"Windows 8,1" paviršiaus atkūrimas arba nustatymas iš naujo

Jei kyla problemų, susijusių su „ Surface Pro“, „Surface Pro 2“, „Surface Pro 3“ arba „Surface 3-, norėdami jas išspręsti galite įrenginį atkurti, atnaujinti arba nustatyti iš naujo.

Ar norite „Surface“ atkurti, atnaujinti r nustatyti iš naujo?

Jei jūsų „Surface“ neveikia taip greitai arba patikimai kaip anksčiau, išbandykite vieną iš toliau pateiktų atkūrimo parinkčių. Toliau pateiktoje lentelėje pateikta informacija padės lengviau nuspręsti, kurį iš jų naudoti.

Problema

Išbandykite

„Surface“ veikia netinkamai, bet neseniai įdiegėte programą, tvarkyklę arba naujinimą.

Atkurkite iš sistemos atkūrimo taško

„Surface“ veikia netinkamai ir jau kurį laiką neįdiegėte nieko naujo: nustatykite „Surface“ iš naujo. Arba bandėte atkurti ir tai nepadėjo išspręsti problemos.

Atnaujinkite „Surface“ arba nustatykite iš naujo

Nepavyksta paleisti „Surface“ ir sukūrėte atkūrimo diską.

Atkūrimo disko naudojimas norint įdiegti „Windows“ iš naujo

Pasirinkus šią parinktį bus grąžinta ankstesnė „Surface“ būsena, vadinama sistemos atkūrimo tašku. Atkūrimo taškai sugeneruojami diegiant naują taikomąją programą, tvarkyklę arba "Windows Update" ir kuriant atkūrimo tašką neautomatiškai. Atkuriant asmeniniai failai nebus paveikti, bet bus pašalintos atkūrimo tašką sukūrus įdiegtos programos, tvarkyklės ir naujinimai. Norėdami pradėti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto ir bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite pelės žymiklį į dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti.)

  2. Ieškos lauke įveskite atkūrimas, tada ieškos rezultatuose bakstelėkite arba spustelėkite Atkūrimas.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Atidaryti sistemos atkūrimą > Pirmyn.

  4. Pasirinkite atkūrimo tašką, susijusį su problemą sukėlusia programa, tvarkykle arba naujinimu, tada bakstelėkite arba spustelėkite Pirmyn > Baigti.

Nematote jokių atkūrimo taškų?

Jei nerodomas nė vienas atkūrimo taškas, bandykite nustatyti iš naujo, kad išspręstumėte problemą.

Norėdami patikrinti, ar įjungta sistemos apsauga:

  1. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto ir bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite pelės žymiklį į dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti.)

  2. Ieškos lauke įveskite atkūrimas, tada ieškos rezultatuose bakstelėkite arba spustelėkite Atkūrimas.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Konfigūruoti sistemos atkūrimą > Konfigūruoti.

  4. Įsitikinkite, kad pažymėta parinktis Įjungti sistemos apsaugą.

Negalite paleisti „Windows“?

Jei negalite paleisti „Windows“, galbūt galėsite atlikti sistemos atkūrimą „Windows“ atkūrimo aplinkoje. Toliau nurodyta, kaip tai padaryti:

  1. Paleiskite „Surface“ naudodami USB atkūrimo diską. Prijunkite paleidžiamą USB diską prie „Surface“ USB prievado, tada laikykite paspaudę garsumo mažinimo mygtuką, tuo pačiu metu paspausdami ir atleisdami maitinimo mygtuką. Kai pasirodo „Surface“ logotipas, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
    Daugiau informacijos rasite boot Surface iš USB įrenginio. Jei neturite USB atkūrimo disko, peržiūrėkite savo paviršiaus atkūrimo vaizdo atsisiuntimą.

    Pastaba: USB atkūrimo diskas turi būti suformatuotas taip, kad jis tinkamai veiktų FAT32 sistemoje (ne NTFS).

