Surface
„Surface“ liestukas
„Surface“ liestukas
Veiksmai, kurių reikia imtis, jei "Surface" liestukas nerašo ir nerašo
Taikoma
Surface

Jei "Surface" liestukas nerašo ar nerašo, įsitikinkite, kad yra keletas veiksmų, kuriuos galite atlikti, kad jis vėl veiktų.

Prieš pradėdami, štai ką galite peržiūrėti.

  • Patikrinkite, ar jūsų "Surface" įrenginys suderinamas su liestuko įvestimi:

    • "Surface Laptop 5G" verslui, "Surface Laptop" 13 colių 1-ojo leidimo, "Surface Laptop" (7-ojo leidimo) ir "Surface Laptop Go" modeliai nesuderinami.

  • Įsitikinkite, kad "Surface" liestuke yra šviežių akumuliatorių arba jis įkrautas (jei reikia).

1 veiksmas: iš naujo paleiskite "Surface" įrenginį

Kartais problema nėra "Surface" liestukas. Tai gali būti pats įrenginys. Paleidimas iš naujo dažnai gali pagerinti ryšį tarp įrenginio ir priedo.

  • Norėdami iš naujo paleisti "Surface", pasirinkite Pradžia  , pasirinkite maitinimas  , tada pasirinkite Paleisti iš naujo .

2 veiksmas: liestuko funkcijų tikrinimas kitoje programėlėje

Naudokite liestuką tokiose programose kaip "OneNote", Sticky Notes arba Piešimas.

  • Veikia bet kuriose iš šių programėlių? Tikėtina, kad pradinė programėlė nepalaiko liestuko įvesties. Pagalbos kreipkitės į taikomosios programos teikėją.

  • Neveikia? Problema gali kilti dėl liestuko arba įrenginio. Tęskite kitą trikčių šalinimo veiksmą.

3 veiksmas: rankiniu būdu įdiekite tvarkykles

"Surface" rašymas stiliumi priklauso nuo jutiklinio ekrano funkcijų. Jūsų "Surface" įrenginyje gali trūkti kai kurių tvarkyklių, pvz., "Surface" lietimo programinės-aparatinės įrangos arba HID-Compliant jutiklinio ekrano. Šios tvarkyklės reikalingos, kad veiktų jutiklinis ekranas.

4 veiksmas: "Surface" nustatymas iš naujo

Jei vis tiek kyla problemų dėl jutiklinio ekrano arba rašymo stiliumi galimybių, pabandykite iš naujo nustatyti "Surface". Daugiau informacijos žr. "Surface", skirto "Windows", atkūrimas arba nustatymas iš naujo ir atlikite rekomenduojamus "Surface" nustatymo iš naujo veiksmus. Kai iš naujo nustatote ir nustatote "Surface", bandykite dar kartą naudoti liestuką.

Prašymas pakeisti liestuką

Pastaba: Mūsų aukščiausios kokybės "Surface Slim Pen 2" yra lengvai išimamas liestuko galiukas. Pašalinimas skirtas tik liestuko galiuko pakeitimui. Pertekliniai (500 ar daugiau) liestuko galiuko pakartotinio naudojimo ciklai gali pažeisti vidines liestuko dalis ir sukelti rašymo stiliumi gedimų. Liestuko gedimas dėl perteklinio pašalinimo ir pakartotinio naudojimo ciklų nėra įtrauktas į produkto garantiją.

Jei norite paprašyti pakeisti liestuką, eikite į "Microsoft" paskyrą | Pasirinkite įrenginį, kuriame bus teikiama priežiūra, ir prisijunkite naudodami savo "Microsoft" paskyrą. Jei jūsų "Surface" įrenginio sąraše nėra, pirmiausia pasirinkite Registruoti įrenginį. Jei "Surface" įrenginys užregistruotas, pasirinkite jį ir vykdykite nurodymus.

Kai būsite paraginti nurodyti problemos kategoriją, pasirinkite Priedas, tada galėsite pasirinkti iš liestuko problemų tipų. Matysite pakeitimo pasiūlymus, atsižvelgiant į garantijos būseną ir tinkamumą keistis. Norėdami sužinoti daugiau apie "Surface" garantiją, apsilankykite "Surface" garantijos informacija.

Jei garantijos galiojimas baigėsi, taip pat galite įsigyti naują liestuką. "Surface" liestuką ir kitus priedus galima įsigyti iš "Microsoft Store" ir kitų pardavėjų.

Pastaba: Jei jūsų „Surface“ yra įmonės įrenginys (priklausantis organizacijai), žr. „Surface“ paslaugų parinktis, skirtas verslui ir švietimui. Kai kurių šalių ar produktų pasiekiamumas gali būti ribotas.

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas
UŽSISAKYTI RSS INFORMACIJOS SANTRAUKAS

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras