Jei susiduriate su problemomis bandydami prijungti „Bluetooth“ įrenginį, pateikiame keletą veiksmų, kuriais galima išspręsti problemas.

Pastaba: Bendrosios informacijos apie tai, kaip prijungti Bluetooth įrenginį prie kompiuterio, žr. Prisijungimas Bluetooth įrenginio Windows.

Prieš pradedant

Prieš pradėdami trikčių diagnostiką „Bluetooth“ įrenginyje, patikrinkite šiuos dalykus.

Susipažinkite su informacija apie produktą

Jei norite nustatyti naują įrenginį, bet nėra „Bluetooth“ ryšio, patikrinkite produkto specifikacijas ir įsitikinkite, kad jis turi „Bluetooth“ funkciją. Kai kurie įrenginiai neturi „Bluetooth“ funkcijų.

Įsitikinkite, kad įjungtas „Bluetooth“

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį su fiziniu „Bluetooth“ jungikliu ant korpuso, įsitikinkite, kad jis įjungtas.

11 Windows yra du būdai patikrinti, ar Bluetooth įjungtas. Toliau nurodyta, kaip tai padaryti:

  • Įrašykite ir atrakinkite užduočių juostą. Pasirinkite tinklo piktogramą užduočių juostos dešinėje pusėje, ieškokite sparčiojo Bluetooth, tada pasirinkite Bluetooth, kad ją įjungę. Matysite "Neprijungta", jei jūsų Windows 11 įrenginys nėra susietas su jokiais Bluetooth priedais.

  • Įrašykite ir atrakinkite Parametrai. Pasirinkite mygtuką Pradžia, tada įveskite parametrus. Pasirinkite Parametrai > Bluetooth & įrenginius. Įsitikinkite, kad įjungtas „Bluetooth“.

Pastaba: Kai įjungsite Bluetooth įjungę Parametrai, iš karto bus rodomas šis pranešimas:
"Aptinkama kaip <computer_name>"

 

Patikrinkite „Bluetooth“ įrenginį

Įsitikinkite, Bluetooth įrenginys yra įjungtas, įkrautas arba turi naujų baterijų ir yra kompiuterio diapazone. Tada atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  • Išjunkite „Bluetooth“ įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite.

  • Įsitikinkite, kad „Bluetooth“ įrenginį yra pasiekiamas. Jei „Bluetooth“ įrenginys nereaguoja arba lėtai veikia, įsitikinkite, kad jis ne per arti kito USB įrenginio, kuris prijungtas prie USB 3.0 prievado. Neekranuoti USB įrenginiai gali trukdyti „Bluetooth“ ryšiui.

Patikrinkite kompiuterį

Kompiuteryje, kurį norite susieti:

  • Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas:Užduočių juostos dešinėje pusėje pasirinkite piktogramą Tinklas, tada įsitikinkite, kad išjungtas spartusis lėktuvo režimo parametras.

  • Įjunkite Bluetooth ir išjunkite:Pasirinkite Pradžia , tada įveskite parametrai. Pasirinkite Parametrai > Bluetooth & įrenginius. Išjunkite Bluetooth, palaukite kelias sekundes, tada vėl jį įjunkite.

  • Pašalinkite „Bluetooth“ įrenginį, tada vėl jį įtraukite: Pasirinkite Pradžia, tada įveskite parametrai. Pasirinkite Parametrai > Bluetooth & įrenginiai > Įrenginiai. Dalyje Įrenginiaipasirinkite Daugiau parinkčių (trys vertikalūs taškai) Bluetooth, prie kurio kyla problemų jungiantis, tada pasirinkite Pašalinti įrenginį>Taip. Norėdami sužinoti daugiau apie įrenginio susiejimą Bluetooth, žr. Prisijungimas įrenginio Bluetooth.

Kai „Bluetooth“ neveikia arba nėra „Bluetooth“ piktogramos

Jei neveikia „Bluetooth“, išbandykite šiuos veiksmus. Toliau pateikiamos kelios dažniausiai pasitaikančios problemos:

  • Nėra „Bluetooth“ piktogramos arba „Bluetooth“ negalima įjungti arba išjungti.

  • Bluetooth neveikia įdiegus Windows naujinimą.

  • Bluetooth" neveikia atnaujinus versiją į "Windows 11" Windows 10.

