Pateikti atsiliepimą apie gauti pagalbos
Svarbu: Atkreipkite dėmesį, kad šis atsiliepimų kanalas skirtas konkrečiai programėlei Pagalba ir negalėsite jo naudoti, kad gautumėte kitų produktų, paslaugų ar paskyrų palaikymą.
Praneškite mums apie jūsų patirtį naudojant funkciją Pagalba ir padėkite ją patobulinti.
Atsiliepimų pateikimas
Štai kaip tai padaryti:
-
Bet kuriame programėlės Pagalba ekrane pasirinkite mygtuką Pateikti atsiliepimą viršutiniame dešiniajame kampe.
-
Pasirinkite norimo pateikti atsiliepimo tipą.
Atsiliepimų tipai
Norime išgirsti, ar jūsų patirtis naudojant funkciją Pagalba yra teigiama, ar ne. Yra trijų tipų atsiliepimai, kuriuos galite pateikti:
-
Duoti papildymą: Ar buvote puikiai panaudoję gauti pagalbos? Ar pavyko greitai išspręsti problemą? Praneškite mums, kad galėtume padėti kitiems rasti tą pačią rezoliuciją.
-
Pranešti apie problemą: Radote problemą naudodami programėlę Pagalba? Praneškite apie tai, kad padėtumėte patobulinti žinyno funkcijas. Kuo daugiau informacijos galite pateikti apie problemą, tuo daugiau padės rasti sprendimą.
Pastaba: Pateikite atsiliepimą apie problemas, susijusias su pagalba. Jei turite problemų dėl "Microsoft Office" programų, kreipkitės į palaikymo tarnybą.
-
Pateikti pasiūlymą: Norite, kad pagalba būtų geresnė ar naudingesnė? Norėtume išgirsti! Praneškite mums.
Turėdami visus atsiliepimus, norime sužinoti, ar galite su jumis susisiekti, jei turime daugiau klausimų arba norėtumėte, kad susisiektume su jumis dėl problemos sprendimo, todėl pasirinkite Taip arba Ne , kad galėtume su jumis susisiekti dėl jūsų atsiliepimo?, o jei pasirinksite Taip, nurodykite mums el. pašto adresą, kuriuo galėtume su jumis susisiekti.
Susijusios temos
Gaukite pagalbos "Microsoft" asmeninės paskyros vartotojams
Gaukite pagalbos "Microsoft" darbo arba mokymo įstaigos paskyros vartotojams
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