  2. Kai būsite paraginti, pasirinkite norimą kalbą ir klaviatūros išdėstymą.

  3. Pasirinkite Trikčių diagnostika > Išplėstinės parinktys.

  4. Pasirinkite Sistemos atkūrimas, pasirinkite tikslinę operacinę sistemą, tada – Pirmyn.

  5. Pasirinkite atkūrimo tašką.

  6. Pasirinkite Pirmyn > Baigti.

  7. Kai būsite paklausti, ar norite tęsti, pasirinkite Taip.

Paleidę sistemos atkūrimą, turėtumėte galėti paleisti „Windows“.

Atnaujinant „Surface“ iš naujo įdiegiama „Windows“ ir paliekami asmeniniai failai, parametrai ir programėlės, kurios buvo įdiegtos „Surface“, bei programėlės, kurias įdiegėte iš „Store“. Darbalaukio programas turėsite įdiegti iš naujo. Toliau nurodyta, kaip tai padaryti:

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto link centro ir bakstelėkite Parametrai.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite pelės žymiklį į dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Parametrai.)

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Keisti kompiuterio parametrus > Naujinimas ir atkūrimas > Atkūrimas.

  3. Dalyje Atnaujinti kompiuterį nekeičiant failų bakstelėkite arba spustelėkite Pradžia.

  4. Bakstelėkite arba spustelėkite Pirmyn, įsitikinkite, kad jūsų „Surface“ prijungta, tada bakstelėkite arba spustelėkite Atnaujinti.

Atnaujinus „Surface“, reikės iš naujo įdiegti darbalaukio programas, pvz., „Microsoft Office“, taip pat vėliausius „Windows“ naujinimus.

Nustatant „Surface“ iš naujo, galima pasirinkti, ar pašalinti tik failus, ar visiškai išvalyti diską ir tada įdiegti „Windows“. Toliau nurodyta, kaip tai padaryti:

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto link centro ir bakstelėkite Parametrai.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite pelės žymiklį į dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Parametrai.)

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Keisti kompiuterio parametrus > Naujinimas ir atkūrimas > Atkūrimas.

  3. Dalyje Pašalinti viską ir iš naujo įdiegti „Windows“ bakstelėkite arba spustelėkite Darbo pradžia.

  4. Bakstelėkite arba spustelėkite Pirmyn arba pasirinkite Tiesiog pašalinti mano failus arba Visiškai išvalyti loginį diską.

    Loginio disko išvalymo parinktis yra daug saugesnė, tačiau užtrunka ilgiau. Pvz., jei ketinate atiduoti savo „Surface“ perdirbti, turėtumėte pasirinkti išvalyti loginį diską. Jei „Surface“ pasiliekate, jums reikia tik pašalinti savo failus.

  5. Bakstelėkite arba spustelėkite Nustatyti iš naujo.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie atkūrimo disko kūrimą ir naudojimą įdiegiant „Windows“ iš naujo žr. USB atkūrimo disko sukūrimas ir naudojimas.

„Windows 10“. Jei norite atkūrimo diską sukūrėte „Windows 10“:

  1. Įsitikinkite, kad „Surface“ išjungtas ir prijungtas prie maitinimo šaltinio.

  2. Įstatykite USB atkūrimo diską į USB prievadą.

  3. Paspauskite ir laikykite garsumo mažinimo mygtuką, tuo pačiu metu paspausdami ir atleisdami maitinimo mygtuką. Kai pasirodo „Surface“ logotipas, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

  4. Kai būsite paraginti, pasirinkite norimą kalbą ir klaviatūros išdėstymą.

  5. Prijunkite atkūrimo diską ir įjunkite „Surface“.

  6. Ekrane Pasirinkite parinktį bakstelėkite arba spustelėkite Pašalinti gedimą > Nustatyti kompiuterį iš naujo ir pasirinkite jums tinkamiausią nustatymo iš naujo parinktį.

Pastabos: 

  • Jei kurdami atkūrimo diską „Windows 8“ arba „Windows 8.1“ sistemoje pasirinkote nekopijuoti atkūrimo skaidinio, negalėsite jo naudoti norėdami įdiegti „Windows“ iš naujo.

  • Jei kurdami atkūrimo diską „Windows 10“ sistemoje pasirinkote nekurti atsarginės sistemos failų kopijos, negalėsite jo naudoti diegdami „Windows“ iš naujo.

Susijusios temos

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×