  • „Bluetooth“ nerodomas įrenginių tvarkytuvėje ir nėra nurodytų nežinomų įrenginių.

Norėdami pradėti, pasirinkite antraštę, kad matytumėte daugiau informacijos. 

Pasirinkite Pradžia, tada įveskite parametrai. Pasirinkite Parametrai > Sistemos> Trikčių> Kitos trikčių diagnostikos priemonės. Šalia Bluetoothpasirinkite Vykdyti ir vykdykite nurodymus.

Parametrų trikčių diagnostika atidarymas

Jei neseniai atnaujinote versiją į "Windows 11" arba "Windows 11" naujinimus, dabartinė tvarkyklė galėjo būti skirta ankstesnei "Windows" versijai. Norėdami automatiškai tikrinti, ar yra tvarkyklių naujinimų:

  1. Užduočių juostoje pasirinkite Ieškoti, ieškokite Įrenginių tvarkytuvė, tada rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

  2. Įrenginių tvarkytuvėje pasirinkite Bluetooth, tada pasirinkite Bluetooth adapterio pavadinimą, kuriame gali būti žodis "radijas".

  3. Paspauskite ir laikykite (arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku) „Bluetooth“ adapterio pavadinimą, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę > Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos. Įvykdykite veiksmus ir pasirinkite Uždaryti.

  4. Įdiegę atnaujintą tvarkyklę, pasirinkite mygtuką Pradžia, pasirinkite "Power>" iš naujo, jei būsite paraginti paleisti iš naujo, tada patikrinkite, ar tai išsprendžia ryšio problemą.

Jei „Windows“ neranda naujos „Bluetooth“ skirtos tvarkyklės, apsilankykite kompiuterio gamintojo svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią „Bluetooth“ tvarkyklę.

Svarbu: Dažniausiai „Bluetooth“ ryšio problemų kyla dėl pasenusių arba nesuderinamų tvarkyklių. 

„Bluetooth“ tvarkyklės diegimas rankiniu būdu:

Eikite į kompiuterio gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią tvarkyklę. Tada atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.

  • Jei atsisiuntėte vykdomąjį (.exe) failą, tiesiog spustelėkite dukart, kad jį paleistumėte ir įdiegtumėte tvarkykles. Tai turėtų būti viskas, ką jums reikės atlikti.

  • Jei atsisiuntėte atskirus failus ir bent vienas failas turi .inf failo vardo plėtinį, o kitas failas – .sys plėtinį, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Užduočių juostoje pasirinkite Ieškoti, įveskite Įrenginiųtvarkytuvė , tada rezultatų sąraše pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

    2. Dalyje Įrenginių tvarkytuvė pasirinkite „Bluetooth“ > „Bluetooth“ adapterio pavadinimą. (Jei sąraše šios parinkties nematote, ieškokite dalyje Kiti įrenginiai.)

    3. Paspauskite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) tinklo adapterį, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę > ieškoti tvarkyklių.

    4. Pasirinkite Naršyti, pasirinkite vietą, kurioje saugomi tvarkyklės failai ir pasirinkite Gerai.

    5. Pasirinkite Pirmyn ir atlikite naršyklės diegimo veiksmus. Baigus diegti, pasirinkite Uždaryti.

    6. Atnaujinę tvarkyklę, pasirinkite mygtuką Pradžia, pasirinkite "Power>" iš naujo, jei būsite paraginti paleisti iš naujo, ir patikrinkite, ar tai išsprendžia ryšio problemą.

Jei nematote piktogramos Bluetooth, bet "Bluetooth" rodoma įrenginių tvarkytuvėje, pabandykite pašalinti "Bluetooth adapterį, tada paleiskite automatinį įdiegimą iš naujo. Toliau aprašoma, kaip tai padaryti:

  1. Užduočių juostoje pasirinkite Ieškoti, įveskite įrenginių tvarkytuvė, tada rezultatuose pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

  2. Įrenginių tvarkytuvėje pasirinkite „Bluetooth“. Paspauskite ir laikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) Bluetooth adapterio pavadinimą (kuriame gali būti žodis "radijas") ir pasirinkite Pašalinti įrenginį > Pašalinti.

  3. Pasirinkite Pradžia, tada pasirinkite Maitinimo> Išjungti.

  4. Kai įrenginys išsijungs įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite. „Windows“ bandys iš naujo įdiegti tvarkyklę.

