"Windows Hello" įgalina prisijungimą naudojant veido ar piršto atspaudo atpažinimą arba PIN. Nors tai yra patogus ir saugus būdas pasiekti įrenginį, kartais gali kilti prisijungimo problemų.
Patarimai dėl "Windows Hello" veido atpažinimo trikčių
Svarbi "Windows Hello" saugumo dalis yra ta, kad veido atpažinimas turi būti tikras, kad veidas yra gyvas žmogus, o ne nuotrauka ar kitas vaizdas. Veido atpažinimo funkcija turi aiškiai matyti jūsų veidą. Jei veido atpažinimo funkcijai sunku jus atpažinti, gausite klaidos pranešimą Nepavyko jūsų atpažinti. kai bandote prisijungti. Jei negalite prisijungti naudodami veido atpažinimo funkciją, prisijunkite naudodami PIN arba slaptažodį, tada tobulinkite veido atpažinimą.
Patarimas
- Įsitikinkite, kad fotoaparatas švarus ir netrukdomas.
- Patikrinkite apšvietimą. Jei iš vienos ar kitos pusės sklinda stipri arba ypač ryški šviesa, "Windows Hello" gali būti sunkiau jus atpažinti. Jei jūsų kompiuterį valdo darbo ar mokymo įstaiga, jūsų IT administratorius galėjo įjungti "Windows Hello" patobulintą apsaugą nuo apsimetimo kitu vartotoju. Tai nustato dar aukštesnį atpažinimo standartą ir gali sukelti problemų tamsiose patalpose.
- Kai kurie makiažo stiliai ir prekės ženklai gali apsunkinti veido atpažinimo funkciją.
- Kai kurių tipų skrybėlės ar kiti aksesuarai , įrėminantys jūsų veidą, gali sukelti šešėlius.
- Pradėję arba nustoję nešioti akinius arba pakeitę veido plaukus, pakartotinai nuskaitykite veidą.
Jei vis tiek kyla problemų dėl "Windows Hello" veido atpažinimo, žr. tolesnius skyrius Kaip pagerinti "Windows Hello" veido atpažinimą ir Kaip padaryti kitą nuotrauką norint nufotografuoti "Windows Hello" veido atpažinimą.
Patarimas
Naudojant parinktį "Pagerinti atpažinimą", pridedamas kitas veido šablonas, todėl padidėja atpažinimo tikimybė. "Pašalinant" ir iš naujo nuskaitant lieka tik naujausias veido nuskaitymas.
Kaip pagerinti "Windows Hello" veido atpažinimą
Jei kyla problemų, kai "Windows Hello" veido atpažinimas neveikia taip, kaip tikėtasi, arba jei pakeitėte savo išvaizdą, nešiojate akinius arba kyla problemų dėl atpažinimo, galbūt galėsite išspręsti problemą naudodami parinktį "Pagerinti atpažinimą" prisijungimo parinkčių parametruose.
Atidarykite prisijungimo parinktis parametruose.
Dalyje Veido atpažinimas ("Windows Hello") pasirinkite Pagerinti atpažinimą.
Vykdydami ekrane pateikiamus nurodymus pakartotinai nuskaitykite veidą.
Jei vis tiek kyla problemų dėl "Windows Hello" veido atpažinimo, pabandykite paleisti trikčių diagnostikos priemonę.
Kaip padaryti kitą nuotrauką "Windows Hello" veido atpažinimui
Patarimas
"Pašalinant" ir iš naujo nuskaitant lieka tik naujausias veido nuskaitymas. Galite sulaukti didesnės sėkmės naudodami parinktį "Pagerinti atpažinimą", nes taip pridedamas kitas veido šablonas ir padidėja atpažinimo tikimybė.
Jei labai pakeitėte savo išvaizdą arba tiesiog nesate atpažįstami, galite pašalinti ir iš naujo nuskaityti "Windows Hello" veido atpažinimo paveikslėlį.
Atidarykite prisijungimo parinktis parametruose.
Dalyje Veido atpažinimas ("Windows Hello") pasirinkite Pašalinti.
Pasirinkite Nustatyti , kad pakartotinai nuskaitytumėte veidą.
Pirštų atspaudų atpažinimo klaidos
Jei jūsų piršto atspaudo nepavyks tinkamai nuskaityti arba jei prisijungdami naudosite ne tą pirštą, gausite klaidos pranešimą Nepavyko atpažinti jūsų piršto atspaudo. Pabandykite naudoti kitą pirštą. Kai bandote pasirašyti. Jei negalite prisijungti naudodami pirštų atspaudų atpažinimą, prisijunkite naudodami PIN arba slaptažodį, tada iš naujo užregistruokite pirštų atspaudus.
Patarimas
- Įsitikinkite, kad jūsų įrenginio pirštų atspaudų skaitytuvas yra švarus ir sausas.
- Jei reikia, iš naujo užregistruokite pirštų atspaudus, užfiksuodami skirtingus piršto kampus.
- Patikrinkite, ar yra įrenginio tvarkyklių naujinimų.
- Užregistruokite daugiau nei vieną piršto atspaudą.
Norėdami iš naujo užregistruoti arba pridėti kitą piršto atspaudą, eikite į Parametrai>Paskyros>Prisijungimo parinktys>Pirštų atspaudų atpažinimas ("Windows Hello") ir pasirinkite Pridėti pirštą.
PIN triktys
Jei būsite paraginti sukurti PIN kodą dar kartą, kai jį jau turėjote, taip gali būti dėl saugos naujinimų arba sistemos pasikeitimų. Bandykite sukurti PIN dar kartą arba patikrinkite, ar yra sistemos naujinimų.
Jei kuriant PIN kyla klaidų, atsijunkite ir vėl prisijunkite, tada bandykite kurti PIN dar kartą.
Jei nepavyksta prisijungti naudojant PIN, pabandykite iš naujo nustatyti PIN.
Taip pat žr.
Prisijungimas prie Windows Hello veido atpažinimo prasto apšvietimo