Toliau pateikiama šiek tiek informacijos apie USB-C prievadus "Surface" ir trikčių diagnostikos patarimus. "Surface" įrenginiai su USB-C prievadu gali:
- Įkrauti išorinius įrenginius
- Įkraukite savo "Surface" (išskyrus "Surface Studio")
- Rodyti vaizdo įrašą išoriniuose monitoriuose
- Perkelti failus
- Naudoti išorinius įrenginius, suderinamus su USB-C
USB-C prievado trikčių diagnostika
Jei kyla problemų dėl USB-C prievado "Surface" įrenginyje arba USB-C adapterio, pirmiausia pabandykite tai padaryti.
Atjunkite USB-C įrenginį, tada išjunkite "Surface", 
> maitinimo 
>Shut down. Po 10 sekundžių paspauskite ir maždaug 20 sekundžių palaikykite maitinimo mygtuką, kol "Windows" logotipas pasirodys, išnyks ir vėl pasirodys. Tada vėl prijunkite USB-C įrenginį.
Pastaba
Jei reikia bendros informacijos apie USB-C problemų trikčių diagnostiką žr. USB-C problemų naudojant "Windows" sprendimas.
Mano USB-C kroviklis nekrauna „Surface“
Įsitikinkite, kad naudojate USB-C PD kroviklį, kuris pasižymi bent tokia pat galia kaip maitinimo šaltinis, skirtas jūsų "Surface". Daugiau informacijos žr. USB-C ir "Surface" greitasis įkrovimas.
USB įrenginys neatpažįstamas
- Jei naudojate USB-C koncentratorių, bandykite tiesiai prie „Surface“ prijungti tik USB-C įrenginį.
- Atjunkite ir vėl prijunkite.
- Naudokite kartu su įrenginiu įsigytą laidą. Ne visi su USB-C suderinami laidai palaiko visas funkcijas.
- Jei prie įrenginio buvo pridėtas maitinimo įrenginys, prijunkite įrenginį.
USB įrenginys nekraunamas
- Jei naudojate USB-C koncentratorių, bandykite tiesiai prie „Surface“ prijungti tik USB-C įrenginį.
- Atjunkite ir vėl prijunkite.
- Naudokite kartu su įrenginiu įsigytą laidą. Ne visi su USB-C suderinami laidai palaiko visas funkcijas.
Vaizdo įrašas nerodomas išoriniame monitoriuje
Daugiau informacijos žr. "Surface" prijungimo prie išorinio ekrano trikčių šalinimas.
Gaukite naujausius naujinimus
Norėdami patikrinti „Surface“ tvarkyklių ir programinės-aparatinės įrangos sveikatą, naudokite programą „Surface“.
„Surface“ programoje išplėskite Žinynas ir palaikymas, kad patikrintumėte naujinimo būseną.
Jei yra naujinimų, pasirinkite mygtuką Tikrinti, ar yra naujinimų, kad atidarytumėte „Windows Update“ ir įdiegtumėte pasiekiamus naujinimus.
Pastaba
Jei neturite įdiegtos programos "Surface", programėlę "Surface" galite atsisiųsti iš "Microsoft Store". Atsisiuntus, pasirinkite Pradžia, ieškokite " Surface", tada rezultatų sąraše pasirinkite programėlę.
Papildoma informacija apie USB-C adapterio trikčių šalinimą
USB-C adapteriai sukurti taip, kad būtų visiškai funkcionuojantys su Windows 10/11, o USB-C prievadas kompiuteryje turi būti sukonfigūruotas vaizdo išvestims. Patikrinkite įrenginio specifikacijas, kad sužinotumėte, ar jis palaiko USB-C.
USB-C adapteriai neturi įjungimo / išjungimo jungiklio arba LED indikatoriaus, kuris rodytų maitinimą, klaidas ar veikimą. Jei jūsų adapteris nereaguoja, atjunkite jį ir paleiskite įrenginį iš naujo, tada bandykite naudoti adapterį dar kartą.
Susijusios temos
USB-C problemų naudojant „Windows“ sprendimas
Reikia daugiau pagalbos?
Techninis palaikymas
Jei reikia techninio palaikymo, atidarykite "Surface" programėlę, apibūdinkite problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.
Bendruomenės palaikymas
Bendruomenės gali padėti užduoti klausimus ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Klauskite bendruomenės.
Kita pagalba
Jei negalite naudoti "Surface" arba turite klausimų apie ką nors kitą, atidarykite Pagalba ir gaukite pagalbos internete.