  5. Jei „Windows“ neįdiegia tvarkyklės automatiškai, atidarykite Įrenginių tvarkytuvę ir pasirinkite Veiksmas > Ieškoti aparatūros pakeitimų.

Pastaba:   Jums gali tekti kreiptis į kompiuterį ar kitą aparatūros gamintoją, kad gautumėte naujausias "Bluetooth" adapterio tvarkykles.

Jei šie veiksmai neišspręs jūsų Bluetooth, naudokite "Windows" atsiliepimų telkinys, kad išspręsite klaidą. Tai padeda "Microsoft" nustatyti problemos priežastį.

Įtraukite išsamią informaciją apie tai, ką darėte, arba konkrečius veiksmus, kuriuos fiksuodavote, kai kilo problema. Pvz., jei pradėjote Bluetooth atnaujinę Windows arba Windows versijas, įtraukite šią informaciją.

Atsiliepimų telkinio atidarymas

Pastaba: Jei jūsų mokymo įstaiga arba darbovietė valdo jūsų įrenginį ir jūs nematote „Bluetooth“ piktograma, ryšį gali būti išjungusi jūsų organizacija. Pasitarkite su savo IT specialistu. 

„Bluetooth“ priedų trikčių šalinimas

Jei galite įjungti "Bluetooth, bet kyla problemų suporuojant arba naudojant Bluetooth priedą, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstų įprastas "Bluetooth problemas.

Taip pat turėtumėte Bluetooth įrenginio gamintojo svetainę, ypač jei turite kitų Bluetooth įrenginių, kurie veikia. Įrenginio gamintojas bus gali turėti daugiau išsamios informacijos apie konkretų produktą ir jo trikčių šalinimo veiksmus.

Norėdami pradėti, pasirinkite antraštę, kad matytumėte daugiau informacijos.

  • Jei esate raginami įvesti PIN įrenginiu naudoti, bet jūs nežinote PIN kodo:

    • PIN kodo ieškokite produkto dokumentacijoje arba ant paties įrenginio.

    • Išbandykite 0000 arba 1234.

  • Jei esate raginami įvesti PIN kodą, bet nematote, kur jį įvesti kompiuterio ekrane, įveskite 0000 naudodami „Bluetooth“ klaviatūrą ir paspauskite Enter.

  • Pabandykite pašalinti įrenginį, tada vėl susiekite. Jūsų įrenginys gali būti susietas, bet nesate neprijungtas, „Bluetooth“ klaviatūros, pelės ir liestukai prisijungia, tik kai to reikia.
    Norėdami pašalinti Bluetooth įrenginį, pasirinkite mygtuką Pradžia, tada įveskite parametrus. Pasirinkite Parametrai > Bluetooth & įrenginiai > Įrenginiai. Dalyje Įrenginiaipasirinkite Daugiau parinkčių (trys vertikalūs taškai) Bluetooth, kuris susietas, bet neveikia, tada pasirinkite Pašalinti įrenginį>Taip. Tai atlikę, susiekite įrenginį iš naujo. Daugiau informacijos apie įrenginių susiejimą žr. Prisijungimas Bluetooth įrenginio .

Jei nepavyksta prijungti „Bluetooth“ garso įrenginio arba negirdite garso:

  • Įsitikinkite, kad garso įrenginys yra tinkamu atstumu nuo kompiuterio.

  • Įsitikinkite, kad garso įrašas leidžiamas per „Bluetooth“ įrenginį. Pasirinkite Pradžia, tada įveskite parametrai. Pasirinkite Parametrai > Sistemos> Garsas. Pasirinkite Pasirinkti, kur leisti garsą, tada pasirinkite Bluetooth įrenginį.

  • Jei jūsų "Bluetooth" įrenginys rodomas kaip Susietas "Parametrai > Bluetooth & įrenginiuose > Įrenginiai,bet negirdite garso, įsitikinkite, kad jis prijungtas. Dalyje Įrenginiaipasirinkite Daugiau parinkčių (trys vertikalūs taškai) šalia įrenginio, tada pasirinkite Prisijungimas.

