa palaiko juodraščių sinchronizavimą?
Kaip elgtis su atskirais pranešimais gijoje / pokalbyje?
Ar galiu anuliuoti / atšaukti išsiųstą el. laišką?
Kaip pašalinti gavėjus, kuriuos įtraukiau rašydamas laišką?
Ar jūsų programėlė skatina mane pasiekti "Inbox Zero" lygį?
Ar galiu prisijungti prie jūsų beta programos "iOS"?
Kaip pakeisti inicialus, rodomus programėlės naršyme?
Kiek vietos turėčiau turėti savo įrenginyje, kad naudočiau optimaliai?
Kur rasti įvairias formatavimo parinktis?
Koks formatavimas galimas "Outlook", skirtoje "iOS" ir "Android"?
Kaip atlikti veiksmą tik su vienu pokalbio pranešimu?
Pasirinkimas, kaip norite atidaryti saitus "Outlook" mobiliųjų įrenginių programėlėse
Kur gauti naują "Outlook" paskyros licenciją?
Ar "Outlook" veikia su "„Skype“ verslui" / "Microsoft Teams" susitikimais?
Kodėl telefone negaliu sukurti pasikartojančio įvykio programoje "Outlook"?
Kaip perjungti paskyras neatšaukiant naršymo juostos?
Kaip eksportuoti "Outlook" kontaktus iš savo "Exchange" paskyros?
Koks greičiausias būdas ieškoti priedo laiške?
Kaip ieškoti konkrečioje paskyroje?
Kokie pasiūlymai rodomi bakstelėjus ieškos lauką?
Kaip perjungti iš Atsakyti visiems / Atsakyti / Persiųsti? Kaip redaguoti gavėjus?
Kaip atlaisvinti vietos "Android" įrenginyje, kad "Outlook" ir kitos programos veiktų sklandžiau?
Kiek mano pašto dėžutės duomenų sinchronizuojama su "Outlook", skirta "iOS" ir "Android"?
Kokie yra mano "Connected Calendar" programų apribojimai "Android"?
Nematau parinkties įtraukti "Teams" susitikimą, matau tik "Skype" susitikimą
Kaip valdyti "Outlook" užduotis mobiliajame įrenginyje?
Kiek mano el. pašto sinchronizuoja jūsų programa?
Ar "Outlook for Android" palaiko POP3 paskyrų įtraukimą?
Kokias el. pašto tarnybas palaiko jūsų taikomoji programa?
Kokie spartieji klavišai galimi?
Kaip pranešti apie sukčiavimą apsimetant arba nepageidaujamą el. paštą?
Kas nutiko mano Outlook.com grupėms?
Failai
Priedų ir vaizdų siuntimas naudojant "Outlook Mobile"
Kaip prijungti bendrosios duomenų saugyklos arba "Box" paskyrą?
Kaip įtraukti "„OneDrive“ verslui" paskyrą?
Aplankai
Ar galiu panaikinti aplanką programoje "Outlook"?
Kaip išplėsti ir sutraukti aplanką naršymo srityje?
Nemėgstu sutraukiamų aplankų. Ar galima grįžti prie seno maketo?
Siūlomi aplankai arba išmanusis perkėlimas
Saugykla
Kaip veikia "„Microsoft“" saugykla?
Kaip išvalyti "„Microsoft“" ir el. pašto saugyklą?
Koks geriausias būdas tvarkyti "„OneDrive“" failus?
Koks geriausias būdas valdyti saugyklą programoje "Outlook Mobile"?
People (Kontaktai)
Kaip įrašyti kontaktus įrenginyje?
Ar yra apribojimas, kiek kontaktų galima sinchronizuoti programoje?
Ar galima redaguoti People sąrašą?
Ar galiu įrašyti "Outlook" kontaktus į adresų knygelę, jei mano programa valdoma naudojant "Intune"?
Ką kiti gali matyti mano kontakto kortelėje?
