"Windows Hello" trikčių šalinimas
"Windows Hello" yra greitas, saugus, būdas prisijungti prie "Microsoft Windows" įrenginio, o veido atpažinimas – dar lengviau. Siekiant užtikrinti jo saugumą, svarbu užtikrinti, kad veido atpažinimas turi būti tikras, jog veidas, kurį jis mato fotoaparate, yra gyvas asmuo, o ne nuotrauka ar kitas vaizdas.
Norint tai padaryti, veido atpažinimo funkcija turi aiškiai matyti jūsų veidą. Kai kuriomis neįprastomis aplinkybėmis sąlygos gali būti tokios, kad vis tiek negalite būti tikri. Jei veido atpažinimas bando atpažinti, išbandykite šiuos patarimus.
Patikrinkite apšvietimą. Jei yra atšiauri arba ypač ryški šviesa ateina iš vienos ar kitos pusės, ji gali turėti sunkiau atpažinti jus.
Infraraudonųjų spindulių matomi kai kurie neįprasti makiažo tipai, dėl kurių veido atpažinimui gali būti sunkiau jus atpažinti.
Pabandykite aplink veidą pašalinti skrybėles ar kitus priedus. Akiniai paprastai nėra problema, ypač jei juos nešiojote pirmą kartą nustatydami veido atpažinimą, bet gali būti kai kurių rūšių skrybėlės ar kiti priedai, kurie įrėmins jūsų veidą.
Jei jau patikrinote šiuos dalykus ir vis tiek nebūsite patikimai atpažįstami, gali būti, kad kilo kompiuterio fotoaparato aparatūros problema. Dėl patarimų ir galimo remonto kreipkitės į gamintoją.
Jei jūsų kompiuterį valdo darbo arba mokymo įstaiga, jūsų IT administratorius gali būti įjungęs patobulintą apsaugą nuo apsimetimo kitu "Windows Hello". Tai nustato dar aukštesnius atpažinimo standartus ir ypač gali sukelti problemų tamsesniuose kambariuose.
Kai bandau prisijungti, „Windows Hello“ manęs neatpažįsta arba gaunu klaidos pranešimą
Jei bandant prisijungti per „Windows Hello“ jūsų veido arba piršto atspaudo nepavyks tinkamai nuskaityti arba jei prisijungdami naudosite ne tą pirštą, gausite klaidos pranešimą. Tokiu atveju prisijunkite naudodami PIN arba slaptažodį ir dar kartą nustatykite "Windows Hello ".
Jei gaunate klaidos pranešimą, nurodantį Nepavyko jūsų atpažinti. Prisijunkite naudodami PIN kodą. kai bandote prisijungti naudodami "Windows Hello", atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pagerintumėte atpažinimą. Šis klaidos pranešimas gali įvykti, jei nešiojate akinius ir nenustatėte veido atpažinimo, kad atpažintumėte jus ir su akiniais, ir be jų. Tai taip pat gali nutikti, jei įrenginys buvo perkeltas į naują vietą, kurios apšvietimo sąlygos stipriai skiriasi.
Norėdami pagerinti atpažinimą, pasirinkite Pradžia > Parametrai > Paskyros > Prisijungimo parinktys > Veido atpažinimas ("Windows Hello"), tada pasirinkite Pagerinti atpažinimą.
Jei kyla problemų dėl "Windows Hello" veido atpažinimo, pabandykite paleisti trikčių diagnostikos priemonę, kuri gali išspręsti problemą.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