  • Pabandykite pašalinti Bluetooth įrenginį, tada susiekite jį dar kartą. Norėdami pašalinti įrenginį, pasirinkite Pradžia, tada įveskite parametrai. Pasirinkite Parametrai > Bluetooth & įrenginiai > Įrenginiai. Dalyje Įrenginiaipasirinkite Daugiau parinkčių (trys vertikalūs taškai) Bluetooth, kuris susietas, bet neveikia, tada pasirinkite Pašalinti įrenginį>Taip. Tai atlikę, susiekite įrenginį iš naujo. Daugiau informacijos apie įrenginių susiejimą žr. Prisijungimas Bluetooth įrenginio .

Jei jūsų įrenginys yra prijungtas, bet garso kokybė yra prasta:

  • Įsitikinkite, kad garso įrašas leidžiamas per „Bluetooth“ įrenginį. Pasirinkite Pradžia, tada įveskite parametrus. Pasirinkite Parametrai > Sistemos> Garsas. Lauke Pasirinkite, kur leisti garsą,pasirinkite Bluetooth garso įrenginį.

  • Pristabdykite kitus veiksmus, kurie gali naudotis jūsų „Bluetooth“ ryšiu, pvz., failų bendrinimą per „Bluetooth“. Daugiau informacijos žr. Garso problemų sprendimas Windows.

  • Patikrinkite, ar pasirinkta garso Bluetooth, kad užtikrinsite geriausią garso kokybę. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

    1. Užduočių juostos dešinėje pusėje spustelėkite Garsumas ,tada pasirinkite Valdyti garso įrenginius (>), kad pasirinktumėte atkūrimo įrenginį.

    2. Pasirinkite „Bluetooth“ įrenginį ir patikrinkite, ar pasirinkta parinktis Stereo. (Prastesnė garso kokybė yra Laisvų rankų įranga.)

    3. Jei stereofoninis garsas negalimas kaip parinktis, pašalinkite įrenginį Parametrai > Bluetooth & įrenginiuose > įrenginiais, tada dar kartą įtraukite įrenginį. Tada dar kartą patikrinkite garsumo skydelį, kad įsitikintumėte, jog pasirinkta stereofoninė aparatūra.

Failų bendrinimas

Jei kyla problemų bendrinant failus per „Bluetooth“:

Pastaba: Netoliese esantis bendrinimas galimas Windows 10 (1803 ir naujesnėse versijose) ir 11 Windows versijoje.

Telefonai

PIN kodas turi būti rodomas jūsų telefono arba kompiuterio ekrane. Patvirtinkite abiejuose įrenginiuose, kad matote teisingą PIN kodą.

Judėjimo valdikliai

Jei pagalbos šalinant problemas su „Bluetooth“ ryšiu prijungtais judėjimo valdikliais, žr. „Windows Mixed Reality“ valdikliai.

Sporto prietaisai

Jei reikia pagalbos šalinant problemas su „Bluetooth“ ryšiu prijungtais sporto prietaisais, žr. įrenginio gamintojo instrukcijas.

Jei išbandėte veiksmus šiame straipsnyje arba nematote problemos sprendimo, naudokite „Windows“ atsiliepimų telkinį klaidai pateikti. Tai padeda "Microsoft" nustatyti problemos priežastį.

Įtraukite konkrečią informaciją apie tai, ką darėte, kai kilo problema. Pvz., jei pradėjote Bluetooth atnaujinę Windows arba Windows versijas, įtraukite šią informaciją.

Atsiliepimų telkinio atidarymas

Jei susiduriate su problemomis bandydami prijungti „Bluetooth“ įrenginį, pateikiame keletą veiksmų, kuriais galima išspręsti problemas.

Pastaba: Bendrosios informacijos apie tai, kaip prijungti „Bluetooth“ įrenginį prie kompiuterio, ieškokite „Bluetooth“ įrenginio prijungimas naudojant „Windows“.

Prieš pradedant

alternatyvus tekstas

Prieš pradėdami trikčių diagnostiką „Bluetooth“ įrenginyje, patikrinkite šiuos dalykus.

Susipažinkite su informacija apie produktą

Jei norite nustatyti naują įrenginį, bet nėra „Bluetooth“ ryšio, patikrinkite produkto specifikacijas ir įsitikinkite, kad jis turi „Bluetooth“ funkciją. Kai kurie įrenginiai neturi „Bluetooth“ funkcijų.