Kaip įrašyti "Outlook" kontaktus į "iOS" kontaktų programėlę?
Naudoju "Gmail" paskyrą su "Outlook", skirta "iOS". Ar vis tiek galiu eksportuoti kontaktus?
Kaip pašalinti kontaktus, kuriuos eksportavau iš "Outlook for iOS", nekeičiant savųjų kontaktų?
Ką matau profilio kortelės skyriuje "Dirba su"?
Kodėl matau kai kuriuos savo kontaktus paslėptus dalyje "Rodyti daugiau kontaktų"?
Kodėl nematau parinkties "Ieškoti kataloge", kai rašau iš savo asmeninės el. pašto paskyros?
Parankiniai
Kaip įtraukti aplanką į savo parankinius?
Kaip įtraukti grupę į parankinius?
Kaip įtraukti "Person or People" į savo mėgstamiausius?
Kaip pertvarkyti parankinių sąrašą?
Kaip perkelti el. laišką iš aplanko Gauta į vieną iš parankinių aplankų?
Mano aplankai sutvarkyti nauja tvarka! Kas atsitiko?
Kaip pašalinti nebereikalingą parankinį?
Kaip gauti pranešimus tik iš savo parankinių žmonių?
"Microsoft 365" informacijos santrauka
Kodėl "Microsoft 365" funkcija man nerodoma?
Kokie dokumentai rodomi "Microsoft 365" informacijos santraukoje?
Kas gali matyti mano dokumentus savo informacijos santraukoje?
Kas yra pilietinio dalyvavimo kortelės?
Kaip gauti pilietinio dalyvavimo korteles savo šaliai?
Kaip rodyti pilietinio dalyvavimo korteles naudojant "Outlook" patirtį?
Kaip pašalinti pilietinio dalyvavimo korteles iš "Outlook" funkcijų?
Kur sužinoti daugiau informacijos apie rinkėjų registraciją JAV?
Atnaujinkite versiją į "Microsoft 365"
Duomenų privatumas ir sauga
Privatumo politika
Saugumo ir privatumo strategija
Kaip pasiekti savo privatumo parametrus?
Kas yra pagrindinė paskyra mano privatumo parametruose?
Kokias funkcijas išjungsiu privatumo parametrų dalyje Analizuoti turinį ir Atsisiųsti turinį?
Kodėl matau skirtingus savo darbo ir asmeninės paskyros privatumo parametrus?
Kaip "Outlook" gali aptikti mano el. pašto adresą?
S/MIME
Kodėl pokalbio rodinys išjungiamas, kai įjungiu S/MIME?
Kaip sertifikatai bus perkelti į įrenginį?
Kai sertifikatas įdiegtas kaip dublikatas, jis perrašomas ar tiesiog aptikta, kad jis egzistuoja?
Kaip sukonfigūruoti "Exchange" serverį, kad pašalinčiau .pfx failų blokavimą?
Kur įrenginyje saugomi sertifikatai?
Ar "Outlook Mobile" saugo el. laiškus nešifruotus?
Kokie yra S/MIME paleidimo reikalavimai?
Ar galiu eksportuoti savo sertifikatą ir išsiųsti jį sau el. paštu?
Kaip įdiegti sertifikatus savo įrenginyje?
Mano įmonė naudoja "„„Microsoft Intune““" sertifikatams pristatyti. Kaip gauti sertifikatus?
Calendar Management
General Calendar Questions
Kaip sutraukti arba išplėsti mini kalendorių RSVP perdangoje?
Kaip perjungti į rodinį Mėnuo?
Kaip įjungti orų prognozę "Outlook" mobiliųjų įrenginių kalendoriuje?
Kodėl kambarių ieškiklyje nematau jokių konferencijų kambarių?
Kaip į "Outlook" įtraukti mano įrenginyje jau esantį kalendorių?
Calendar Sharing
Kaip bendrinti savo kalendorių?
Kaip atidaryti bendrinamą kalendorių?
