Noskaidrojiet, kuru Surface modeli jūs izmantojat

Attiecas uz
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Piezīme

  • Iepazīstieties ar jaunajiem Surface PC
  • Neticams ātrums un akumulatora darbības laiks apvienojumā ar nākamā līmeņa AI iespējām un raksturīgo Surface dizainu.
  • Izpētiet jaunākos Surface PC

Ir vairāki vienkārši veidi, kā noteikt, kura Surface Pro, Surface klēpjdators vai cita Surface ierīce jums ir — tieši ierīcē vai tiešsaistē pēc sērijas numura reģistrēšanas.

Microsoft konta lietošana tiešsaistē

Ar reģistrētu sērijas numuru varat skatīt ierīces informāciju tiešsaistē.

  1. Pierakstīšanās Microsoft kontā | Ierīces ar jūsu kontu.

  2. Atrodiet ierīci un pēc tam atlasiet Informācija & atbalstu.

    Ekrānuzņēmums, kurā redzama jūsu Surface ierīces modeļa informācijas skatīšana savā Microsoft kontā.

  3. Ja jūsu Surface ierīce nav norādīta sarakstā, atlasiet Reģistrēt ierīci un izpildiet norādījumus, lai reģistrētu sērijas numuru.

    Padoms

    Ja jums ir nepieciešama palīdzība sērijas numura noteikšanā, lūdzu, skatiet Sērijas numura atrašana jūsu Surface ierīcei un piederumiem vai Microsoft piederumiem

Pārbaudiet savā Surface ierīcē

Ierīces modeļa informāciju varat atrast, izmantojot kādu no šīm metodēm: Surface programma vai Sistēmas informācija.

Skatiet programmā Surface

Vienkāršākais veids, kā atrast, kuru Surface modeli izmantojat, ir izmantot programmu Surface. Tajā tiek parādīta jūsu Surface ierīces modeļa informācija. 

Programmā Surface izvērsiet sadaļu Ierīces informācija un apskatiet vērtību blakus vienumam Surface modelis.

Surface ierīces modeļa nosaukuma atrašana programmā Surface.

Piezīme

Ja programma Surface nav instalēta, varat lejupielādēt programmu Surface no veikala Microsoft Store. Kad tā ir lejupielādēta, atlasiet Windows logotipa ikonu Sākums , meklējiet Surface, pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet programmu.

Meklēt sistēmas informācijā

  1. Atlasiet Windowslogotipa ikonu Sākt , meklēšanas lodziņā ierakstiet sistēma , pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Sistēmas informācija .
  2. Labajā rūtī meklējiet Sistēmas modelis vai Sistēmas SKU .
    Labajā rūtī tiek rādīta sistēmas modeļa informācija.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tehniskais atbalsts

Ikona, kas rāda programmas surface ikonu.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, atveriet programmu Surface, aprakstiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.

Kopienas atbalsts

Ikona, kurā redzams kopienu fons.

Kopienas var palīdzēt uzdot jautājumus un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet kopienai.

Cits atbalsts

Ikona, kas rāda lietojumprogrammas Palīdzības saņemšana ikonu.

Ja nevarat izmantot savu Surface ierīci vai rodas jautājumi par kaut ko citu, atveriet sadaļu Palīdzības saņemšana , lai saņemtu citu atbalstu tiešsaistē.

Nepieciešama papildu palīdzība režģa starpinājums.