Įsitikinkite, kad įjungtas „Bluetooth“

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį su fiziniu „Bluetooth“ jungikliu ant korpuso, įsitikinkite, kad jis įjungtas.

Jei naudojate „Windows 10“, yra du būdai, kaip patikrinti, ar „Bluetooth“ įjungtas. Toliau nurodyta, kaip tai padaryti:

  • Įrašykite ir atrakinkite užduočių juostą. Pasirinkite Veiksmų centras ( arba ). Jei nematote „Bluetooth“, pasirinkite Išplėsti, kad būtų rodomas „Bluetooth“, tada pasirinkite „Bluetooth“, kad jį įjungtumėte. Matysite „Neprijungta“, jei jūsų „Windows 10“ įrenginys nesusietas su jokiais „Bluetooth“ priedais.

  • Įrašykite ir atrakinkite Parametrai. Pasirinkite Mygtuką Pradžia, tada pasirinkite Parametrai > įrenginiai > Bluetooth & kitus įrenginius . Įsitikinkite, kad įjungtas „Bluetooth“.

Pastabos: 

  • Kai įjungiate „Bluetooth“, iš karto pasirodys šis pranešimas:

  • "Dabar aptinkama kaip <computer_name>"

Patikrinkite „Bluetooth“ įrenginį

Įsitikinkite, kad įrenginys, su kuriuo norite susieti, yra įjungtas, įkrautas arba turi naujas baterijas ir yra tinkamu atstumu nuo kompiuterio. Tada atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  • Išjunkite „Bluetooth“ įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite.

  • Įsitikinkite, kad „Bluetooth“ įrenginį yra pasiekiamas. Jei „Bluetooth“ įrenginys nereaguoja arba lėtai veikia, įsitikinkite, kad jis ne per arti kito USB įrenginio, kuris prijungtas prie USB 3.0 prievado. Neekranuoti USB įrenginiai gali trukdyti „Bluetooth“ ryšiui.

Patikrinkite kompiuterį

Kompiuteryje, kurį norite susieti:

  • Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas: Pasirinkite Pradžia , tada pasirinkite Parametrai > Tinklo & interneto > lėktuvo režimas .  Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas  išjungtas.

  • Įjunkite Bluetooth ir išjunkite:Pasirinkite Pradžia , tada pasirinkite Parametrai  > įrenginiai > Bluetooth & kitus įrenginius . Išjunkite Bluetooth, palaukite kelias sekundes, tada vėl jį įjunkite.

  • Pašalinkite „Bluetooth“ įrenginį, tada vėl jį įtraukite: Pasirinkite Pradžia , tada pasirinkite Parametrai  > įrenginiai > Bluetooth & kitus įrenginius .. Dalyje „Bluetooth“ pasirinkite įrenginį, prie kurio nepavyksta prisijungti ir pasirinkite Pašalinti įrenginį > Taip. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip susiseti„Bluetooth“ įrenginį iš naujo, žr. „Bluetooth“ įrenginio prijungimas.

Kai „Bluetooth“ neveikia arba nėra „Bluetooth“ piktogramos

alternatyvus tekstas

Jei neveikia „Bluetooth“, išbandykite šiuos veiksmus. Toliau pateikiamos kelios dažniausiai pasitaikančios problemos:

  • Nėra „Bluetooth“ piktogramos arba „Bluetooth“ negalima įjungti arba išjungti.

  • „Bluetooth“ neveikia įdiegus „Windows 10“ naujinimą.

  • „Bluetooth“ neveikia atnaujinus versiją į „Windows 10“ iš „Windows 8.1“ arba „Windows 7“.

  • „Bluetooth“ nerodomas įrenginių tvarkytuvėje ir nėra nurodytų nežinomų įrenginių.

Norėdami pradėti, pasirinkite antraštę, kad matytumėte daugiau informacijos. 

Pasirinkite Pradžia , tada pasirinkite Parametrai > naujinimo & saugos >trikčių diagnostika . Raskite ir išspręskitekitas problemas pasirinkite Bluetooth, tada pasirinkite Vykdyti trikčių diagnostikos priemonę ir vykdykite nurodymus.