Ar galiu atidaryti bet kokį bendrinamą kalendorių iš bet kurios paskyros?
Kaip įjungti arba išjungti bendrinamą kalendorių?
Kaip pašalinti bendrinamą kalendorių?
Nėra kai kurių "Google" kalendorių (bendrinamų kalendorių).
Kaip priimti bendrinamo kalendoriaus kvietimus?
Kodėl mano bendrinamas kalendorius nerodomas mobiliajame įrenginyje?
Kodėl nematau atstovo parinkties?
Ką reiškia "mano organizacija"?
Kaip ką nors pašalinti iš bendrinamų kalendorių sąrašo?
Siųsti pasiekiamumą
Kaip nusiųsti savo pasiūlymus kam nors el. paštu?
Kaip pašalinti "Siųsti pasiekiamumą" turinį, kai jis įtrauktas į el. laiško juodraštį?
Ar "Send Availability" siunčia įvykio kvietimą el. laiško gavėjams?
Ar parinktis "Siųsti pasiekiamumą" leidžia man pasiūlyti naują gauto įvykio kvietimo laiką?
Ar gaudamas el. laišką su bloku "Siųsti pasiekiamumą", galiu sukurti kvietimą iš to pašto?
Trikčių šalinimas: rinkdamasis pasiekiamumą nematau kalendoriaus ar kalendorių, kurių tikiuosi.
Calendar Category Colors
Kaip įjungti "Calendar Category Colors" programoje "Outlook", skirtoje "Android"?
Darbo vietos rezervavimas
Kas yra darbo vieta ir kaip ją rezervuoti?
Grupės ir bendradarbiavimas
Grupės
Kodėl nematau grupių? Ką daryti, kad galėčiau naudoti grupes?
Kodėl turėčiau naudoti grupes, o ne siuntimo sąrašus (DL)?
Kaip pasiekti grupės pašto dėžutę iš "Outlook" programos?
Kaip įtraukti grupės įvykį iš grupės bendrinamos pašto dėžutės į savo asmeninį kalendorių?
Kaip pasiekti grupės kontakto kortelę?
Kaip prisijungti prie grupės arba ją palikti?
Kaip tinkinti grupės pranešimų gavimą į savo asmeninį aplanką Gauta?
Kaip įtraukti ir pašalinti grupės narius?
Gaunu klaidos pranešimą, kai bandau bendrinti su siuntimo sąrašu arba "Microsoft 365" grupe.
Bendrai naudojamos pašto dėžutės
Kas yra bendrinama pašto dėžutė?
Kodėl reikia nustatyti bendrai naudojamą pašto dėžutę?
Kaip įtraukti bendrinamą pašto dėžutę į mobilųjį įrenginį?
Kaip pašalinti bendrinamą pašto dėžutę?
Kaip pakeisti savo parinktį Siųsti kaip arba Siųsti teisių vardu?
Kur rasti daugiau informacijos apie bendrinamas pašto dėžutes?
Pašto dėžučių suteikimas
Aš esu savininkas. Kaip perduoti savo pašto dėžutės teises kam nors kitam mano organizacijoje?
Aš esu delegatas. Kaip įtraukti tą pašto dėžutę į mobilųjį įrenginį?
Esu kitos pašto dėžutės atstovas. Kaip pašalinti tą pašto dėžutę iš savo mobiliojo įrenginio?
Kaip pakeisti savo, kaip atstovo, prieigos lygį?
Funkcijos
Bendrosios apžvalgos
Įvykiai iš el. laiškų trikčių diagnostika
Kas yra Blokuoti išorinius vaizdus mano parametruose?
Kaip @ paminėjimai veikia "iOS"?
Kodėl "Outlook" rodomas įspėjimas, kad mano pranešime yra išorinių gavėjų?
Siūlomi aplankai arba išmanusis perkėlimas
Kas yra "iPAD iOS" padalintas rodinys?
