Pēc divsoļu pārbaudes ieslēgšanas vai autentificētāja programmas iestatīšanas var rasties problēmas, ja izmantojat vecākas ierīces (piemēram, Xbox 360 vai pasta sūtīšanas drošības kameru), kas neatbalsta divsoļu pārbaudi.
Šajās ierīcēs varat pierakstīties, izmantojot programmas paroli. Programmu parole ir gara, nejauši ģenerēta parole, kas jānorāda tikai vienreiz parastās paroles vietā, pierakstoties programmās un ierīcēs, kas neatbalsta divsoļu pārbaudi.
Ja ir ieslēgta divsoļu pārbaude un izmantojat ierīci, kas neatbalsta šo iespēju, jums ir tikai jāizveido programmas parole.
Programmas paroles izveide Microsoft kontam
Lai izveidotu programmas paroli, veiciet tālāk norādītās darbības. Varat atkārtot šīs darbības, lai izveidotu programmas paroli tik daudzām programmām vai ierīcēm, cik jums nepieciešams.
Dodieties uz Microsoft konta informācijas paneļa papildu drošības opcijām un ritiniet uz leju līdz sadaļai Programmu paroles.
Ievadiet šo programmas paroli tur, kur lietojumprogrammā parasti ievadāt Microsoft konta paroli.
Piezīme
Kad esat izveidojis un ievadījis programmas paroli konkrētai programmai vai ierīcei, parasti tā nav jāveic atkārtoti.
Aizmirstas Microsoft programmas paroles atkopšana
Programmu paroles ir unikālas katrai pierakstīšanās reizē, tāpēc jums tās nav jāatceras.
Ja kāda iemesla dēļ jums ir vēlreiz jāievada akreditācijas dati, vienkārši izveidojiet jaunu programmas paroli.
Microsoft konta pierakstīšanās metodes programmām un ierīcēm
Dažām programmām vai ierīcēm ir nepieciešamas nedaudz atšķirīgas pierakstīšanās metodes. Tālāk ir uzskaitīti visbiežāk izmantotie veidi. Noklikšķiniet uz tās, kas attiecas uz jums, un tā tiks atvērta, lai parādītu vairāk informācijas:
Konsole Xbox 360
Ja ieslēdzat divsoļu pārbaudi, tad nākamajā reizē, kad lejupielādējat savu Xbox profilu vai pierakstāties Xbox konsolē, tiks parādīta uzvedne ar aicinājumu ievadīt Microsoft konta paroli. Izpildiet tālāk norādītās darbības.
- Iegūt jaunu programmas paroli.
- Ievadiet programmas paroli konsolē Xbox 360 Microsoft konta paroles vietā.
- Ja nevēlaties atkārtoti ievadīt programmas paroli ikreiz, kad pierakstāties šajā konsolē, atzīmējiet izvēles rūtiņu Atcerēties mani.
- Atlasiet Pierakstīties.
Outlook datora programma sistēmai Office 2010 vai vecākai versijai
Ja jau sinhronizējat savu Outlook.com e-pastu ar datora programmu Outlook no programmu komplekta Office 2010 vai jaunākas tā versijas, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Datora programmā Outlook noklikšķiniet uz Fails.
- Sadaļā Informācija noklikšķiniet uz Konta iestatījumi.
- Veiciet dubultklikšķi uz Microsoft konta, kam ieslēdzāt divsoļu pārbaudi.
- Iegūt jaunu programmas paroli.
- Kad datora programmā Outlook tiek atvērts dialoglodziņš, lodziņā Parole ievadiet programmas paroli.
- Ja nevēlaties atkārtoti ievadīt programmas paroli ikreiz, kad izmantojat datora programmu Outlook, atzīmējiet izvēles rūtiņu Atcerēties paroli un noklikšķiniet uz Labi.
Ja vēlaties pievienot savu Microsoft kontu datora programmai Outlook no programmu komplekta Office 2010 vai jaunākas tā versijas, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Datora programmā Outlook noklikšķiniet uz Fails.
- Sadaļā Informācija noklikšķiniet uz Pievienot kontu.
- Lodziņā Jūsu vārds un uzvārds ievadiet savu vārdu un uzvārdu. Lodziņā E-pasta adrese ievadiet sava Microsoft konta e-pasta adresi.
- Iegūt jaunu programmas paroli.