Parametrų trikčių diagnostika atidarymas

Jei neseniai įdiegėte „Windows 10“ arba „Windows 10“ naujinimus, gali būti, kad dabar naudojama tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ versijai. Norėdami automatiškai tikrinti, ar yra tvarkyklių naujinimų:

  1. Užduočių juostos ieškos lauke ieškokite įrenginių tvarkytuvės ir iš rezultatų sąrašo pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

  2. Įrenginių tvarkytuvėje pasirinkite Bluetooth, tada pasirinkite Bluetooth adapterio pavadinimą, kuriame gali būti žodis "radijas".

  3. Paspauskite ir laikykite (arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku) „Bluetooth“ adapterio pavadinimą, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę > Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos. Įvykdykite veiksmus ir pasirinkite Uždaryti.

  4. Įdiegę atnaujintą tvarkyklę pasirinkite mygtuką Pradžia , tada pasirinkite Maitinimas > Paleisti iš naujo, jei raginama paleisti iš naujo, ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

Jei „Windows“ neranda naujos „Bluetooth“ skirtos tvarkyklės, apsilankykite kompiuterio gamintojo svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią „Bluetooth“ tvarkyklę.

Svarbu: Dažniausiai „Bluetooth“ ryšio problemų kyla dėl pasenusių arba nesuderinamų tvarkyklių. 

„Bluetooth“ tvarkyklės diegimas rankiniu būdu:

Eikite į kompiuterio gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią tvarkyklę. Tada atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.

  • Jei atsisiuntėte vykdomąjį (.exe) failą, tiesiog spustelėkite dukart, kad jį paleistumėte ir įdiegtumėte tvarkykles. Tai turėtų būti viskas, ką jums reikės atlikti.

  • Jei atsisiuntėte atskirus failus ir bent vienas failas turi .inf failo vardo plėtinį, o kitas failas – .sys plėtinį, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite Įrenginių tvarkytuvė ir iš rezultatų sąrašo pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

    2. Dalyje Įrenginių tvarkytuvė pasirinkite „Bluetooth“ > „Bluetooth“ adapterio pavadinimą. (Jei sąraše šios parinkties nematote, ieškokite dalyje Kiti įrenginiai.)

    3. Paspauskite ir laikykite (arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku) tinklo adapterio pavadinimą, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę > Mano kompiuteryje ieškoti tvarkyklės programinės įrangos.

    4. Pasirinkite Naršyti, pasirinkite vietą, kurioje saugomi tvarkyklės failai ir pasirinkite Gerai.

    5. Pasirinkite Pirmyn ir atlikite naršyklės diegimo veiksmus. Baigus diegti, pasirinkite Uždaryti.

    6. Atnaujinę tvarkyklę pasirinkite mygtuką Pradžia , tada pasirinkite Maitinimas > Paleisti iš naujo , jei raginama paleisti iš naujo, ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

Jei nematote „Bluetooth“ piktogramos, bet „Bluetooth“ rodomas Įrenginių tvarkytuvėje, pabandykite pašalinti „Bluetooth“ adapterį ir tada paleisti automatinį diegimą iš naujo. Toliau aprašoma, kaip tai padaryti:

  1. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite įrenginių tvarkytuvė tada iš rezultatų pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

  2. Įrenginių tvarkytuvėje pasirinkite „Bluetooth“. Paspauskite ir laikykite (arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku) „Bluetooth“ adapterį pavadinimu (kuriame gali būti žodis „radio“), tada pasirinkite Pašalinti įrenginį.

  3. Paspauskite mygtuką Pradžia, tada pasirinkite Maitinimas > Išjungti.

  4. Kai įrenginys išsijungs įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite. „Windows“ bandys iš naujo įdiegti tvarkyklę.

  5. Jei „Windows“ neįdiegia tvarkyklės automatiškai, atidarykite Įrenginių tvarkytuvę ir pasirinkite Veiksmas > Ieškoti aparatūros pakeitimų.

Pastaba: Norint gauti naujausias „Bluetooth“ adapterio tvarkykles, gali tekti kreiptis į kompiuterio arba kitos aparatūros gamintojus.

Jei nė vienas iš šių būdų neišsprendžia jūsų „Bluetooth“ problemos, naudokite „Windows“ atsiliepimų telkinį klaidai pranešti. Tai padeda „Microsoft“ nustatyti šios problemos priežastis.

Nurodykite informaciją apie tai, ką darėte arba konkrečius veiksmus, kuriuos atlikote, kai įvyko klaida. Pavyzdžiui, jei susidūrėte su „Bluetooth“ problemomis po „Windows“ atnaujinimo arba pakeitę „Windows“ versiją, įtraukite šią informaciją.