„Office Lens“
Kokio tipo vaizdus galiu fotografuoti naudodamas fotoaparato programoje esančią piktogramą?
Kaip užfiksuoti ir siųsti nuotrauką iš programos "Outlook"?
Kaip nuskaityti dokumentą arba interaktyviąją lentą programoje "Outlook"?
Kaip programoje "Outlook" spustelėti kelis vaizdus naudojant lęšio funkciją?
Kaip apkarpyti pasirinktą vaizdą?
Kaip pakeisti vaizdo režimą jį spustelėjus?
Ar galiu importuoti vaizdą iš pasirinktinių įrenginio aplankų arba "„OneDrive“" ar "Google Drive"?
Kodėl nematau vaizdo įrašų savo galerijoje?
Ką bakstelėjus reiškia vaizdo miniatiūrose esantys skaičiai?
Kaip nuimti juostelių galeriją, kai fotografuoju?
Ataskaitos pranešimas
Kaip administratorius gali įgalinti ataskaitų teikimo "„Microsoft“" funkciją?
Turėjau ataskaitos pranešimo papildinį, tačiau jis dingo. Kodėl?
Ar mano įmonė gali matyti pranešimus, apie kuriuos pranešu?
papildinių,
Negaliu rasti konkretaus papildinio.
Kodėl "iOS" nematau papildinių mygtuko?
Bandydamas naudoti papildinius gaunu klaidą?
Pokalbių nepaisymas
Kas nutinka, kai ignoruoju pokalbį?
Kaip atkurti nepaisytą pokalbį?
Siūlomi atsakymai
Kaip generuojami siūlomi atsakymai?
Kaip išjungti siūlomus atsakymus?
Kodėl nematau siūlomų atsakymų?
Tamsus režimas
Kaip įjungti tamsųjį režimą programoje "Outlook", skirtoje "iOS"?
Kaip įjungti tamsųjį režimą "Outlook", skirtoje "Android"?
Jei įjungsiu tamsų režimą, ar kiekvienas "Outlook", skirtos "iOS", ekranas bus tamsus?
Matau el. pašto turinį, pvz., vaizdus ir paryškinimą, kurie neatrodo optimaliai tamsiu režimu.
Kodėl tamsiu režimu pranešimo teksto sritis yra balta, kai redaguoju juodraštį?
Jei įjungsiu tamsią temą, ar kiekvienas "Outlook", skirtos "Android", ekranas bus tamsus?
Nematau tamsaus režimo nustatymo, kas negerai?
Slaptumo žymos
Kas yra išorinė žyma "Outlook" mobiliajame el. pašte?
Ar bakstelėjus išorinę etiketę pranešimo viršuje, siuntėjas nebus užblokuotas?
Kodėl išoriniame el. laiške nėra išorinės etiketės arba išorinio pašto patarimo?
Užduotys ir "To Do"
Kur galiu matyti savo užduotis programoje "Outlook", skirtoje "iOS"?
Jei turiu kelias paskyras įtrauktas į "Outlook", skirtą "iOS", kurios paskyros užduotis rodysite?
Kaip sukurti užduotį programoje "Outlook", skirtoje "iOS"?
Pasididžiavimo režimas
Ką jungiklis "Parodykite savo pasididžiavimą" veikia "Outlook Mobile" parametruose?
Kaip rodoma vartotojo patirties tema "Parodykite savo pasididžiavimą"?
Kodėl neturiu jungiklio "Parodykite savo pasididžiavimą" "Outlook Mobile" parametruose?
Toliau
Kas nutinka, jei vienu metu prasideda keli įvykiai?
Leisti mano el. laiškus
Svarbu
2024 m. birželį nebeveiks mobiliesiems įrenginiams skirtos „Outlook“ funkcija Leisti mano el. laiškus. Norėdami sužinoti daugiau, žr. „Cortana“ palaikymo pabaiga.
"iOS" ir "Android" įrenginiai
"Android" valdiklis
Kaip įtraukti "Outlook", skirtos "Android", el. pašto valdiklį į pagrindinį ekraną?