- Lodziņos Parole un Paroles atkārtota ievadīšana ievadiet programmas paroli, nevis sava Microsoft konta paroli, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
Noklusējuma e-pasta programma Android tālrunī
Jā Android tālrunī izmantojat noklusējuma e-pasta programmu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Tālrunī atveriet pasta programmu.
- Pieskarieties elementam Izvēlne un pēc tam elementam Iestatījumi.
- Pieskarieties savam Microsoft kontam.
- Pieskarieties vienumam Ienākošā pasta iestatījumi (sadaļā Servera iestatījumi).
- Iegūt jaunu programmas paroli.
- Tālrunī esošo paroli aizstājiet ar programmas paroli.
- Pieskarieties Gatavs.
Piezīme
Ja Android tālrunī izmantojat Outlook.com e-pasta programmu, viss ir paveikts — jums nav nepieciešama programmas parole.
Outlook.com e-pasts tālrunī BlackBerry
Ja tālrunī BlackBerry izmantojat Outlook.com e-pasta programmu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Tālrunī pārejiet uz sadaļu Iestatīšana un pēc tam izvēlieties opciju E-pasta konti.
- Iegūt jaunu programmas paroli.
- Tālrunī sava Microsoft konta paroli aizstājiet ar programmas paroli.
- Pieskarieties Gatavs.
Failu saglabāšana tīmeklī, izmantojot Office 2010
Ja vēlaties saglabāt Office 2010 failus tīmeklī, ir jāpierakstās ar programmas paroli. Darbības mazliet atšķiras atkarībā no tā, kuru Microsoft 365 programmu izmantojat.
OneNote
Lai sinhronizētu programmu OneNote tiešsaistē, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Programmā OneNote noklikšķiniet uz Fails.
- Sadaļā Informācija noklikšķiniet uz vienuma Iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz opcijas Sinhronizēt.
Tiek atvērts pierakstīšanās dialoglodziņš, piedāvājot ievadīt Microsoft konta paroli. - Lodziņā E-pasta adrese ievadiet sava Microsoft konta e-pasta adresi.
- Iegūt jaunu programmas paroli.
- Lodziņā Parole ievadiet programmas paroli.
- Ja nevēlaties atkārtoti ievadīt programmas paroli ikreiz, kad pierakstāties, atzīmējiet izvēles rūtiņu Pierakstīt mani automātiski un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
Word, Excel vai PowerPoint
Lai saglabātu Word, Excel vai PowerPoint failu tīmeklī, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Fails, uz Saglabāt un sūtīt un pēc tam — uz Saglabāt tīmeklī.
- Noklikšķiniet uz Pierakstīties.
- Lodziņā E-pasta adrese ievadiet sava Microsoft konta e-pasta adresi.
- Iegūt jaunu programmas paroli.
- Lodziņā Parole ievadiet programmas paroli.
- Ja nevēlaties atkārtoti ievadīt programmas paroli ikreiz, kad pierakstāties, atzīmējiet izvēles rūtiņu Pierakstīt mani automātiski un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
Failu saglabāšana tīmeklī, izmantojot Office darbam ar Mac 2011
Programmā OneNote varat pierakstīties ar Microsoft konta paroli. Ja izmantojat citas Microsoft 365 programmas, tiek rādīti mazliet atšķirīgi ziņojumi.
Outlook
Ja programmā Outlook tiek prasīts atkārtoti ievadīt paroli, veiciet tālākos norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Jā.
- Iegūt jaunu programmas paroli.
- Ievadiet programmas paroli Microsoft konta paroles vietā.
Word, Excel vai PowerPoint
Ja programmā Word, Excel vai PowerPoint tiek prasīts ievadīt Microsoft konta paroli, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Ievadiet sava Microsoft konta e-pasta adresi.
- Iegūt jaunu programmas paroli.
- Ievadiet programmas paroli Microsoft konta paroles vietā.
- Ja nevēlaties atkārtoti ievadīt programmas paroli ikreiz, kad pierakstāties Microsoft 365 programmā, atzīmējiet izvēles rūtiņu Saglabāt paroli manā Mac OS atslēgu saišķī .
- Noklikšķiniet uz Pierakstīties.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Vai nevarat pierakstīties?
Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lielāko daļu problēmu var identificēt, izmantojot mūsu pierakstīšanās palīga rīku.
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Svarīgi!
Lai aizsargātu jūsu kontu un tā saturu, mūsu atbalsta aģentiem nav atļauts sūtīt paroles atiestatīšanas saites vai piekļūt konta informācijai un to mainīt.