Atsiliepimų telkinio atidarymas

Pastaba: Jei jūsų mokymo įstaiga arba darbovietė valdo jūsų įrenginį ir jūs nematote „Bluetooth“ piktograma, ryšį gali būti išjungusi jūsų organizacija. Susisiekite su savo sistemos administratoriumi.

„Bluetooth“ priedų trikčių šalinimas

Jei galite įjungti „Bluetooth“, bet kilo problemų dėl „Bluetooth“ siejimo arba naudojimo, žr. toliau pateiktus būdus, kurie gali padėti išspręsti dažnai pasitaikančias problemas dėl „Bluetooth“ priedų.

Taip pat apsilankykite įrenginio gamintojo žiniatinklio svetainėje, ypač tuo atveju, jei kiti „Bluetooth“ įrenginiai veikia be problemų. Įrenginio gamintojas bus gali turėti daugiau išsamios informacijos apie konkretų produktą ir jo trikčių šalinimo veiksmus.

Norėdami pradėti, pasirinkite antraštę, kad matytumėte daugiau informacijos.

  • Jei esate raginami įvesti PIN įrenginiu naudoti, bet jūs nežinote PIN kodo:

    • PIN kodo ieškokite produkto dokumentacijoje arba ant paties įrenginio.

    • Išbandykite 0000 arba 1234.

  • Jei esate raginami įvesti PIN kodą, bet nematote, kur jį įvesti kompiuterio ekrane, įveskite 0000 naudodami „Bluetooth“ klaviatūrą ir paspauskite Enter.

  • Pabandykite pašalinti įrenginį, tada vėl susiekite. Jūsų įrenginys gali būti susietas, bet nesate neprijungtas, „Bluetooth“ klaviatūros, pelės ir liestukai prisijungia, tik kai to reikia.
    Norėdami pašalinti Bluetooth įrenginį, pasirinkite Mygtuką Pradžia, tada pasirinkite Parametrai  > Įrenginiai > Bluetooth & kitus įrenginius . Pasirinkite susietą, bet neveikiantį „Bluetooth“ įrenginį, tada pasirinkite Šalinti įrenginį > Taip . Tai atlikę, susiekite įrenginį iš naujo. Daugiau informacijos apie įrenginių susiejimą žr. Prisijungimas prie „Bluetooth“ įrenginių.

Jei nepavyksta prijungti „Bluetooth“ garso įrenginio arba negirdite garso:

  • Įsitikinkite, kad garso įrenginys yra tinkamu atstumu nuo kompiuterio.

  • Įsitikinkite, kad garso įrašas leidžiamas per „Bluetooth“ įrenginį. Pasirinkite Pradžia , tada pasirinkite Parametrai  > Sistemos > Garsas . Dalyje Pasirinkite išvesties įrenginį pasirinkite „Bluetooth“ įrenginį.

  • Jei jūsų įrenginys rodomas kaip susietas, bet negirdite garso, įsitikinkite, kad jis yra prijungtas. Pasirinkite Pradžia , tada pasirinkite Parametrai  > įrenginiai > Bluetooth & kitus įrenginius . Dalyje „Bluetooth“ pasirinkite įrenginį, o tada pasirinkite Prijungti.

  • Pabandykite atsieti ir iš naujo susieti įrenginį. Norėdami neatlyginti įrenginio, pasirinkite Pradžia , tada pasirinkite Parametrai  > Įrenginiai > Bluetooth & kitų įrenginių . Pasirinkite susietą, bet neveikiantį „Bluetooth“ įrenginį, tada pasirinkite Šalinti įrenginį > Taip . Tai atlikę, susiekite įrenginį iš naujo. Daugiau informacijos apie įrenginių susiejimą žr. Prisijungimas prie „Bluetooth“ įrenginių.

Jei jūsų įrenginys yra prijungtas, bet garso kokybė yra prasta:

  • Įsitikinkite, kad garso įrašas leidžiamas per „Bluetooth“ įrenginį. Pasirinkite Pradžia , tada pasirinkite Parametrai  > Sistemos > Garsas . Dalyje Pasirinkite išvesties įrenginį pasirinkite „Bluetooth“ garso įrenginį.