Kaip pakeisti "Outlook", skirtos "Android", el. pašto valdiklio dydį pagrindiniame ekrane?
El. pašto valdiklyje nematau el. laiškų, kaip tai išspręsti?
Kaip pridėti "Outlook for Android" Calendar valdiklį prie pagrindinio ekrano?
Kaip pakeisti "Outlook for Android Calendar" valdiklio dydį pagrindiniame ekrane?
Kaip pakeisti "Calendar" rodinių datas "Outlook" "Android" planšetinio kompiuterio versijoje?
Koks yra dviejų sričių išdėstymas mano "Android" planšetiniame / sulankstomame įrenginyje?
Ar galiu skaityti el. laiškus viso ekrano rodinyje?
Kodėl žiniatinklio saitai atidaromi programoje "Outlook"?
Pasirinkimas, kaip norite atidaryti saitus "Outlook" mobiliųjų įrenginių programėlėse
"Samsung" įrenginiai
Kokius veiksmus galiu atlikti su pranešimu naudodamas "S Pen"?
Kaip suaktyvinti laikiklį naudojant "S Pen" programoje "Outlook"?
"Outlook" naudojimas "Samsung DeX" režimu ir planšetiniuose kompiuteriuose
Ar palaikomi "Samsung Galaxy" nešiojamieji įrenginiai?
Kaip įjungti "Samsung Edge" apšvietimą?
„Apple Watch“ laikrodis
Kaip pasiekti, kad "Outlook" pranešimai būtų rodomi laikrodyje?
Kaip atidaryti laišką iš pranešimo laikrodyje?
Kodėl mano pašto / kalendoriaus informacija nėra atnaujinta programoje "Outlook", skirtoje žiūrėti?
Man kyla problemų dėl "Apple Watch".
Trikčių diagnostika
Dažniausiai pasitaikančios problemos
Kaip pranešti apie problemą arba klaidą?
El. pašto paskyros slaptažodžio naujinimas
Kodėl mano "Microsoft Exchange" paskyra išjungta?
Kaip atblokuoti Outlook.com paskyrą?
Kaip išvalyti talpyklą arba vietoje nustatyti iš naujo / atnaujinti klientą / programą?
Kaip rankiniu būdu įvesti savo "Exchange" paskyros informaciją?
Klaida: neleistina IMAP serverio informacija
Klaida: SMTP netinkama serverio informacija
Klaida: SMTP automatinis radimas nepavyko
Klaida: SMTP SSL patikra nepavyko
Klaida: IMAP automatinis radimas nepavyko
Kaip įvesti IMAP prievadų numerius?
Negaliu įtraukti antros "Microsoft 365" paskyros į "Outlook" programą. Kas nutiko?
Pakeitęs pagrindinį pseudonimą outlook.com paskyroje, negaliu vėl prisijungti.
Ar yra apribojimas, kiek paskyrų galiu įtraukti į savo "Outlook" taikomąją programą?
Matau klaidą 403 arba disallowed_useragent ir "Google" klaidą. Kaip sekasi?
Man reikia pagalbos dėl outlook.com paskyros.
Kur mano "Gmail" paskyroje yra mano žvaigždute pažymėti ir svarbūs aplankai?
2 dalių autentifikavimas naudojant AOL paskyras
Kaip atnaujinti savo profilio informaciją arba pakeisti savo paveikslėlį?
NoSuchAccountException: prisijungimo klaida
Prieiga uždrausta: prisijungimo klaida
WrongServerType: prisijungimo klaida
Klaida: naujas kontaktas saugos pranešimas
Kodėl nematau savo kalendoriaus arba kontaktų iš "Yahoo" paskyros?
Telefono numeriai su specialiaisiais simboliais neinicijuoja skambučio
Palaikymas / atsiliepimai
Kaip palikti funkcijos užklausą arba atsiliepimą apie programėlės dizainą?