  • Pristabdykite kitus veiksmus, kurie gali naudotis jūsų „Bluetooth“ ryšiu, pvz., failų bendrinimą per „Bluetooth“. Daugiau informacijos žr. Garso problemų sprendimas programoje "Windows".

  • Įsitikinkite, kad pasirinktas „Bluetooth“ įrenginio stereofoninis garsas, kad užtikrintumėte geriausios kokybės garsą. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

    1. Užduočių juostos dešinėje spustelėkite Garsumas  ir pasirinkite išskleidimo mygtuko  piktogramą, kad pasirinktumėte atkūrimo įrenginį.

    2. Pasirinkite „Bluetooth“ įrenginį ir patikrinkite, ar pasirinkta parinktis Stereo. (Apatinė garso kokybės parinktis yra Laisvų rankų įranga.)
      Pasirinkite „Bluetooth“ atkūrimo įrenginį

    3. Jei nėra stereofoninio garso parinkties, pašalinkite įrenginį dalyje Parametrai  > Įrenginiai  > „Bluetooth“ ir kiti įrenginiai ir iš naujo įtraukite įrenginį. Tada dar kartą patikrinkite Garsumo  skydelį ir pasižiūrėkite, ar atsirado stereofoninio garso parinktis.

Jei jūsų „Bluetooth“ garsumo valdikliai nebeveikia įdiegus „Windows“ naujinimą, atlikite šiuos veiksmus.

Įspėjimas: Jei netinkamai modifikuosite registrą, gali kilti rimtų problemų. Kad būtų saugiau, sukurkite atsarginę registro kopiją prieš jį modifikuodami.

  1. Įsitikinkite, kad įdiegėte naujausius naujinimus iš „Windows Update“. (Šios problemos sprendimas buvo įtrauktas į 2018 m. spalio 24 d. – KB4462933 (17134.376 komponavimo versija) naujinimą „Windows 10“ versijai 1803.) 

    Norėdami patikrinti, ar yra naujinimų, pasirinkite Pradžia , tada eikite į Parametrai  > Naujinimo & saugos > Windows Naujinimo > Tikrinti, ar yra naujinimų.

  2. Rankiniu būdu išjunkite funkciją „Absolute Volume“ pakeisdami registrą. Norėdami tai padaryti, pasirinkite Pradžia ir įveskite cmd. Dešiniuoju pelės mygtuku ieškos rezultatuose spustelėkite komandinę eilutę, pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis.

  3. Komandinės eilutės lange įveskite šią komandą:

    reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

    Norint, kad registro pakeitimas įsigaliotų, gali reikėti iš naujo paleisti „Windows“.

    Pastabos: 

    • Norėdami vėl įjungti funkciją „Absolute Volume“, komandinės eilutės lange įveskite šią komandą: 

    • reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Failų bendrinimas

Jei kyla problemų bendrinant failus per „Bluetooth“:

Pastaba: Bendrinimą su netoliese esančiais įrenginiais galima „Windows 10“ versijoje 1803 ir naujesnėje.

Telefonai

PIN kodas turi būti rodomas jūsų telefono arba kompiuterio ekrane. Patvirtinkite abiejuose įrenginiuose, kad matote teisingą PIN kodą.

Judėjimo valdikliai

Jei pagalbos šalinant problemas su „Bluetooth“ ryšiu prijungtais judėjimo valdikliais, žr. „Windows Mixed Reality“ valdikliai.

Sporto prietaisai

Jei reikia pagalbos šalinant problemas su „Bluetooth“ ryšiu prijungtais sporto prietaisais, žr. įrenginio gamintojo instrukcijas.

Jei išbandėte veiksmus šiame straipsnyje arba nematote problemos sprendimo, naudokite „Windows“ atsiliepimų telkinį klaidai pateikti. Tai padeda „Microsoft“ nustatyti šios problemos priežastis.

Nurodykite konkrečią informaciją apie tai, ką darėte, kai įvyko klaida. Pavyzdžiui, jei susidūrėte su „Bluetooth“ problemomis po „Windows“ atnaujinimo arba pakeitę „Windows“ versiją, įtraukite šią informaciją.

Atsiliepimų telkinio atidarymas

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijungti prie diskusijos
Klausti bendruomenės
Gaukite palaikymą
Susisiekite su mumis

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×